了解谁可以访问 Awardco Intelligence™、您可以使用它执行哪些操作、其中不包含哪些内容，以及如何在 Beta 期间参与。
概览
Awardco Intelligence™ 正通过私有 Beta 进行测试。其中包括应用内聊天机器人和 MCP 服务器，可帮助您就 Awardco 数据提问，并通过获批准的 AI 工具完成受支持的操作。
Awardco Intelligence™ 遵循您现有的 Awardco 权限。它不会向用户授予对数据或操作的新访问权限。
注意： Awardco Intelligence™ 是 Beta 功能，因此其回答和可用功能可能会发生变化。
访问要求
您的组织必须满足以下要求才能参与：
- 您必须是现有的 Awardco 客户。
- 您的 Awardco 环境必须托管在美国。
- Awardco 必须为您的组织启用 Beta。
- 您的组织必须了解，Beta 可能包含错误、不正确的回答、不完整的回答以及不断变化的功能。
Awardco Intelligence™ 默认处于关闭状态。Awardco 会在用户可以访问之前与您的 CSM 协调，为您的组织启用该功能。
表达参与意愿
如果您有意参与 Awardco Intelligence™ Beta，请完成Awardco Intelligence™ Beta 意向调查。
可用功能
Beta 包含以下功能。
应用内聊天机器人
Beta 期间，管理员可以使用应用内聊天机器人。您可以在 Awardco 中使用自然语言，就以下内容提问：
- 认可
- 参与度
- 计划数据
聊天机器人只能使用您在 Awardco 角色中可用的工具和数据。
MCP 服务器
MCP 服务器是一种连接器，可让获批准的 AI 工具读取 Awardco 数据并代表您完成受支持的操作。
在本次 Beta 期间，预先注册的 AI 客户端包括：
- Claude
- Glean
- Microsoft Copilot 365
企业管理员可在组织的 AI 平台控制台中配置 MCP 服务器。每位用户必须分别授权每个 AI 客户端，之后该客户端才能访问其 Awardco 数据。
注意：非管理员用户可以访问 MCP，但可用功能取决于其 Awardco 角色。
您可以执行的操作
Beta 包含以下读取工具：
- 查询认可记录
- 查询用户和组织信息
- 报告
- 认可计划配置
- 分析小组件
Beta 还包含以下写入工具：
- 提交认可
- 创建认可计划
- 编辑认可计划
新认可计划仅会以草稿状态创建。在 Awardco 提交写入操作之前，您必须确认操作详细信息。
权限和数据处理
每个聊天机器人回答和 MCP 操作都会以发起请求的用户身份运行。Awardco Intelligence™ 使用该用户现有的 Awardco 权限，不会添加新的授权。
对话历史记录和授权记录会存储在您现有的区域性 Awardco 数据库中。如有需要，可提供技术和安全详细信息。
Beta 不包含面向用户的聊天历史记录功能。
不包含的内容
Beta 不包含：
- 客户注册的工具
- Engage 调查响应数据
- 主动或未经请求的 AI 操作
- 向聊天机器人上传文件
- 面向用户的聊天历史记录功能
- 管理员自助启用
Awardco 会代表您为组织启用环境。
参与者须知
Beta 参与者应：
- 定期使用应用内聊天机器人或 MCP 服务器。
- 探索可用功能。
- 针对回答准确性、工具覆盖范围、授权体验和整体易用性提供具体反馈。
- 在要求的时间范围内回复调查和其他反馈请求。
- 对 Beta 信息保密，包括屏幕截图和工具列表。
提供反馈
Awardco 可能会通过调查和其他沟通渠道收集反馈。反馈可能涉及：
- 不正确、不完整或具有误导性的回答
- 不受支持的问题或操作
- MCP 设置和授权体验
- 意外的权限行为
- 提交认可或创建计划的体验
- 整体易用性，以及您的团队是否会定期使用该功能
支持和更新
在 Beta 期间，您的 CSM 和 Awardco 产品团队可以为您提供帮助。Awardco 也可能分享有关修复、新功能和整体计划进展的更新。
如有需要，Awardco 可以为您的组织禁用 Awardco Intelligence™ 设置。禁用后，您组织中所有已连接的 AI 客户端都会被撤销。
常见问题
Awardco Intelligence™ 会向用户授予新的权限吗？
- 不会。Awardco Intelligence™ 使用发起请求用户现有的 Awardco 权限。
非管理员用户可以使用 Awardco Intelligence™ 吗？
- 非管理员用户可以访问 MCP 服务器，但可用功能取决于其 Awardco 角色。Beta 期间，应用内聊天机器人仅对管理员开放。
Awardco Intelligence™ 可以执行操作吗？
- 可以。受支持的写入操作包括提交认可，以及创建或编辑认可计划。用户必须先确认写入操作，操作才会提交。
我可以向聊天机器人上传文件吗？
- 不可以。Beta 不包含文件上传功能。
Awardco Intelligence™ 可以在未收到请求的情况下执行操作吗？
- 不可以。Beta 不包含主动或未经请求的 AI 操作。
如果我的组织退出 Beta，会发生什么？
- Awardco 可以禁用组织的 Awardco Intelligence™ 设置。这会撤销组织中所有已连接的 AI 客户端。
如果您有任何问题，请联系 Awardco 管理员支持团队。