In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie Ihre Punkte gegen eine virtuelle Prepaid-Karte einlösen.
Wenn Sie bereits Punkte eingelöst haben und Hilfe bei der Aktivierung Ihrer Karte benötigen, lesen Sie Virtuelle Prepaid-Karte aktivieren.
Bevor Sie beginnen
Die Option „Virtuelle Prepaid-Karten“ ist möglicherweise für Ihr Unternehmen nicht verfügbar. Wenn Sie im Menü „Punkte ausgeben“ keine virtuellen Prepaid-Karten sehen, wird diese Einlösemethode derzeit nicht für Sie angeboten.
Ihre Ansicht kann je nach Branding Ihres Unternehmens und Ihrem Standort anders aussehen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Name oben rechts angezeigt wird, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Prüfen Sie die Mindest- und Höchstbeträge für die Einlösung, die unter dem Wertfeld angezeigt werden. Wenn Sie mehr als den Höchstbetrag einlösen möchten, fordern Sie mehrere Karten an.
Die verfügbare Kartenmarke und Währung hängen von Ihrem Standort ab. Zu Ihren Optionen können Mastercard oder Visa gehören, und sie können von den Beispielen in diesem Artikel abweichen.
Schritte zum Einlösen einer virtuellen Prepaid-Karte
Melden Sie sich bei der Awardco-Plattform Ihres Unternehmens an.
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Wählen Sie auf der Startseite im linken Navigationsmenü „Marketplace“ und anschließend „Punkte ausgeben“.
Wählen Sie „Virtuelle Prepaid-Karten“ aus.
Geben Sie den gewünschten Kartenwert ein. Prüfen Sie die Mindest- und Höchstbeträge für die Einlösung.
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Wählen Sie „In den Warenkorb“ aus.
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Wählen Sie im Warenkorb „Zur Kasse“ aus.
Überprüfen Sie Ihre Kontaktinformationen und wählen Sie anschließend „Bestellung überprüfen“ aus.
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Überprüfen Sie die Bestellübersicht und wählen Sie anschließend „Bestellung absenden“ aus.
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgesendet haben
Bestellungen virtueller Prepaid-Karten werden auf der Seite „Bestellungen“ in Ihrem Awardco-Konto angezeigt. Für diese Bestellungen werden keine Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt.
Die Abwicklung kann je nach Standort bis zu 15 Werktage dauern.
Der Aktivierungslink wird an die mit Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Überprüfen Sie Ihren Posteingang einschließlich des Spam- oder Junk-Ordners.
Sie finden den Aktivierungslink auch in Awardco. Wählen Sie oben rechts Ihr Profilsymbol aus, wählen Sie „Bestellungen“ aus, suchen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie „Aktivierungslink abrufen“ aus, sobald diese Option verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter Wo befindet sich mein Aktivierungslink für die Karte?.
Der Aktivierungslink bleibt sechs Monate lang aktiv und muss vor seinem Ablauf verwendet werden.
Nur Benutzer in den Vereinigten Staaten können eine physische Karte anfordern. Benutzer außerhalb der Vereinigten Staaten können nur eine virtuelle Karte erhalten.
Wenn der Status Ihrer Bestellung „Verarbeitet“ lautet, Sie Ihre Karte aber noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihre E-Mail sowie den Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Awardco-Support und geben Sie in Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer an.
Weitere Informationen zum Bestellstatus und zur Abwicklung finden Sie unter Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wo ist mein Artikel?.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Awardco-Supportteam.