很遗憾得知您的订单不太符合您的需求！我们很乐意为您提供解决方案——只是需要您提供一些详细信息。注意：通过您所在平台中的 Amazon 选项购买的商品须遵守 Amazon.com 的 退货政策。此链接中的政策适用于美国。请注意，Amazon 订单的配送国家或地区不同，相关政策也可能有所不同。 请务必确认您所在国家或地区适用的 Amazon 政策。 如果您已超过所在地区退货政策中规定的期限，我们可能无法处理您所请求的退款；不过，您仍然值得尝试！请按照以下步骤联系我们的团队。
分步说明
如需发起退货或取消订单，您需要向我们的支持团队 提交支持工单。这样我们的团队便可以代表您联系 Amazon。
在支持工单中，您需要包含以下信息：
- 您的姓名（与账户中显示的姓名一致）以及您的组织名称
- 订单号
- 您需要取消/退回的确切商品
- 您需要取消/退回商品的原因
例如：商品已损坏、不符合预期、尺寸不合适等。 - 说明您是否希望退回商品并获得退款。
如果 Amazon 批准退货，您很可能需要将商品退回 Amazon 仓库。如果 Amazon 要求退回原商品，Awardco 支持团队会通过电子邮件向您发送退货标签。请使用退货标签将商品寄回 Amazon。Amazon 收到退回的商品后，您将收到积分退款。如果您在将商品寄回 Amazon 后的七个工作日内仍未收到积分退款，请再次联系我们的支持团队。
如果您有任何疑问，请联系我们的 Awardco 支持团队。