Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico

El Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico está diseñado para ayudarte a crear plantillas de correo electrónico de reconocimiento pulidas sin requerir conocimientos en creación de plantillas HTML. Este artículo proporciona instrucciones sobre cómo navegar al Editor Fácil, configurar sus ajustes, editar plantillas existentes y adjuntar plantillas de correo electrónico a varias notificaciones dentro de la plataforma.
 

1. Navegación al Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico
2. Configuración del Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico
3. Edición de una Plantilla de Correo Electrónico
4. Dónde Adjuntar Plantillas de Correo Electrónico en la Plataforma

Navegación al Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico

Para navegar al Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico:

1. Selecciona el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
2. En el menú de navegación izquierdo, selecciona “Plataforma,” "Notificaciones," y luego "Plantillas de Correo Electrónico."
3. Haz clic en "Agregar Plantilla."
4. Completa los siguientes campos:
   • Nombre de la Plantilla: Ingresa un nombre descriptivo para la plantilla.
   • Tipo de Correo Electrónico: Selecciona el tipo de correo electrónico apropiado del menú desplegable.
   • Idioma: Elige el idioma para la plantilla.
5. Los siguientes tipos de correo electrónico están disponibles:
   • Correo Masivo: Correos electrónicos no monetarios enviados a destinatarios usando el Constructor de Correo Masivo.
   • Nominación Aprobada: Correos enviados a los otorgantes de reconocimiento cuando una nominación es aprobada.
   • Nominación Rechazada: Correos enviados a los otorgantes de reconocimiento cuando una nominación es denegada por los aprobadores.
   • Nominación Requiere Aprobación: Correos enviados a los aprobadores de reconocimiento.
   • Saldo de Puntos: Correos enviados a los usuarios para recordarles su saldo de puntos.
   • Puntos por Expirar: Correos enviados a los usuarios para notificarles sobre la próxima expiración de puntos.
   • Reconocimiento: Correos enviados a los destinatarios de reconocimiento.
   • Recordatorio de Reconocimiento: Correos enviados a los usuarios como recordatorios para reconocer a otros mediante un programa de reconocimiento.
   • Hitos de Compañeros: Correos enviados a usuarios y gerentes para recordarles contribuir al MemoryBook de un compañero.
   • Notificación de Encuesta: Correos enviados a los usuarios para lanzamientos y recordatorios de encuestas.
6. En el menú desplegable "Tipo de Editor," selecciona "Editor Fácil."
7. Haz clic en "Siguiente."

Configuración del Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico

Al crear una plantilla de correo electrónico, es esencial considerar si el reconocimiento es monetario (basado en puntos) o no monetario (sin puntos). Las dos pestañas en la parte superior de la pantalla te permiten agregar mensajes personalizados específicos para cada tipo. Ten en cuenta que el contenido agregado en la pestaña "Reconocimiento Sin Puntos" no se copiará a la pestaña "Reconocimiento Con Puntos". Debes editar el contenido en ambas pestañas por separado.

Antes de continuar, familiarízate con las variables de correo electrónico que pueden usarse en las plantillas. Las variables de correo electrónico son marcadores de posición que se rellenan automáticamente con datos relevantes sobre los destinatarios cuando se envía el mensaje. Un ícono de etiqueta indica dónde se pueden usar variables. Haz clic en el ícono para ver las variables disponibles.

A continuación, las variables más comúnmente usadas:

• {{CompanyName}}: El nombre de tu organización según lo listado en Configuración General de la Compañía.
• {{CompanyUrl}: La URL de la plataforma de reconocimiento de tu organización.
• {{RecognitionAmount}}: La cantidad de puntos otorgados.
• {{RecognitionAmountLabel}}: La etiqueta de la moneda de tu plataforma.
• {{RecognitionToEmail}}: El correo electrónico del destinatario del premio.
• {{RecognitionToEmployeeId}}: El ID del empleado del destinatario del premio.
• {{RecognitionToFirstName}}: El nombre del destinatario del premio.
• {{RecognitionToLastName}}: El apellido del destinatario del premio.
• {{RecognitionFromFirstName}}: El nombre del otorgante del premio.
• {{RecognitionFromLastName}}: El apellido del otorgante del premio.
• {{RecognitionText}}: El texto ingresado por el otorgante en el reconocimiento.
• {{MilestoneDate}}: La fecha en que un destinatario recibe un MemoryBook.
• {{MilestoneLink}}: El enlace que dirige a los destinatarios del MemoryBook a su MemoryBook.
• {{MilestoneRecipientFirstName}}: El nombre del destinatario del MemoryBook.
• {{MilestoneRecipientLastName}}: El apellido del destinatario del MemoryBook.
• {{TeammateFirstName}}: El nombre de un usuario invitado a contribuir a un MemoryBook.
• {{TeammateLastName}}: El apellido de un usuario invitado a contribuir a un MemoryBook.

Las siguientes configuraciones pueden ser ajustadas en el Editor Fácil:

• Asunto: El texto que aparece en la línea de asunto del correo electrónico.
• Texto Pre-Encabezado: El texto resumen corto que sigue a la línea de asunto en la bandeja de entrada del correo electrónico.
• Logo de la Compañía:
  • Mostrar/Ocultar: Alterna para mostrar u ocultar el logo de la compañía en la parte superior del correo electrónico.
  • Reemplazar Imagen: Selecciona para subir un logo diferente.
• Imagen de Encabezado: Sube una imagen para que aparezca en la parte superior del correo electrónico. Las imágenes deben tener un mínimo de 600 píxeles de ancho y 300 píxeles de alto. Las dimensiones recomendadas son 1200px X 600px. Evita usar imágenes grandes que puedan ralentizar la carga del correo electrónico.
• Texto de Encabezado: El texto ingresado aquí aparecerá en negrita, centrado y mostrado al inicio del mensaje del correo electrónico.
• Texto Principal: Usa este cuadro de texto para editar el cuerpo principal del correo electrónico.
• Hashtags: Alterna "Mostrar" para mostrar hashtags de la compañía asociados con el reconocimiento en el correo electrónico.
• Texto de Botón: Ingresa texto para mostrar en un botón dentro del correo electrónico. Deja este campo en blanco si no se necesita un botón.
• Enlace de Destino del Botón: Ingresa un enlace de destino para el botón. Deja este campo en blanco si no se necesita un botón. Aquí se pueden usar variables de correo electrónico, como {{ActivationLink}}.
• Texto Inferior: Usa este cuadro de texto para agregar o editar texto al final del correo electrónico.

Después de configurar los ajustes en la pestaña "Reconocimiento Sin Puntos," realiza los ajustes necesarios en la pestaña "Reconocimiento Con Puntos." Se muestra una vista previa de la plantilla de correo electrónico en el lado derecho de la pantalla. Haz clic en "Ampliar Vista Previa" para ver las versiones de escritorio y móvil del correo electrónico. Cuando estés satisfecho con la plantilla, haz clic en "Guardar."

Edición de una Plantilla de Correo Electrónico

Para modificar una plantilla de correo electrónico:

1. Selecciona el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
2. En el menú de navegación izquierdo, selecciona “Plataforma,” "Notificaciones," y luego "Plantillas de Correo Electrónico."
3. Haz clic en los tres puntos junto a la plantilla de correo electrónico que deseas editar.
4. Selecciona "Editar Plantilla."
5. Haz clic en los tres puntos a la derecha de la variante de la plantilla de correo electrónico.
6. Haz clic en "Editar Plantilla."
7. Realiza los cambios necesarios y haz clic en "Guardar."

Dónde Adjuntar Plantillas de Correo Electrónico en la Plataforma

La siguiente sección lista todos los lugares en la plataforma Awardco donde se pueden utilizar plantillas de correo electrónico:

• Configuración del Programa de Reconocimiento
• Configuración del Programa de Ganancias
• Automatización de Premios por Servicio
• Automatización de Cumpleaños
• Automatización de Incorporación
• MemoryBooks
• Recordatorios

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.