启用“兑换时感谢用户”功能 – Awardco 帮助中心

“兑换时感谢用户”功能允许您的用户向那些其积分认可使他们能够完成兑换的具体个人表达感谢。本文将指导您了解最终用户体验，详细说明启用此功能的步骤，并提供常见问题解答。

最终用户体验

当用户使用他们从其他用户那里获得的积分完成兑换时，订单完成页面将自动弹出“发送感谢”提示。此提示显示所有为兑换贡献积分的用户列表，以及与这些积分一起发送的相应认可，按时间顺序排列。

用户点击“发送感谢”后，将出现一个认可表单，预先填写了感谢那些使其兑换成为可能的积分贡献者。

认可发送后，用户将被重定向回订单确认页面，并收到他们成功发送感谢认可的确认信息。

启用“兑换时感谢用户”涉及两个主要步骤：创建专门的“感谢用户”认可计划，然后在平台的认可计划设置中激活该设置。

首先，您需要创建一个认可计划，专门关联到“兑换时感谢用户”功能。以下步骤概述了此功能的推荐计划设置。有关认可计划设置的详细信息，请参阅我们的创建和管理认可计划支持文章。

您可以选择将此计划设置为非货币型（禁用积分）或货币型（启用积分）。我们将分别说明这两种计划的设置方法。

选项1：创建非货币型“感谢用户”认可计划

登录您的认可平台。
点击左侧导航菜单底部的管理员按钮。
在左侧导航菜单中，依次选择“认可”、“计划”，然后“认可计划”。
点击“创建计划”。
命名该计划（例如，“感谢用户认可”），选择开始日期，然后点击“创建计划”。
从“计划类别”下拉菜单中选择“其他”。
进入“资格”标签页。
- 保持“赠送者资格”和“接收者资格”均设置为“所有用户”。如果您选择按特定用户或元数据值限制资格，请确保与您期望的“感谢”功能一致。
进入“积分”标签页。
- 将“积分”切换为“关闭”。这将确保该认可不会授予额外积分。
进入“显示”标签页。
- 在“认可设置”下，如果您希望这些感谢信息显示在您的社交动态中，请选择“允许公开发布到动态”；如果希望保持私密认可，请取消选择。
- （可选）上传动态横幅图片。
点击“保存更改”。

选项2：创建货币型“感谢用户”认可计划

如果您希望用户在发送感谢时授予少量积分，请按照以下步骤操作：

登录您的认可平台。
点击左侧导航菜单底部的管理员按钮。
在左侧导航菜单中，依次选择“认可”、“计划”，然后“认可计划”。
点击“创建计划”。
命名该计划（例如，“感谢用户认可”），选择开始日期，然后点击“创建计划”。
从“计划类别”下拉菜单中选择“其他”。
进入“资格”标签页。
- 保持“赠送者资格”和“接收者资格”均设置为“所有用户”。如果您选择按特定用户或元数据值限制资格，请确保与您期望的“感谢”功能一致。
进入“积分”标签页。
- 将“积分”切换为“开启”。
- 选择在认可预设中向用户显示的选项（例如，预设标签、积分奖励值、本地货币奖励值）。
- 添加预设值或定义自定义奖励金额范围。
- 将“显示可用预算余额”设置为“是”。
- 确定该计划将访问哪些预算。（有关预算访问的更多详情，请参阅“创建和管理认可计划”文章。）
进入“显示”标签页。
- 在“认可设置”下，如果您希望这些感谢信息显示在您的社交动态中，请选择“允许公开发布到动态”；如果希望保持私密认可，请取消选择。
- （可选）上传动态横幅图片。
点击“保存更改”。

以上步骤详述了“兑换时感谢用户”认可计划的基本推荐设置。如果您需要本文未涵盖的进一步自定义，如设置限制和审批，请查阅创建和管理认可计划支持文章。

创建好“感谢用户”认可计划后，请按照以下步骤启用“感谢用户”功能：

问： “感谢用户”认可计划必须是货币型吗？
- 答：不，“感谢用户”认可计划不必是货币型。您可以选择通过禁用计划设置中的积分，将其设置为非货币型计划。
问：通过“兑换时感谢用户”发送的认可可以默认设置为私密吗？
- 答：可以，您可以将认可配置为私密。在“感谢用户”认可计划设置的“显示”标签页中，“认可设置”下，您可以选择是否“允许公开发布到动态”。取消选择该选项后，认可将以私密方式发送给接收者。
问：如果所选的认可计划被删除或禁用，会发生什么？
- 答：如果与“感谢用户”功能关联的认可计划被删除或禁用，用户在兑换时将不再收到发送感谢认可的提示，直到选择新的计划。
问：设置完成后，我可以更改与“兑换时感谢用户”关联的认可计划吗？
- 答：可以，您可以随时返回“认可计划”设置，从下拉菜单中选择不同的计划，然后点击“保存更改”来更改关联的认可计划。

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.

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