将 Awardco 与 Slack 集成后,您的团队可以直接在 Slack 中使用认可计划,让认可变得更加轻松、便捷。本指南将引导您完成集成并设置新功能。
区域可用性:如果您的 Awardco 平台托管在欧洲服务器(award.co.uk)上,请从 Slack Marketplace 安装专用的 Awardco Europe 应用。此应用与标准美国版本的功能完全一致。Awardco 中的安装链接目前正在更新。
托管在加拿大服务器(awardcocanada)上的客户目前无法使用 Slack 集成。Awardco 正在努力发布加拿大版本。
将 Awardco 应用添加到 Slack 工作区
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首先登录您的 Awardco 帐户:
- 转到帐户中的管理部分。
- 点击设置,然后点击集成。
- 在集成页面上,点击 Slack 集成。
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连接到 Slack:
- 点击连接设置,然后在集成状态下点击连接到 Slack按钮。
- 系统会将您重定向到 Slack 网站,以完成集成。
- 登录您的 Slack 帐户,并在权限页面上点击“允许”。 在 Slack Marketplace 中详细了解 Awardco 应用。如果您的 Awardco 平台托管在欧洲服务器上,请使用专用的 Awardco Europe 应用。对于标准美国版本,请使用 Slack Marketplace 中的 Awardco 应用。
- 连接后,返回您的 Awardco 平台。集成状态现在应显示为“已启用”。
- 在“设置”下,您可以更改 Slack 工作区中发布和分享公开认可的频道。
- 点击连接设置,然后在集成状态下点击连接到 Slack按钮。
注意:您的 Slack 工作区只能连接到一个 Awardco 平台。如果您的组织使用多个 Awardco 平台,则需要选择其中一个进行集成。如有任何问题,请联系您的 Awardco 对接人。
连接 Slack 和 Awardco 帐户
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打开 Slack 并输入命令:
- 在 Slack 的任意私信或频道中,输入 "/recognize" ,然后按回车键。
- 系统会显示一条消息,引导您连接 Slack 和 Awardco 帐户。
- 在 Slack 的任意私信或频道中,输入 "/recognize" ,然后按回车键。
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连接您的帐户:
- 点击连接帐户按钮。
- 该链接会将您带到 Awardco 平台,登录后系统会自动验证您的连接。
- 系统会显示确认页面,表明您的帐户现已连接,可以进行认可。
注意:每位员工都必须按照这些步骤单独连接其 Awardco 和 Slack 帐户。非管理员用户可参阅“在 Slack 中发送认可”部分了解设置说明。
设置 Slack 多频道发布
您可以根据接收者的元数据,将认可发布到不同的频道。设置方法如下:
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转到频道设置:
- 转到管理 > 集成库 > Slack > 频道设置。
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配置默认频道和特定元数据频道:
- 默认频道是接收者不符合频道规则要求时发布认可的频道。您可以将此项留空,这意味着只有符合接收者元数据的认可才会发布到相应频道。
- 选择一个元数据字段并添加规则。选择用于发布认可的频道;请注意,此处只会显示公开频道。
- 将元数据值分配给频道。每个元数据值只能与一个频道关联。
通过 Slack 在 Awardco 中发送认可
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输入认可命令:
- 在专用于发布认可的 Slack 频道中,输入“/recognize”,然后按回车键。
- 系统会弹出认可窗口,您可以搜索并选择要认可的用户。
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完成认可流程:
- 选择用户后,选择相应的认可计划。
- 填写认可表单,包括适用的奖励价值。
- 点击“提交”,将认可发送到所选频道或私信中。如果需要审批,认可将进入审批队列。
- 选择用户后,选择相应的认可计划。
注意: 通过私信发送的认可可能不会在您的 Awardco 平台中以私密形式发布。
动态消息源设置
如需编辑认可在 Slack 频道动态消息源中的发布/显示方式:
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转到动态消息源设置:
- 转到管理 > 集成库 > Slack > 动态消息源设置。
- “认可某人”按钮:开启此选项后,会在动态消息源中的所有认可下方添加“认可某人”按钮。如果所有用户都有资格发送认可,建议开启此选项。
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“在 Awardco 中查看”链接:开启此选项后,会在每条 Slack 帖子的末尾添加指向 Awardco 平台中相应认可的直接链接。
- 多媒体发布: 启用此选项后,允许在发布到 Slack 的认可中添加图片、GIF 和视频。
- 个人资料标记: 启用此选项后,用户名将变为可点击链接,并链接到其 Slack 个人资料。
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选择自动认可类型:在“自动化计划”选项卡中,选择要在 Slack 中发布的自动认可类型(例如生日、入职、服务奖励、一次性 MemoryBooks)。
- 决定这些帖子是遵循“频道设置”选项卡中设定的规则,还是发布到特定频道。
如果您有任何问题,请联系 Awardco 管理员支持。