本指南适用于 Awardco 管理员。如果您不是管理员,需要有关提交认可的帮助,请参阅我们的 用户指南,或 联系 Awardco 支持团队寻求帮助。
您的认可流程可能因系统而异,但核心步骤相同。管理员还可以使用批量认可功能,详情请参阅 管理员队列和批量认可一文。
提交认可
- 首先登录您的 Awardco 账户。
- 在主页上,从以下任一位置开始认可:
- 右上角的“认可”按钮。
- 左侧导航菜单中“认可”下的“认可”链接。
- “您想认可谁?”小组件。
- 输入您想认可的人员姓名,然后点击“下一步”。
- 如果找不到要查找的人员,请检查拼写,并确认对方有资格获得认可。您所在组织的用户搜索设置也可能会限制搜索结果中显示的人员。如果对方本应符合资格但仍未显示,请联系您所在组织的 Awardco 管理员。
- 可供您使用的认可选项取决于您平台的具体配置。
通过多个计划进行认可
认可计划功能支持您的组织在单个平台上运行多个认可计划。这些不同计划的设置(包括资格标准)已在实施过程中或与您的客户成功经理协作确定。如对这类计划有任何疑问,请联系您当前的 Awardco 对接人。
首先,搜索您希望奖励的员工。您可以在此页面上选择多名人员。但请注意,当您选择多名人员时,系统只会显示所有选定用户都有资格参加的认可计划。如果选择了多名用户,相同的认可消息和奖励将发送给每位用户。如果您需要发送个性化消息或设置不同的积分数量,请逐一处理认可。
作为多个认可计划功能的一部分,如果您(提交者)和接收者均有资格参加多个计划,系统会提示您选择此次奖励将通过哪个具体计划进行处理。在下面的示例中,Dan 需要在非现金的“击掌”计划和现金类的“销售激励计划”之间进行选择。请利用计划说明和平台内的计划常见问题功能,确保员工了解每种计划类型的用途。
请注意,如果您选择接收者后未被引导至计划选择页面,而是直接进入认可表单,这意味着提交者、接收者或双方仅有资格参加一个认可计划。
选择计划后,填写认可表单。此表单具有高度可定制性,可能包括选择题、配图、简答文本框、平台标签、金额等内容。在下面的示例中,Dan 将说明认可原因、添加价值标签、选择奖励金额、指定认可内容是对所有人可见还是仅对接收者可见,然后点击“认可”。提交认可后,系统会根据您平台的配置,立即处理该认可,或将其转入审批队列。
如有任何疑问,请联系 Awardco 管理员支持团队。