Este artigo apresenta uma visão geral simples e abrangente da sua nova plataforma de reconhecimento. Siga estas etapas para se familiarizar e começar a reconhecer e resgatar em poucos minutos!
Observação: Este guia foi desenvolvido para a plataforma Awardco Recognition. Se sua organização usa exclusivamente o Awardco Engage, sua experiência será voltada para o envio de feedback por meio de pesquisas, e os recursos “Reconhecer” e “Resgatar” não estarão disponíveis.
Como fazer login
- Acesse a página de reconhecimento da sua empresa, geralmente yourcompany.awardco.com. Se não tiver certeza do URL exato, acesse o site da Awardco e selecione “Entrar”. Insira seu endereço de e-mail e, se ele corresponder aos nossos registros, você receberá um código para acessar a página de login da sua empresa.
- Faça login usando uma senha, SSO ou código de login.
Observação: Se esta for a primeira vez que você faz login, será solicitado que revise e aceite os termos e condições da plataforma, juntamente com a política de privacidade.
Como atualizar o perfil e as preferências
- Clique no ícone do perfil, no canto superior direito
- Clique em “Meu perfil” — aqui você pode atualizar informações como nome de preferência, foto, senha, idioma, número de telefone etc. Consulte este artigo para ver um passo a passo completo de tudo o que você pode atualizar nas configurações de Minha conta.
Como reconhecer
Observação: Dependendo da configuração específica da sua organização, a possibilidade de enviar reconhecimentos pode variar.
- Na página inicial, comece a reconhecer em um dos seguintes locais:
- O botão “Reconhecer”, no canto superior direito.
- O link “Reconhecer”, no menu de navegação à esquerda.
- O widget “Quem você deseja reconhecer?”.
- Insira o nome da pessoa ou das pessoas que você deseja reconhecer e clique em “Avançar”.
- Se sua empresa tiver mais de um programa, selecione a qual deles o reconhecimento estará associado e clique em “Avançar”.
- Descreva o motivo do seu reconhecimento.
- Selecione um valor de prêmio e/ou uma “tag” ou um valor para o seu reconhecimento, se essa opção estiver disponível.
- Quando terminar, clique em “Enviar” e seu reconhecimento será publicado no feed.
- Envio programado: quer comemorar uma conquista no momento perfeito? O administrador da sua plataforma pode permitir que você programe o reconhecimento para uma data futura. Depois de programados, sua mensagem e todas as aprovações necessárias serão processadas automaticamente no dia escolhido.
- Observação: Para visualizar os reconhecimentos que você programou, comece a criar um novo reconhecimento (etapa 1); eles serão exibidos ali.
Para reconhecer colegas de equipe sem sair das suas ferramentas de chat, consulte nossos guias para Slack ou Microsoft Teams.
Como resgatar pontos
- Na página inicial, selecione “Marketplace” e depois “Gastar pontos” no menu de navegação à esquerda.
- Encontre o item desejado, seja um cartão-presente, item da Amazon ou cartão pré-pago virtual.
- Siga as instruções exibidas na tela para confirmar seus dados de entrega e finalizar o resgate.
- Depois de resgatar os pontos, acesse o ícone do seu perfil > “Pedidos” para visualizar os detalhes do pedido e as informações disponíveis sobre processamento ou rastreamento.
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Para obter ajuda com um pedido, incluindo rastreamento, entrega, cartões-presente digitais, cartões pré-pagos, itens da Amazon, itens da Best Buy, itens da Swag Store ou outros tipos de resgate, consulte Fiz um pedido; onde está meu item?.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte da Awardco.