管理用户资料设置

用户资料为员工提供了一个集中中心，个性化他们的展示并在平台内建立联系。作为 Awardco 管理员，您拥有关键控制权来塑造这一体验，确保其符合贵公司的政策并促进员工参与。通过有效管理用户资料管理中的设置和小部件，您可以为员工创造有价值且引人入胜的体验，促进联系并增强组织内的社区感。本文将引导您了解管理用户资料可用的设置。

有关用户视角的用户资料视图信息，请参阅“您的用户资料指南”支持文章。

1. 访问用户资料设置
2. 设置标签
   • 资料字段
   • 识别用户信息
3. 小部件标签
   • 关于我
     • 添加部分
     • 添加字段
     • 管理部分和字段
     • 发布和取消发布“关于我”小部件
     • 保存和放弃更改
   • 成就徽章
   • 认可
4. 最佳实践与注意事项

访问用户资料设置

要访问用户资料的管理设置：

1. 登录您的账户。
2. 在首页，选择左侧导航菜单底部的管理员按钮。
3. 在左侧导航菜单中，点击“用户”，然后点击“资料”。

您现在将看到两个标签：设置和小部件。

设置标签

资料字段

这是用户资料管理部分中的设置标签下的一个部分，您可以在这里管理用户政策。此页面控制哪些个人信息字段对员工在其资料中可见和/或可编辑。在这里您可以：

• 设置默认可见性：确定字段对所有用户默认是公开还是私密。
• 允许用户编辑权限：授予员工编辑特定个人信息字段（例如电话号码、备用电子邮件）的权限。
• 启用用户可见性控制：允许用户在公开和私密之间更改其信息的可见性。

注意：某些可编辑性和可见性设置由系统控制，无法更改。

关于电子邮件可见性的重点说明：将主电子邮件或备用电子邮件的可见性锁定为“不显示”仅适用于用户资料。如果贵公司选择在平台的其他部分（例如元数据搜索或经理报告）显示电子邮件，这些设置将不受影响。

关键注意事项：

• 在确定个人信息的可编辑性和默认可见性时，请考虑贵公司的数据隐私政策。
• 此处所做的更改将影响员工在“关于”标签的个人信息小部件中可查看和可能编辑的信息。

识别用户信息

选择显示在用户资料和搜索结果中用户姓名下方的信息。这使得在平台中更容易识别人员。使用元数据下拉菜单选择元数据值（例如部门或地点），这些信息将显示在平台搜索结果中的员工姓名旁边。此功能有助于用户通过用户文件中的相关信息识别正确的接收者。请确保用户文件中包含元数据以使用此功能。

小部件标签

小部件标签是您管理显示在用户资料上的各种小部件的地方。

关于我

注意：“关于我”小部件默认未启用或发布。本部分将引导您添加和编辑“关于我”小部件中的资料字段，“发布和取消发布‘关于我’小部件”部分将向您展示如何使更改生效。

要开始编辑“关于我”部分的元素，请点击“关于我”名称。在“关于我”管理页面，您可以自定义员工在其“关于”标签上填写的部分和字段。

添加部分

部分帮助组织“关于我”字段，使员工更易于浏览和理解信息类别。添加新部分的步骤：

1. 点击“添加部分”。
2. 输入部分名称（最多100个字符）。
3. 点击“下一步”。
4. 您可以在此窗口中向该部分添加字段（参见本文“添加字段”部分），或点击“完成”。

添加字段

字段是每个部分中员工可以回答的单个提示或问题。您可以添加两种类型的字段：

标准字段

这些是 Awardco 预定义的字段，适用于可能在未来平台功能（例如认可流程、积分推荐、社区组）中使用的常见信息。标准字段名称不可编辑，标有锁定图标。添加标准字段的步骤：

1. 点击部分内的“添加字段”按钮（或部分顶部的 + 图标）。
2. 在弹出窗口中找到所需的标准字段。
3. 点击“添加”。
4. 添加完所有标准字段后，选择“完成”。

自定义字段

这些字段由您自行创建。目前，自定义字段仅限于文本输入，最大回答长度为150个字符。这鼓励简洁、单词或有限的回答。添加自定义字段的步骤：

1. 点击“添加字段”按钮。
2. 滚动至弹窗底部，点击“添加自定义字段”。
3. 在新弹窗中输入自定义字段名称（最多100个字符）。
4. 点击“保存”。

管理部分和字段

• 重新排序：您可以通过点击并拖动字段名称旁的六点图标来重新排序部分内的字段。通过点击并拖动部分名称旁的六点图标来重新排序部分。
• 编辑：要编辑非标准字段或部分的名称，点击旁边的铅笔图标。标准字段不可编辑。
• 删除：要删除字段或部分，点击垃圾桶图标。
  • 重要提示：删除字段或部分将永久删除员工之前输入的所有数据。系统将弹出警告窗口以确认此操作。

发布和取消发布“关于我”小部件

当您对“关于我”小部件的格式满意后，点击管理页面顶部的“发布”。如果您希望取消发布“关于我”小部件，点击“取消发布小部件”。

• 小部件发布时，会显示“开启”指示和“取消发布小部件”按钮。
• 小部件未发布时，会显示“关闭”指示和“发布小部件”按钮。

保存和放弃更改

您对“关于我”小部件所做的任何修改，只有点击屏幕底部的“保存更改”按钮后才会生效。此按钮仅在存在未保存更改时显示。

如果您希望撤销任何未保存的更改，点击“放弃更改”按钮，将小部件恢复到最后保存的状态。

成就徽章

为了帮助您庆祝员工的里程碑，平台提供两种不同类型的徽章：项目徽章和平台徽章。虽然两者都会显示在用户资料上，但管理方式和触发行为不同。

您可以在管理员 > 用户 > 用户资料部分的小部件标签下找到成就徽章的控制选项，位于“成就徽章”部分。您可以在此页面配置的徽章包括：

• 首次发送认可：
  • 用户在发送第一次认可后自动获得此徽章。
  • 在获得前不会显示“空状态”，获得时也不会发送通知。用户仅在发送首次认可时获得该徽章。
• 累计发送认可总数：
  • 用户在达到认可里程碑时获得此徽章的不同等级。
  • 等级包括：
    • 青铜：10次认可
    • 白银：25次认可
    • 黄金：50次认可
    • 白金：100次认可
    • 钻石：250次认可
  • 认可计数方式：此徽章的计数基于唯一认可，具体为：
    • 群组认可（发送给多人的认可，无论是公开、私密还是混合）计为1次认可，无论包含多少人。
    • 计划认可和重复认可也计为1次认可，遵循相同的唯一认可规则。
    • 排队认可（例如上传到排队区的认可、记忆册评论或自动认可）不计入此徽章。

您可以通过新的已获得徽章报告轻松跟踪用户何时获得徽章，该报告位于管理员 > 报告 > 已获得徽章。该报告显示获得徽章人员的个人信息、获得的徽章及获得日期/时间。报告包括标准的筛选和列显示控制。

徽章说明

• 术语说明：“项目成就徽章”指通过认可和赚取项目获得的徽章。“平台成就徽章”特指“首次发送认可”和“累计发送认可总数”徽章，这些徽章追踪认可等级。
• 禁用徽章：
  • 如果禁用成就徽章，它们将不再显示在用户资料上。
  • 如果归档了带有项目徽章的项目，项目徽章将保留在资料上。
  • 如果从项目中移除徽章，相关的项目徽章将从用户资料中移除。
• 徽章有效期：徽章不会过期。只要相应的开关保持启用，成就徽章将持续存在。项目徽章只要其关联的项目处于激活或归档状态，就会保留。
• 自动推送（Awardco 2.0 用户）：对于 Awardco 2.0 用户，成就徽章将自动上线。会进行补充处理，意味着已满足累计发送认可总数条件的用户（例如发送了10次认可）将自动获得相应徽章（例如青铜）。同样，已发送首次认可的用户将获得首次发送认可徽章。
• 已存在徽章的获得日期：启用成就徽章功能时，之前已获得徽章的“获得日期”将显示为功能开启的日期。启用后，所有新的“获得日期”记录将准确无误。
• 过往认可者的首次认可徽章：目前无法阻止过去曾认可的用户在启用该功能后自动获得首次发送认可徽章。如果需要此功能，请在 Pendo 中提交建议以供考虑。

认可

• 下载认可：允许用户下载其给予或收到的认可的 CSV 文件。此选项将在用户资料的认可标签中、认可动态上方显示。

最佳实践与注意事项

• 鼓励使用标准字段：利用标准字段将有助于未来平台功能和集成的潜在增强。
• 仔细规划您的部分和字段：考虑您希望收集的信息及如何最好地为员工组织这些信息。
• 关注用户体验：避免创建过多字段或可能被视为过于私人的字段，以免阻碍员工完善其资料。
• 沟通更改：告知员工关于“关于我”小部件中新添加的部分或字段。
• 理解删除字段的影响：确保您理解删除字段的后果，因为这将导致用户提供的数据丢失。

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.