认可摘要旨在帮助员工了解特定群组中的认可活动,同时避免持续收到单条认可通知的电子邮件。此每周摘要电子邮件可减少通知过多的问题,同时确保不会错过重要活动,因此特别适合大型组织中的用户。本文将指导您完成配置摘要可用选项所需的管理步骤,并说明员工如何订阅接收该摘要。
什么是认可摘要?
认可摘要是一封每周发送的摘要电子邮件,其中汇总了过去七天内所选人员群组收到的所有认可。
以下是关键详细信息以及邮件所提供的内容:
- 发送方式:摘要仅通过电子邮件发送。
- 频率和时间:每周五上午 7:00(美国东部时间 (ET))发送。
- 时间范围:涵盖前一个完整七天内的活动(例如,从周五上午 7:01 到下一个周五上午 7:00(ET))。
- 内容:邮件包含您所订阅群组中其他人收到的认可摘要。不包括您收到的认可。
- 私人认可:私人认可会在邮件中以单独且明确的总数列出。
-
邮件格式:邮件以简洁明了的方式提供概览,包括:
- 本周所有认可的总数。
- 认可列表,详细列出每项认可。
- 每条记录的深层链接,用户可以直接点击进入平台查看完整详细信息
如何配置(管理员设置)
作为管理员,您可以决定向用户提供哪些认可摘要订阅选项(即“可见性选项”)。如果未配置任何选项,用户将无法订阅认可摘要。
分步配置
- 在主页上,选择左侧导航菜单底部的“管理员”按钮。
- 在左侧导航菜单中,点击“平台”。
- 点击“通知”,然后点击“通知设置”。
- 打开“认可”类别,然后向下滚动至“认可摘要”通知选项。
- 选择您希望向组织提供的认可摘要可见性选项:
- 无
- 直属下属
- 团队
- 我的圈子
- 所有人
- 自定义(基于特定元数据标签)
- 点击“保存偏好设置”。
- 接下来,通过勾选“电子邮件”列中“认可摘要”选项右侧的复选框,确定是否默认启用认可摘要。选项包括:
- 默认关闭:用户不会自动接收认可摘要,但可以选择加入。
- 默认开启:用户会自动接收认可摘要,但可以选择退出。
- 锁定关闭:用户不会自动接收认可摘要,且无法选择加入。
- 锁定开启:用户会自动接收认可摘要,且无法选择退出。
- 点击页面底部的“保存更改”。
员工如何订阅摘要(用户体验)
配置可见性选项后,员工可以通过通知设置订阅摘要。
- 登录其帐户。
- 点击顶部导航中的个人头像(或姓名)。
- 选择“我的个人资料” > “设置” > “通知”。
- 在“电子邮件”列的“认可摘要”行中,员工可以:
- 勾选复选框以启用电子邮件摘要。
- 使用下拉菜单选择希望接收每周摘要的群组(例如“团队”、“我的圈子”、“所有人”)。
- 点击“保存更改”。
如果您有任何问题,请联系 Awardco 管理员支持。