本文将指导您如何设置通知，以便及时了解您团队和组织内的认可、调查及相关活动。您将学习如何管理保持联系的偏好设置。
关于可见性和控制的重要说明：您可用的通知选项取决于两个因素：您组织购买的产品（Recognition 和/或 Engage）以及您的 Awardco 管理员配置的设置。
如果您的组织仅使用 Awardco Engage，您主要能管理的通知选项是调查。认可和审批的选项可能不会出现。
您的管理员可能已锁定某些渠道或通知类型，限制您调整它们的能力。
与您或您组织内其他人收到的认可相关的通知可以通过五种不同方式发送给您：
- 平台内：当您或您团队的某人（取决于您的设置）收到认可时，顶部导航栏的铃铛图标会显示一个红色圆点，表示新通知的数量。点击该图标查看通知详情。
- 平台内行为：点击图标查看通知详情。初始视图显示未读通知；切换到“全部”显示您收到的所有通知。使用每条通知右侧的三个点可以标记为“已读”、“未读”或“删除”，或点击底部的“全部标记为已读”以清除所有未读通知。
- 电子邮件：根据您的设置，您可以收到通知邮件，告知您收到的认可、您组织中特定人员收到的认可，或您给予、收到或被标记的认可上的评论。
- Slack 和 Microsoft Teams（如果启用）：通过 Slack 和/或 Microsoft Teams 接收认可通知。
- 注意：如果您的组织已与 Slack 或 Teams 集成，请参考相关支持文章完成集成并设置您的偏好。
- 认可摘要：每周五上午收到认可邮件的周报摘要。
- 短信：当您被认可时接收短信（文本消息）通知。
通知设置主要有以下两种访问方式：
- 通过铃铛图标：点击顶部导航菜单中的铃铛图标，然后在弹出的通知菜单中点击齿轮图标。
- 通过我的个人资料：a. 点击顶部导航栏中的个人头像。b. 从下拉菜单中选择“我的个人资料”。c. 点击“设置”标签。d. 点击标有“通知”的小部件。
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在通知页面，您可以控制接收的通知类型以及接收方式。
以下是您可用来接收通知的渠道：
- 平台
- 电子邮件
- Slack 和/或 Microsoft Teams（如果您的组织启用）
以下是可用的通知类别：
- 认可
- 审批
- 调查
以下部分将解释每个通知类别下的不同通知类型：
- 我的认可：您收到的认可通知。
-
认可评论：您给予、收到或被标记的认可上的评论。订阅选项包括：
- 无 - 不接收任何关于认可评论的通知。
- 仅提及 - 只有当有人在认可评论中提及您时才接收通知。
- 全部 - 任何人在您给予或收到的认可上发表评论时均接收通知。
-
他人认可：他人收到的认可通知。要指定您想接收“他人认可”的对象（除了您自己），请使用下拉菜单选择以下选项之一（注意：根据您组织的配置，以下选项可能并非全部可用）：
- 无
- 直接下属 - 仅您直接管理的用户（如果您是经理）。
- 团队 - 包括您的主管、主管的所有下属以及您的直接下属。
- 我的圈子 - 您的“我的圈子”中的人员。
- 所有人 - 您组织中的所有人。
- 自定义 - 针对带有特定元数据标签的任何人接收通知（如果添加了多个元数据标签，逻辑默认为或关系）。
- 认可摘要：每周五上午收到他人认可的电子邮件摘要。使用下拉菜单指定您想接收认可的对象（选项与上述相同）。
仅当您的组织使用认可项目并为提交的认可配置审批流程时，本部分才适用。
- 审批任务 - 分配给您的审批通知。
- 审批完成 - 您提交的审批被批准或拒绝时的通知。
- 审批提醒 - 提醒您有待审核的审批通知。
本部分控制与 Awardco 调查相关的通知。
- 邀请：新调查开启时发送的初始邀请通知。此通知可通过平台、电子邮件和 Slack/Microsoft Teams 发送。
选中您希望的通知选项和渠道组合。完成后点击“保存更改”。
点击通知设置中的“短信”标签，进入短信通知页面。在此页面，您可以启用或禁用短信通知（如果您的组织支持此功能）。
- 只有当您的组织启用了短信作为通知选项时，您才会看到“短信”标签。
- 进入短信标签页不会自动启用短信通知。您必须在短信通知页面切换设置以启用（除非您的组织已自动为您注册短信通知）。
详情请参阅“如何在 Awardco 中启用短信通知”支持文章。
- 管理员控制优先：您调整某些通知设置的能力可能受限于您组织的平台配置。某些通知类型和渠道可能被管理员锁定。
- 项目范围：这些设置适用于认可、奖励项目和调查。自动化项目（服务奖、生日和入职）可能由您组织的内部 Awardco 管理员配置单独的设置。
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.