Subir Productos Personalizados/Con Marca

Mejore la experiencia de canje de sus empleados y refuerce su marca añadiendo (o manteniendo) artículos personalizados con marca como opciones de canje. El proceso de carga es rápido y sencillo, ahorrándole un tiempo valioso. Este artículo le guía a través del proceso de subir los artículos con la marca de su empresa como opciones para que sus empleados canjeen sus puntos.

1. Casos de Uso de Artículos Personalizados Subidos
2. Ubicación de la Herramienta de Carga
3. Agregar un Nuevo Artículo
   • Paso 1: Ingresar Información General y Logística
   • Paso 2: Gestión de Variantes
     • Configuraciones
     • Variantes
       • Agregar Artículos Individuales (Sin Variantes)
       • Agregar Variantes de Artículos
     • Gestionar y Asignar Imágenes
     • Controlar Inventario
4. Agregar Artículos a Catálogos
5. Gestionar Artículos Subidos
   • Editar y Archivar Artículos

Casos de Uso de Artículos Personalizados Subidos

La carga de artículos personalizados es ideal para productos que su organización gestiona internamente, tales como:

• Tienda de la Empresa/Artículos promocionales: camisetas, botellas de agua u otros productos con marca.
• Artículos Únicos de Cumplimiento: certificados de regalo internos, placas o premios corporativos personalizados.
• Experiencias Únicas: almuerzo con el CEO, días libres adicionales o oportunidades de educación continua.

Ubicación de la Herramienta de Carga

Para localizar la herramienta que le permite subir artículos personalizados:

1. Inicie sesión en su cuenta.
2. En la página principal, seleccione el botón “Admin” en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
3. En el menú de navegación izquierdo, haga clic en “Marketplace” y luego en "Subir Artículos."

Esto le llevará a su catálogo de artículos subidos. Si no ha subido ningún artículo previamente, la página estará vacía.

Agregar un Nuevo Artículo 

El proceso comienza haciendo clic en "Agregar Artículo" en el extremo derecho de la página. El sistema utiliza un proceso simplificado de dos pestañas para configurar su artículo.

Paso 1: Ingresar Información General y Logística

El sistema siempre requiere primero los detalles básicos del artículo en esta pestaña:

1. Ingrese el Nombre del Artículo.
2. Agregue una Descripción del Producto.
3. Asigne una Categoría a su artículo subido seleccionando la opción más adecuada de la lista proporcionada. Esta categorización mejora los informes de canje y hace que la identificación de pedidos sea más detallada.
4. Agregue información logística adicional:
   • Tamaño máximo de pedido: Establezca el máximo de artículos por pedido.
   • Método de Entrega (Obligatorio): Seleccione "enviado" o "enviado por correo electrónico."
   • Notificaciones por Correo Electrónico: Opcionalmente agregue una dirección de correo para alertar a un usuario o grupo cuando se ordene el artículo.
     • Nota sobre Notificaciones vs. Informes: Aunque configurar un correo aquí activa una notificación para cada pedido individual, muchos administradores prefieren rastrear todos los canjes gestionados por el cliente a través del Informe de Cumplimiento del Cliente. Este informe proporciona una vista centralizada de todos los detalles del pedido, incluyendo información de envío y variaciones de artículos, sin requerir un correo electrónico por cada transacción.
5. Haga clic en "Guardar Cambios." También puede hacer clic en "Vista Previa" para ver su artículo desde la perspectiva de un empleado que desea canjear sus puntos.
    

Paso 2: Gestión de Variantes

Después de guardar la Información General y Logística, haga clic en la pestaña "Gestión de Variantes."

Configuraciones

Seleccione Mostrar Configuraciones para ver opciones adicionales.

Estas configuraciones son dinámicas, por lo que las opciones que vea pueden cambiar dependiendo si está agregando un artículo individual o variantes del artículo. Configuraciones disponibles:

• SKU: Ingrese un SKU personalizado, si es necesario. Esto le ayuda a rastrear el artículo en sus registros internos. Un SKU es obligatorio si está habilitado Control de Inventario.

• Precios: Seleccione el ícono de lápiz en la columna Precios para establecer el precio. Puede elegir entre dos tipos de precios:

  • Precio Estático: Establece un precio fijo para el artículo.

  • Precio Variable: Permite a los usuarios elegir un valor dentro de un rango mínimo y máximo establecido. Esto es útil para donaciones o tarjetas de regalo.

• Controlar Inventario: Active esta opción para mostrar a los empleados cuántos artículos quedan disponibles.

  • Nota: El control de inventario requiere que cada artículo tenga un SKU. El SKU puede ser el mismo para todos los artículos, pero cada artículo debe tener un SKU. Consulte Controlar Inventario para más información.
     

Variantes

Para gestionar variantes de artículos:

1. Haga clic en el botón “+ Crear Artículo”.
    

   

    

2. Seleccione el tipo de artículo:
   • Elija “Artículo Individual” si el producto no tiene opciones (sin variantes).
   • Elija “Artículo con Variantes” si necesita configurar opciones como tamaño, color, etc. (Consulte la sección Agregar Variantes más abajo)
3. Haga clic en “Siguiente.”

Agregar un Artículo Individual (Sin Variantes)

Si seleccionó “Artículo Individual,” el artículo aparecerá ahora en la tabla bajo la pestaña Activo.

• Agregar Imagen(es): Haga clic en el ícono de imagen en la columna más a la izquierda.
• SKU: Ingrese un número SKU personalizado, si aplica. Esto se usa para rastrear el artículo en sus registros internos (información requerida si está habilitado Controlar Inventario).
• Precios: Haga clic en el ícono de lápiz bajo la columna “Precios” para establecer el precio. Los dos estilos de precio que puede establecer son:
  • Precio Estático: El artículo tiene un precio fijo.

  • Precio Variable: El precio puede estar en un rango, lo que significa que el usuario puede seleccionar un valor entre un precio mínimo y máximo (útil para donaciones o tarjetas de regalo).
     

    

     

• Una vez ingresado el precio, haga clic en “Guardar.”

• Haga clic en “Guardar Cambios” para finalizar la configuración en esta pestaña.
   

  

   

Agregar Variantes de Artículos

Si un artículo que está agregando tiene diferentes variantes (por ejemplo, diferentes colores, tamaños, etc.), las configurará en la pestaña Variantes y Logística.

1. Después de seleccionar "Artículo con Variantes" en el modal "+ Crear Artículo", haga clic en “Agregar Variantes.”
    

   

    

2. Definir Opciones:
   • Agregue un Título de Opción (por ejemplo, "Color," "Tamaño").
   • Ingrese los Valores de Opción apropiados (por ejemplo, "Pequeño, Mediano, Grande").
     • Nota: Para agregar varios valores, ingrese un valor en el campo "Valores de Opción" y presione Enter para comenzar a ingresar el siguiente valor.

   • Si se agregan más de una opción, el sistema las combinará y generará todas las combinaciones posibles de variantes (por ejemplo, si se seleccionan Color y Tamaño, se generan variantes para cada combinación de color y tamaño). Puede archivar cualquier combinación no necesaria después de que se creen.
      

     

      

3. Agregue las imágenes apropiadas. 
4. Si se agregan más de una opción, estarán disponibles nuevas opciones de configuración.
   • Establecer Lógica de Precio y SKU: Puede aplicar lógica compartida o lógica única a todas las combinaciones en la tabla a continuación:
     • Lógica Compartida: Active "usar el mismo SKU para todas las variantes" y/o "usar el mismo precio para todas las variantes."
       • Si el interruptor de SKU está activado, ingrese el número SKU en el campo proporcionado.

       • Si el interruptor de precio está activado, haga clic en "Editar Precio" para seleccionar el estilo de precio deseado (Estático o Variable).
          

         

          

       • Lógica Única: Si los interruptores están desactivados, debe ingresar una imagen única, número SKU e información de precios para cada combinación de variante en la tabla.
         • Nota: Se requiere un SKU para cada variante cuando está habilitado Controlar Inventario.
5. Haga clic en “Guardar Cambios.” Puede hacer clic en “Vista Previa” para ver su artículo desde la perspectiva de un empleado.

Gestionar y Asignar Imágenes

Esta herramienta le permite subir una o más imágenes a una “biblioteca” de imágenes. Desde la biblioteca, las imágenes pueden asignarse en bloque a los artículos de una sola vez, para que no necesite agregarlas una por una.

Para comenzar:

1. Seleccione "Gestionar Imágenes."
2. Arrastre y suelte o cargue imágenes. Las imágenes se almacenarán en la “biblioteca” de imágenes.

Para asignar imágenes:

1. Seleccione las variantes a las que desea asignar la imagen.
2. Seleccione "Asignar Imágenes."
3. Seleccione la imagen que desea cargar a esos artículos previamente seleccionados.
4. Seleccione "Asignar Imágenes" para añadir esa imagen a esos artículos.

Controlar Inventario

1. Active "Controlar Inventario" en la Configuración de Gestión de Variantes para establecer y gestionar el inventario del artículo o sus variantes.
   • Detalle Crucial: Cuando Controlar Inventario está activado, el sistema automáticamente hace que las variantes sin existencias no estén disponibles para compra, evitando que los usuarios finales ordenen artículos no cumplibles.

2. La tabla de variantes ahora tiene una columna de Inventario. Haga clic en el ícono de lápiz junto a un artículo/variante para ajustar su inventario.
    

   

    

3. Establecer Inventario Inicial: Seleccione “Establecer en” en el menú desplegable Ajustar por, e ingrese la cantidad de unidades que tiene en el campo Cantidad. Haga clic en “Guardar.”
    

   

    

Ajustar Inventario: Cada vez que necesite añadir o quitar unidades por factores externos al canje, haga clic en el ícono de lápiz junto al número de inventario y seleccione “Incrementar por” para añadir inventario, o “Disminuir por” para reducir inventario.

Agregar Artículos a Catálogos

Antes de agregar su artículo personalizado a un catálogo, asegúrese de tener completos los siguientes campos en el artículo individual y/o variantes:

• Título
• Tamaño Máximo de Pedido
• Método de Entrega
• SKU (si controla inventario)
• Precio

Para instrucciones completas sobre cómo agregar estos artículos subidos a catálogos específicos, consulte el artículo de soporte “Catálogos de Amazon y Artículos Personalizados”. Los pasos básicos para hacerlo son:

1. Inicie sesión en su cuenta.
2. En la página principal, seleccione el botón “Admin” en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
3. En el menú de navegación izquierdo, haga clic en “Marketplace” y luego en "Catálogos."

4. Ubique el catálogo al que desea agregar artículos y haga clic en Editar Artículos.
    

   

    

5. Haga clic en Agregar Artículos. 

6. Seleccione Artículos Subidos en el menú desplegable de fuente de artículos.
    

   

    

7. Ubique su artículo subido y haga clic en Agregar al Catálogo.

Gestionar Artículos Subidos

Para encontrar y gestionar artículos personalizados que haya agregado anteriormente:

1. Inicie sesión en su cuenta.
2. En la página principal, seleccione el botón "Admin" en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
3. En el menú de navegación izquierdo, haga clic en "Marketplace," luego en "Subir Artículos." 

Editar y Archivar Artículos

• Para editar los detalles de un artículo: Haga clic en el ícono de tres puntos apilados junto al artículo, y haga clic en “Editar.”
   

  

   

  • Para editar una variante: Si un artículo tiene variantes, puede hacer ediciones a las imágenes, SKU, inventario y/o información de precios directamente en la tabla, o haga clic en el ícono a la derecha de la variante para archivarla.
     

    

     

• Para archivar un artículo: Haga clic en el ícono de tres puntos apilados junto al artículo y haga clic en “Archivar.”
   

  

   

• Para reactivar un artículo o variante archivada: Haga clic en la pestaña Archivados, haga clic en el ícono de tres puntos apilados junto al artículo, y haga clic en “Hacer Activo” (para un artículo) o seleccione el ícono “Restaurar Variante” (para una variante).

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