Compreendendo as Configurações Padrão de Notificações do Awardco Engage

Este artigo explica quais notificações de pesquisa do Awardco Engage estão ativadas por padrão e quais configurações você pode alterar em suas próprias preferências de notificação.

1. Nota Importante sobre Visibilidade e Controle
2. Formas de Receber Notificações
3. Acessando Suas Configurações de Notificação
4. Compreendendo as Opções de Notificação
5. Tipos de Notificações de Pesquisa
6. Considerações Importantes

Nota Importante sobre Visibilidade e Controle

As notificações de pesquisa disponíveis para você dependem da configuração do Awardco Engage em sua organização e das configurações definidas pelo administrador do Awardco.

Alguns canais de notificação são obrigatórios e não podem ser desativados. Outros são ativados ou desativados por padrão e podem ser alterados em suas configurações pessoais de notificação.

Formas de Receber Notificações

As notificações de pesquisa do Awardco Engage podem ser enviadas pelos seguintes canais:

• Plataforma
• E-mail
• Slack
• Microsoft Teams
• Notificações push no celular

Os canais que você vê dependem da configuração da sua organização e da notificação específica da pesquisa.

Acessando Suas Configurações de Notificação

Você pode revisar suas preferências pessoais de notificação de uma destas formas:

• Clique na sua foto de perfil, selecione Meu Perfil e depois abra Notificações.

• Clique no ícone de sino na navegação superior, depois clique no ícone de engrenagem no painel de notificações.

Compreendendo as Opções de Notificação

Cada canal de notificação pode aparecer em um dos seguintes estados:

• Ativado por Padrão: A notificação é ativada automaticamente, mas você pode desativá-la.
• Desativado por Padrão: A notificação é desativada automaticamente, mas você pode ativá-la.
• Ativado e Bloqueado: A notificação é ativada automaticamente e você não pode desativá-la.
• Desativado e Bloqueado: A notificação é desativada automaticamente e você não pode ativá-la.

Idioma da Notificação

As notificações padrão do Slack, Microsoft Teams, plataforma e dispositivos móveis são traduzidas para os idiomas suportados por cada plataforma. O conteúdo das notificações por e-mail pode variar se sua organização utilizar modelos de e-mail traduzidos.

Tipos de Notificações de Pesquisa

Abaixo está uma lista dos tipos de notificações que você pode receber para pesquisas.

Convite

Esta notificação é enviada quando uma nova pesquisa é aberta, caso o criador da pesquisa tenha selecionado a notificação de convite ao publicar a pesquisa.

Quem recebe: Todos os participantes elegíveis para a pesquisa

Alerta de Fundo Baixo

Esta notificação é enviada quando o orçamento disponível para prêmios da pesquisa está projetado para cobrir menos de 80% dos pagamentos potenciais restantes para participantes elegíveis.

Quem recebe: O criador da pesquisa e super administradores da plataforma

Lembrete de Pesquisa Não Iniciada

Esta notificação lembra os participantes elegíveis que ainda não começaram uma pesquisa.

Quem recebe: Participantes elegíveis que ainda não iniciaram a pesquisa

Pesquisa Encerrada

Esta notificação é enviada quando os resultados da pesquisa são encerrados e disponíveis para visualização.

Quem recebe: Apenas o criador da pesquisa.

Resultados Divulgados

Esta notificação é enviada quando os resultados da pesquisa são divulgados e amplamente disponíveis para visualização.

Quem recebe: Usuários com permissão e visibilidade de dados para visualizar os resultados da pesquisa

Considerações Importantes

• Se um canal estiver bloqueado, você não poderá alterá-lo em suas preferências pessoais de notificação.
• Se um canal estiver configurado como ativado por padrão ou desativado por padrão, você pode atualizá-lo em suas preferências de notificação, a menos que seu administrador tenha restringido essa opção.
• As notificações de resultados de pesquisa aplicam-se apenas a usuários que já possuem as permissões e visibilidade corretas para acessar esses resultados.

Se você tiver dúvidas sobre quais configurações de notificação sua organização utiliza, entre em contato com o administrador interno do Awardco.

If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.