Microsoft Bundle 集成

Awardco 与 Microsoft Teams、Outlook 和 Microsoft 365 的集成称为“Microsoft Bundle”，可在各应用中提供以下功能：

• Microsoft Teams
  • 完整访问 Awardco — 用户可以在 Teams 中访问完整的 Awardco 平台
  • 通知 — 用户可以在 Teams 中实时接收来自 Awardco 的通知（如果已启用）
  • 快速认可工具 — 用户可以轻松认可正在聊天、频道或通话中与其互动的人员
• Microsoft Outlook
  • 完整访问 Awardco — 用户可以在 Outlook 中访问完整的 Awardco 平台
• Microsoft 365
  • 完整访问 Awardco — 用户可以在 Microsoft 365 应用中访问完整的 Awardco 平台

针对使用 Outlook 的客户的注意事项：为了获得最完整的应用内体验，我们建议客户同时使用 Bundle 集成和 Awardco 的 Outlook 加载项，该加载项可在 Outlook 中阅读或撰写电子邮件时作为快速认可工具使用。

重要提示：Microsoft Bundle 集成可供使用 Microsoft GCC 的组织使用。不支持 GCC High 或 DoD 环境。该集成为商业版 Microsoft 365 云构建，与 GCC High 或 DoD 所需的隔离终结点和身份提供商不兼容。使用 GCC High 或 DoD 的组织不应部署此集成。

重要区域说明：托管在欧洲（award.co.uk）和加拿大（awardcocanada）服务器上的客户必须使用 AppSource 中专用的“Awardco Europe”或“Awardco Canada”应用。欧洲和加拿大应用目前仅提供嵌入式体验，不支持 Teams 通知或快速认可工具。

1. 集成设置说明
   • 管理员设置
   • 用户设置
2. 固定应用
3. 通知（仅限 Teams）
4. 快速认可工具
5. 常见问题

集成设置说明

Microsoft Bundle 的初始设置需要完成以下步骤：

管理员设置

1. 安装 — Microsoft 管理员从 Microsoft 365 管理中心或 Teams 管理中心部署 Awardco 应用
2. 连接平台 — Microsoft 管理员必须接受应用权限、输入 Awardco 域名并登录 Awardco，以连接集成。

用户设置

1. 用户登录 — 单个用户首次使用时必须使用其 Awardco 凭据登录集成

管理员设置

第 1 步：安装

可以按照以下步骤从 Microsoft 365 管理中心或 Teams 管理中心安装集成。

Microsoft 365 管理中心

组织的 Microsoft 管理员可以从 Microsoft 365 管理中心向整个组织或部分用户安装并部署该应用。他们可以按照以下步骤安装集成：

1. 在 Microsoft AppSource 中访问 Awardco 列表页面
2. 点击“立即获取”，系统会将您引导至 Microsoft 365 管理中心
3. 选择要向其部署集成的用户
4. 在权限同意屏幕上接受权限（如需所请求权限的详细说明，请联系您的 Awardco 代表）
5. 完成部署（*部署后，集成可能最多需要 24 小时才会显示给用户）

Teams 管理中心

此外，Microsoft 管理员也可以按照以下步骤从 Teams 管理中心部署集成：

1. 登录 Teams 管理中心
2. 转到 Teams 应用→设置策略
3. 选择适用于要向其部署应用的员工组的策略
4. 在“已安装的应用”部分下点击“添加应用”，然后搜索 Awardco
5. 点击“添加”进行部署，然后点击“保存”（*部署后，集成可能最多需要 24 小时才会显示给用户）
6. 接受权限
   • 转到 Teams 应用→管理应用
   • 在“所有应用”部分下搜索 Awardco
   • 点击 Awardco，然后转到“权限”选项卡
   • 点击“授予管理员同意”并接受权限（如需所请求权限的详细说明，请联系您的 Awardco 代表）

第 2 步：连接平台

您需要完成以下步骤，将 Awardco 平台与 Microsoft 租户连接（任何已安装集成的用户都可以完成此操作）：

1. 打开 Microsoft Teams
2. 在左侧边栏中点击 … 按钮，然后搜索 Awardco
3. 点击 Awardco 应用
4. 输入组织的 Awardco 域名，然后点击“继续”
5. 使用您的 Awardco 凭据登录

*此步骤只需完成一次，之后应用会自动为组织中的其他所有用户更新此信息

用户设置

用户登录

用户需要登录集成才能使用其完整功能。用户可以从部署该应用的位置（Teams、Outlook 或 Microsoft 365）访问 Awardco 应用，并使用其 Awardco 凭据登录。

如果用户尚未在 Awardco 平台上同意 Awardco 的 Cookie 政策或条款与条件，系统可能会要求其同意。

登录后，用户应保持登录状态，除非退出集成，否则无需再次输入 Awardco 凭据。 

固定应用

为了鼓励用户使用 Awardco 应用，我们建议将其固定到员工可以轻松找到并与之互动的位置。

在 Teams 中

Microsoft 管理员可以按照以下步骤为整个组织固定应用：

1. 登录 Teams 管理中心
2. 转到 Teams 应用→设置策略
3. 选择适用于已部署该应用且希望为其固定应用的员工组的策略
4. 在“固定的应用”部分下点击“添加应用”，然后搜索 Awardco
5. 添加应用。该应用现在会固定在应用栏和省略号菜单中，您可以调整应用显示的顺序。

如果组织允许，用户也可以按照以下步骤单独固定应用：

• 如果应用当前显示在左侧边栏中：
  • 右键点击左侧边栏中的应用图标，然后选择“固定”选项
• 如果应用当前未显示在左侧边栏中：
  • 点击 … 按钮，然后搜索 Awardco
  • 右键点击应用图标，然后选择“固定”选项

在 Outlook 中

只能按照以下步骤为单个用户在 Outlook 中固定应用：

1. 打开左侧边栏中的应用启动器（以“华夫饼”图标表示）
2. 滚动或搜索以找到 Awardco 应用
3. 右键点击应用图标，然后选择“固定”选项

在 Microsoft 365 中

只能按照以下步骤为单个用户在 Microsoft 365 中固定应用：

1. 点击 Microsoft 365 侧边栏中的“应用”。
2. 找到 Awardco 应用并将鼠标悬停在其上。
3. 点击 … 图标，然后点击“固定”。

通知（仅限 Teams）

用户可以在 Teams 中实时接收来自 Awardco 的通知。具体来说，通知会显示在 Teams 的“活动”选项卡中，点击通知后会在 Teams 内直接打开相关的 Awardco 页面。

要启用此功能，组织必须启用 Teams 中的通知，并且用户必须选择接收 Teams 通知。

在 Teams 中启用通知（管理员）

作为 Awardco 管理员，您可以按照以下步骤启用通过 Microsoft Teams 发送通知：

1. 在 Awardco 中，转到管理员→集成→集成库→Microsoft Bundle
2. 将“通知”开关设置为“开启”
3. 在 Awardco 中，转到管理员→通知→通知设置
4. 对于支持通过 Teams 发送的任何通知类型，将设置更新为“默认关闭”“默认开启”或“锁定开启”，以便在 Teams 中启用这些通知

如果组织将 Teams 的任何通知类型设置为“默认开启”或“锁定开启”，只要用户已登录 Awardco 应用，或者其在 Teams 中的电子邮件地址与 Awardco 中的电子邮件地址匹配，用户就会自动开始在 Teams 中接收这些通知。

如果组织将 Teams 的任何通知类型设置为“默认关闭”，用户需要手动选择接收 Teams 通知类型，才能在 Teams 中收到通知（见下文）。

选择接收 Teams 通知（用户）

用户可以按照以下步骤选择在 Teams 中接收 Awardco 通知：

1. 在 Awardco 中，点击右上角的个人资料图标，然后转到我的个人资料→设置→通知
2. 对于支持通过 Teams 发送的任何通知类型，勾选复选框以开始在 Teams 中接收这些通知

快速认可工具

快速认可工具允许用户即时快速认可他人，或无需离开当前任务环境即可进行认可。

启用自动填充收件人（管理员）

为了让认可更加简单，Awardco 集成可以根据用户已经互动的人员自动填充认可收件人。

要启用此功能，组织必须启用“自动填充收件人”。作为 Awardco 管理员，您可以按照以下步骤启用此功能：

1. 在 Awardco 中，转到管理员→集成→集成库→Microsoft Bundle
2. 将“自动填充收件人”开关设置为“开启”

在 Teams 中使用快速认可工具

1. 在聊天、频道、团队或通话中的聊天中，点击 Awardco 应用
2. 使用您的 Awardco 凭据登录（如果是首次登录，系统可能会提示您登录）
3. 如果已启用“自动填充收件人”（见上文），应用会根据您互动过的用户智能填充认可收件人（用户必须之前使用过 Awardco 集成，或者其在 Teams 和 Awardco 中使用相同的电子邮件地址，此功能才会生效）
4. 现在，您可以认可已自动填充的用户，并且可能可以在继续进行认可之前添加或删除用户。

在 Outlook 中使用快速认可工具

要在 Outlook 中提供快速认可，您需要安装 Awardco for Outlook 加载项。

常见问题

• 哪些版本的 Microsoft 应用支持此集成？
  • （请参见下表）

• 我可以只为 Teams 安装 Microsoft Bundle 集成吗？
  • 由于我们的 Microsoft Bundle 基于 Microsoft 的统一应用架构构建，因此该集成会作为单个软件包部署到整个 Microsoft 365 生态系统中。从技术上讲，管理员可以在 M365 集成应用门户中阻止该应用，使其不显示在 Outlook 和 Microsoft 365 中。但是，由于我们的集成设计为统一 Bundle，这样做可能会影响功能。我们通常建议按预期部署 Bundle，如果用户觉得图标造成干扰，只需让他们从 Outlook 功能区中移除该图标。
• 单个用户可以安装 Microsoft Bundle 集成吗？
  • 可以，用户可以在 Teams、Outlook 或 Microsoft 365 中的应用市场自行查找并安装 Awardco 应用。这样操作后，该应用只会为其本人安装，不会为组织中的其他任何人安装。此外，组织的 Microsoft 管理员必须查看并接受权限，用户才能实际使用该应用。
• 管理员可以为所有用户安装应用吗？
  • 可以，管理员可以为整个组织部署应用并接受权限（请参见上面的“集成设置说明”）
• 管理员可以为所有用户登录吗？
  • 不可以，每个用户都必须单独登录，但管理员可以处理部署和权限。
• 如果我离开应用，应用会保存我的位置吗？
  • 不会，返回时应用会重新加载。
• 每次关闭 Teams/Outlook/Microsoft 365 后，我都需要重新登录吗？
  • 不需要，登录后连接会一直保持，直到您退出集成。
• 我正在设置 Teams 应用，看到此提示时会发生什么？
  • 
  • 使用隐身窗口时会出现此屏幕，只需点击“仍显示应用”即可继续使用该应用。
• 我正在设置 Teams 应用，看到此提示时会发生什么？
  •   
  • Microsoft Bundle 不支持非 Chromium 浏览器。如果您使用 Firefox 或 Safari，则需要使用其他浏览器，或使用 Teams/Outlook 的应用版本来访问集成。
• 我正在设置 Teams 应用，看到此提示时会发生什么？
  •   
  • 如果您返回 Microsoft 应用（在浏览器选项卡中成功登录后），发现页面显示“正在等待登录…”，则登录过程可能出现了问题。在这种情况下，请刷新应用并重试。
• Microsoft Bundle 集成是否有区域版本？
  • 有。使用 Awardco 加拿大或英国服务器（awardcocanada 或 award.co.uk）的客户需要使用适用于 Teams/Outlook/Microsoft 365 的 Awardco Canada 或 Awardco Europe 应用。欧洲版本与标准（美国）版本的功能完全一致；我们正在努力更新加拿大版本，但目前加拿大版本仅提供嵌入式体验，不支持 Teams 中的通知或快速认可工具。

• Microsoft Bundle 集成是否适用于 Microsoft 365 的 GCC、GCC High 或 DoD 版本？

  • 该集成可供使用 Microsoft GCC 的组织使用。不支持 GCC High 或 DoD 环境。Awardco 集成为商业版 Microsoft 365 云构建，与 GCC High 或 DoD 所需的隔离终结点和身份提供商不兼容。在这些环境中使用商业加载项也可能与组织的合规要求相冲突。

如有任何问题，请联系 Awardco 管理员支持团队。