Use segmentos baseados em metadados para controlar quais usuários aparecem nos resultados da pesquisa de usuários voltada para membros.
- Entendendo a pesquisa de usuários segmentada
- Configurando segmentos de pesquisa de usuários
- O que acontece depois que você salva
- Limitações importantes
- Perguntas frequentes
Entendendo a pesquisa de usuários segmentada
A pesquisa de usuários segmentada permite limitar os resultados da pesquisa de usuários voltada para membros aos usuários do segmento atribuído ao usuário conectado. Você cria segmentos usando valores de um campo de metadados, como Departamento, localização ou outro grupo da força de trabalho.
Essa configuração controla quem os usuários podem encontrar na pesquisa. Ela não controla a elegibilidade para reconhecimento nem oculta perfis de usuários.
Configurando segmentos de pesquisa de usuários
Antes de começar, certifique-se de ter a permissão de configurações de administrador e saber qual campo de metadados deseja usar para a segmentação.
Siga estas etapas para configurar os segmentos de pesquisa de usuários:
- Acesse Administrador → Usuários → Configurações de pesquisa de usuários.
- Ative Segmentar pesquisa de usuários.
- Em Nome do metadado, selecione o campo de metadados que deseja usar.
- Em Nomes dos segmentos, insira um nome de segmento.
- Pressione Enter ou selecione Criar segmento.
- Repita as duas etapas anteriores para cada segmento que deseja criar.
- Na tabela Atribuição de segmentos, atribua cada valor de metadado a um segmento usando o menu suspenso Atribuir ao segmento.
- Selecione Salvar quando os valores obrigatórios tiverem sido atribuídos.
No desktop, você pode selecionar vários valores de metadados e atribuí-los a um segmento ao mesmo tempo. No celular, atribua os valores um de cada vez.
OBSERVAÇÃO: alterar o campo de metadados ou excluir um segmento limpa as atribuições relacionadas, portanto, você deverá atribuir esses valores novamente.
O que acontece depois que você salva
Quando a segmentação está ativada, os resultados da pesquisa de usuários voltada para membros mostram os usuários do segmento atribuído a esse usuário. Usuários atribuídos a segmentos diferentes não são incluídos nesses resultados da pesquisa. Por exemplo, se você usar um campo de metadados de localização e atribuir cidades europeias a um segmento chamado Europa, os usuários do segmento Europa verão apenas usuários desse mesmo segmento quando pesquisarem por usuários.
Limitações importantes
A pesquisa de usuários segmentada não:
- Afeta a pesquisa de usuários nas ferramentas de administração.
- Limita a elegibilidade para programas de reconhecimento.
- Bloqueia visualizações de perfil.
- Oculta a hierarquia da empresa.
A linha (Nenhum) representa os usuários que não têm um valor para o campo de metadados selecionado.
Perguntas frequentes
Posso ocultar um usuário da pesquisa?
- Não há uma opção de ocultação individual descrita para essa configuração. Use segmentos baseados em metadados para controlar quais usuários aparecem nos resultados da pesquisa voltada para membros.
O que significa (Nenhum)?
Essa configuração afeta a pesquisa de usuários feita pelo administrador?
Essa configuração limita quem pode dar ou receber reconhecimento?
O que acontece se eu alterar o campo de metadados?
- Alterar o campo de metadados limpa as atribuições existentes entre segmentos e valores. Os nomes dos segmentos permanecem, mas você deverá atribuir os valores de metadados novamente.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o Suporte ao administrador da Awardco.