报告：认可详情

认可详情报告提供了一种简单明了的方式，用于识别员工认可和用户参与度方面的趋势。本指南介绍了用于优化数据的可用筛选条件，以及如何解读所提供的可视化内容。要查看认可详情报告示例，请点击 此处。 
 

1. 数据筛选条件
   • 列说明
2. 关键数据指标
3. 认可
4. 授予的积分
5. 认可摘要
6. 导出图表和图形
7. 源数据

数据筛选条件

要访问认可详情报告：

1. 登录您的帐户
2. 在左侧导航菜单底部选择“管理员”按钮
3. 在左侧导航菜单中依次选择“Insights”“Reports”和“Recognition Details”

运行报告前，请应用筛选条件以缩小数据范围。未选择的筛选条件默认为“全选”。可用筛选条件包括：
 

• 时间范围：选择默认时间段或设置自定义日期范围。请使用 UTC 进行 Awardco 报告核对。报告根据认可完成的时间包含认可数据。
• 预算：选择认可数据对应的预算。
• 成本中心：选择适用的成本中心。
• 认可来源：选择发送认可的来源（例如 Platform、Slack 等）。
• 认可计划：指定要包含的计划。
• 外部认可计划（如果已启用）
• 认可类型：按货币认可、非货币认可或两者进行筛选。
• 主题标签：按认可计划中使用的特定主题标签进行筛选。
• 可见性：私密/公开
• 发出者/接收者全名
• 发出者/接收者主管
• 发出者/接收者状态：为发送或接收认可的员工选择在职或已归档。
• 发出者/接收者所在国家/地区
• 发出者/接收者元数据：如果适用，按员工元数据标签进行筛选。
• 认可指南：选择是否包含通过启用了认可指南的计划发送的认可（必需或可选）。

如果您计划导出认可详情报告，请使用右侧的“选择列”下拉菜单，选择要显示在“源数据”表和导出的 CSV 文件中的列。在“其他问题”和“外部其他问题”中，展开各个文件夹并选择要包含在报告中的具体问题。

每个选定的问题都会在“源数据”表和 CSV 导出文件中显示为单独的列标题，并在每一行中填充相应的回答。

如果您保存的视图包含“其他问题”或“外部其他问题”，这些选择将在新格式中继续保留。如果之前保存的视图中未选择这些列，则不会自动选择问题列。

列选项如下：
注意：以下示例展示的是一位美国用户向一位菲律宾用户发送认可时的认可详情数据。 

*如果未应用列规格，这些列将默认加载。 
 

选择所需的筛选条件后，选择“运行报告”以显示数据。如果要以 .csv 格式导出数据，请选择“导出”。如果要保存这些搜索参数，请选择“保存视图”，然后输入已保存视图的名称。下次访问认可详情报告时，可以在右上角的下拉菜单中访问此保存的视图。如果将保存的视图“加星标”或收藏，它将成为默认报告，并在首次加载时自动运行。如果希望定期将保存的视图发送到您的电子邮件，请参阅我们的发送定期报告文章，了解如何配置此选项。 
 

运行报告后，您将在下方看到多个数据可视化内容和图表。以下部分将分别进行说明，并帮助您解读参与度趋势和认可计划使用情况。

列说明

以下是对“基础金额”“基础金额（估算）”“用户金额”和“用户金额（估算）”列的详细说明，包括各列的使用场景及其差异，尤其是汇率（FX）和购买力平价（PPP）方面的差异。

• 基础金额：授予积分的价值，以您公司的基础货币显示。不应用任何调整。
  • 这与“基础金额（估算）”有何不同？ 
    • 不应用任何调整——这是不考虑 PPP 的原始值，与所在位置无关。只有在关闭 PPP 时，“基础金额”才会与“基础金额（估算）”相同。启用 PPP 后，如果接收者不在基础货币所在地区，两者可能不同。这通常与“授予的积分”列相符（除非您的平台使用非 1:1 的积分比例）。
• 基础金额（估算）：接收者积分的估算价值，以平台基础货币显示，并考虑 FX 和 PPP。此值以授予日期为准。
  • 何时使用此值？ 
    • 这是员工消费积分时预计从兑换账户余额中扣除的金额。该值始终以基础货币表示。它通常用于财务预测，或用于计算向员工授予奖励时的客户税费。
  • 这与“基础金额”有何不同？ 
    • 如果您的平台不使用 PPP，这两个值将相同。如果您的帐户使用 PPP 工具，则两者不同。当奖励接收者所在国家/地区与基础货币所在国家/地区不同时，了解财务负债非常重要。因此，如果您的平台使用 PPP，“基础金额”将不同于“基础金额（估算）”。
  • 此值是否除了 PPP 之外还计算汇率（FX）？ 
    • 是。“基础金额（估算）”同时计算 FX 和 PPP。不过请注意，对于基础货币值，FX 没有实际意义，因为不存在兑换。只有在启用并使用 PPP 工具时才会应用 PPP（并非所有客户都选择使用此工具）。此值不包括平台的税费缓冲，因为某些兑换选项（例如礼品卡）不使用该系统。如需获取结账时的精确值，请使用“兑换的积分”报告。
• 用户金额：授予积分的价值，以接收者货币显示，仅使用授予时的汇率（FX）。
  • 这与“用户金额（估算）”有何不同？ 
    • 仅应用 FX——这是不考虑 PPP 的原始值，与所在位置无关。只有在关闭 PPP 时，“用户金额”才会与“用户金额（估算）”相同。启用 PPP 后，如果接收者不在基础货币所在地区，两者可能不同。
• 用户金额（估算）：接收者积分的估算价值，以接收者货币显示，并考虑 FX 和 PPP。此值以授予日期为准。
  • 何时使用此值？ 
    • 这是最终用户消费积分时看到的预计金额。它通常由希望计算工资的国家/地区团队使用。
  • 这与“用户金额”有何不同？ 
    • 如果您的平台不使用 PPP，这两个值将相同。如果您的帐户使用 PPP 工具，则两者不同。当奖励接收者所在国家/地区与基础货币所在国家/地区不同时，了解财务负债非常重要。因此，如果您的平台使用 PPP，“用户金额”将不同于“用户金额（估算）”。
  • 此值是否除了 PPP 之外还计算汇率（FX）？ 
    • 是。“用户金额（估算）”同时计算 FX 和 PPP。注意：只有在启用并使用 PPP 工具时才会应用 PPP（并非所有客户都选择使用此工具）。此值不包括平台的税费缓冲，因为某些兑换选项（例如礼品卡）不使用该系统。如需获取结账时的精确值，请使用“兑换的积分”报告。

关键数据指标

在数据筛选条件正下方，您会看到包含数据指标的 4 个磁贴：认可发出者人数、获认可人数、认可总数、授予的积分总数。“认可发出者人数”显示发出过认可的唯一发出者总数；“获认可人数”显示接收过认可的唯一接收者总数。四个数字均反映前面步骤中应用的时间段和其他筛选条件。
 

认可

此部分以折线图形式显示发出的认可总数。X 轴表示选定的时间段；在此示例中，数据来自 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 5 月 16 日。Y 轴反映所示日期、周、月、年等时间单位内发出的认可数量。实线表示实时数据，虚线表示上一时间段的数据。图表顶部还有三个数据指标，用于汇总认可数据：已提交的认可、认可发出者人数和获认可人数。选择其中任意一个磁贴，即可在图表中显示相应信息。您还会看到百分比增长或下降；该百分比表示选定时间段与上一时间段之间的数据变化。

如果您的组织在认可计划中使用主题标签，则会显示“主题标签使用情况”磁贴。选择此磁贴可生成显示主题标签使用情况的图表。将鼠标悬停在线条或特定时间点上，即可查看主题标签使用情况的详细信息。
 

授予的积分 

此部分以折线图形式显示授予的积分总数。X 轴表示选定的时间段；在此示例中，数据来自 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 5 月 16 日。Y 轴反映所示日期、周、月、年等时间单位内发出的积分数量。实线表示实时数据，虚线表示上一时间段的数据。顶部有四个数据指标，用于汇总授予的积分数据：授予的积分总数、授予积分的估算价值（按 PPP/汇率调整后的价值）、平均认可积分和授予积分的平均价值。您还会看到百分比增长或下降；该增长或下降表示选定时间段与上一时间段之间的数据变化。 
 

认可摘要

此部分显示饼图，用于汇总右侧图表标题下拉菜单中所示不同类别的认可数据。默认视图为“认可计划”，可帮助您查看使用最广泛的认可计划和自动化计划。 
 

查看下拉菜单时，您可以从已应用的筛选条件列表中进行选择。例如，选择“预算”后，您可以查看来自特定预算的认可所占百分比。
 

导出图表和图形

如果希望将任何图表、图形或数据可视化内容导出为单个 PNG 图像，请点击任意图表右上角的圆形图标。 

源数据

在页面底部，您可以找到上方数据可视化内容所使用的原始数据。如果将报告导出为 .csv/JSON 文件，您看到的格式将与此相同。使用搜索栏搜索员工姓名、预算名称和认可计划名称等关键词。要查看认可详情报告示例，请点击此处。 

如果您有任何问题，请联系 Awardco 管理员支持团队。