Neste artigo, você aprenderá a acessar os resultados das pesquisas simples. Este guia explica os filtros disponíveis para refinar seus dados e traz recomendações sobre como comunicar os resultados da pesquisa.
Acessando os resultados da pesquisa
Observação: antes de prosseguir, verifique se você tem as permissões “Edição de pesquisas” e “Resultados da pesquisa”. Caso contrário, não será possível acessar a ferramenta Pesquisas.
Para visualizar os resultados da pesquisa:
- Faça login na sua plataforma Awardco.
-
Selecione “Pesquisas” em "Engajamento" no menu de navegação à esquerda.
- Clique em “Resultados” ao lado de uma pesquisa simples com status Aberta ou Fechada, na seção Gerenciar pesquisas da página de configurações de Pesquisas.
Observação: os criadores de pesquisas podem visualizar e gerenciar apenas as pesquisas que criaram, além dos resultados dessas pesquisas. Eles não podem ver pesquisas ou resultados criados por outros usuários, a menos que tenham as permissões de “Acesso a todas as pesquisas”.
Gerenciando sua pesquisa ativa
Enquanto sua pesquisa ainda estiver ativa, você terá várias ferramentas disponíveis para acompanhar seu progresso e garantir que suas metas de participação sejam alcançadas.
-
Acompanhe a participação em tempo real: você pode monitorar sua taxa geral de respostas diretamente na página inicial de Pesquisas. Se houver várias pesquisas em andamento, use os filtros integrados para encontrar rapidamente o projeto específico que está procurando. Para uma análise mais detalhada, você pode filtrar as taxas de participação por:
- Líderes ou gerentes específicos
- Departamentos individuais
-
Tome medidas com lembretes: se a participação estiver abaixo do esperado, você poderá enviar uma notificação de lembrete diretamente aos funcionários pelo menu no lado direito do cartão da pesquisa.
- Os e-mails de lembrete para pesquisas simples estão disponíveis apenas para clientes que adquiriram o Awardco Engage™. Essa opção de lembrete aparece no menu de ações da pesquisa somente para contas com o nível pago do Engage ativado.
-
Se sua conta não incluir o Awardco Engage™, você ainda poderá ver os resultados e os dados de participação da pesquisa, mas não verá a opção de criar e enviar um lembrete para uma pesquisa simples.
Analise os primeiros insights: para obter detalhes mais granulares, você pode acessar os resultados da pesquisa enquanto ela ainda estiver em andamento.
Observação: embora os dados iniciais estejam disponíveis, recomendamos aguardar uma taxa de resposta mais alta antes de tirar conclusões definitivas. Isso garante que seus insights finais sejam baseados em um grupo de funcionários estatisticamente significativo e representativo.
Filtros e visualizações de dados
Ao visualizar os resultados da pesquisa, você pode aplicar filtros às diversas visualizações dos resultados.
Filtros de dados
Para restringir os dados da sua pesquisa, comece aplicando filtros. Clique no menu suspenso "Filtrar por" para visualizar as opções de metadados disponíveis. Depois de selecionar uma opção de metadados, você poderá escolher filtros específicos para incluir nos resultados.
Observação: os filtros de metadados estão disponíveis apenas para pesquisas não anônimas. Em pesquisas anônimas, essas opções ficam ocultas para proteger a privacidade dos respondentes.
Visualizações de dados
Há dois campos para visualizar os resultados:
- Respostas: veja a porcentagem e a contagem total de participantes que concluíram a pesquisa. Use isso para acompanhar o progresso e decidir se são necessários lembretes direcionados para aumentar a taxa de resposta.
- Resultados: veja as respostas a cada pergunta visualizadas em gráficos de dados. Você também pode clicar em “Baixar CSV” para exportar os dados brutos.
Observação: o progresso salvo, mas não enviado, não é incluído nas contagens de respostas nem nos resultados da pesquisa. Apenas as respostas enviadas são incluídas.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o Suporte administrativo da Awardco.