大多数亚马逊和礼品卡订单会自动下单。偶尔，出现问题的订单需要Awardco客服人员特别关注，必须手动下单。发生这种情况时，订单会尽快处理，通常在24小时内，但最长可达两个工作日。
票务活动、酒店住宿和某些类型的礼品卡订单通常比其他类型的订单处理时间更长。在许多情况下，这是因为我们必须等待每个供应商的回复，才能更新您的订单信息。
某些情况会导致订单长时间无法处理。如果您的订单处于异常长时间的待处理状态，请提交支持工单，以引起我们的注意并允许我们手动处理订单。我们也可能能够告知您导致延迟的原因。
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.