在 Awardco 社交动态中举报内容的功能有助于为所有用户维护积极且相互尊重的环境。超级管理员可以为“审核者”设置适当的权限,使其能够访问已举报内容。请参阅本指南,了解如何在 Awardco 中管理已举报内容。
如何举报内容
- 找到内容:
- 在社交动态中,找到您希望举报的内容(认可文字、评论文字、图片、GIF 等)
- 点击“举报以供审核”选项:
- 点击三点菜单。
-
选择“举报以供审核”。
- 填写“举报内容以供审核”表单:
- 系统将显示一个表单,提示您提供所需信息。
-
填写表单,提供适用的详细信息,并说明您举报该内容的原因。
- 提交举报:
- 点击“提交以供审核”。
如需了解更多详情,请参阅面向用户的文章:在社交动态中举报内容。
已举报内容审核流程
内容被举报后,超级管理员以及拥有“管理已举报内容”权限的用户将收到电子邮件通知。邮件中包含“举报内容以供审核”表单的副本、举报人及举报时间的详细信息,以及在确定需要采取措施(编辑或删除内容)时可参考的相关文章链接和已举报内容本身的链接。
已举报内容会一直显示在社交动态中,直到完成审核并采取措施。作为审核者,如果您决定应从社交动态中移除某条认可,可采取以下任一措施:
- 删除认可(适用于超级管理员):按照删除内容支持文章中的步骤移除认可。请注意,任何相关积分值都将退回至分配这些积分的预算中。
- 模拟认可发起者身份:如果您的角色没有直接删除认可的权限,请使用用户身份模拟功能访问认可发起者的账户,然后编辑或移除该内容。
目前不会向最初举报该内容的用户发送通知。如果您希望告知他们审核状态或任何相关操作,请直接与他们沟通。
授予访问已举报内容通知的权限
默认情况下,所有超级管理员都可以审核已举报内容通知。如需向其他用户授予访问权限,请确保该用户的角色拥有必要的权限:
- 登录您的 Awardco 账户。
- 在主页上,选择左侧导航菜单底部的“管理员”按钮。
- 在左侧导航菜单中,点击“用户”,然后点击“权限”。
- 找到您希望编辑的角色,点击竖向排列的三个点,然后选择“编辑”。
- 点击两次“下一步”,进入“权限”页面。
- 选中“管理已举报内容”旁边的复选框。
- 点击“保存并应用”。
常见问题
哪些内容可以被举报?
- 社交动态中显示的任何内容,包括认可、奖励、回忆册、评论、图片等。
可以举报私密认可吗?
- 可以,来自公开动态和私密动态的内容都可以被举报。
我的举报会是匿名的吗?
- 审核已举报内容的审核者可以看到您的身份,以便在需要更多信息时跟进。但是,“内容创建者”不会收到有关举报操作或举报人的通知。
已举报内容通知是强制的吗?
- 是的,超级管理员始终启用已举报内容的电子邮件通知。
举报认可的用户如何知道是否采取了措施?
- 目前没有自动通知系统来告知举报用户处理结果。
审核者必须采取措施吗?
- 并非所有已举报内容都需要采取措施;审核者可以判断内容是否违反准则,并据此采取相应措施。
已举报内容仍会显示在动态中吗?
- 会,已举报内容会一直显示,直到完成审核并采取措施。
多个用户可以举报同一内容吗?
- 可以,多个用户可以举报同一内容,所有举报都会汇总起来供审核者考虑。
用户能看到内容当前处于“已举报”状态的提示吗?
- 不能,没有可见标记表明内容已被举报。
如果您有任何问题,请联系 Awardco 管理员支持团队。