如果您的组织对您获得的积分实施了积分过期政策，本文旨在为您提供关于积分过期截止日期的清晰说明。请注意，积分过期在所有认可平台中并非统一标准。使用Awardco的不同组织可能有不同的政策和截止日期。如需澄清，请咨询您的内部联系人或平台的接触点（首页的用户小部件或积分使用页面）有关积分过期的信息。
关键注意事项
积分过期的设计目的是确保您获得的积分具有明确的有效期限。您的组织可能出于激励及时兑换或鼓励参与的原因实施积分过期。如果积分在组织设定的指定期限内未被使用，则可能会过期。要检查积分是否适用过期政策，请参阅：
- 首页上的用户小部件
- 积分使用页面将显示即将过期积分的总额及过期日期。
关于过期时间的重要说明：根据您组织的设置和您的导航体验，Awardco可能显示倒计时而非固定的过期日期。例如，您可能会看到“积分将在2天后过期”。
将鼠标悬停在倒计时上可查看您所在时区的准确过期日期和时间。请以此处显示的日期和时间作为兑换积分的截止时间。
积分在过期日期的协调世界时（UTC）凌晨12:00过期。例如，定于11月1日过期的积分将在10月31日美国东部时间晚上7:00过期。如果您处于不同的时区，请注意此时间，避免错过兑换截止时间。
您的组织应明确传达其积分过期政策。积分过期前7天，您将收到电子邮件通知，请务必定期检查收件箱；平台内的通知将在积分设定过期前30天开始显示。通过认可计划、赚取计划等获得积分时，请关注任何关于积分过期的通知及所含的过期日期。
关于退还积分及过期的重要说明：如果您因退货等原因收到积分返还，这些积分仍受您组织的过期规则约束。退还积分的过期时间取决于您组织的过期配置：
- 基于周期的过期（例如，所有积分按季度或年度过期）：如果积分在该周期过期后被退还，则将在下一周期运行时过期。
- 基于时长的过期（例如，积分授予后12个月过期）：过期时间从退还日期重新计算。例如，如果您的组织规定积分授予后12个月过期，退还积分将于退还后12个月过期。
常见问题解答
我的积分过期后还能要回来吗？
- 积分一旦过期，将从您的积分余额中消失。请确保在积分过期前使用！
如果我不想让积分过期怎么办？
- 请联系您组织内负责认可平台的联系人进行咨询。
如果我的积分在应过期后被退还，会怎样？
- 如果积分在已经过期后退还（例如因退货），这些积分仍受过期规则约束。如果您的组织采用定期过期计划，退还积分将在下一次该周期的预定运行时过期。如果您的组织基于积分年龄过期（例如，认可后12个月），则过期时间从退还日期重新开始计算。无论哪种情况，请务必及时使用退还积分，以避免因过期而失效。
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.