Para asegurar que su plataforma Awardco funcione sin problemas, debe cargar suficientes puntos para el reconocimiento de empleados. Su Consultor de Implementación añadirá inicialmente los puntos, después de lo cual su equipo de administración gestionará las adiciones de puntos. Esta guía explica su facturación y cómo cargar puntos.
Nota: Esto aplica solo a clientes facturados por "Puntos Otorgados". Si utiliza facturación "Gestionada por el Cliente", consulte el artículo de la Página de Facturación para instrucciones sobre financiamiento y asignación de puntos.
Añadir Puntos a Su Plataforma
Añadir puntos es fácil una vez que sabe cómo funciona la facturación. Siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Awardco.
- En la página principal, seleccione el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- Seleccione "Finanzas" en el menú de navegación izquierdo.
- Haga clic en "Presupuestos".
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Haga clic en "Agregar Puntos" dentro de la sección Resumen de Puntos.
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Alternativamente, haga clic en el ícono de dólar en la navegación superior y luego seleccione "Agregar Puntos" en la página de Gestión de Puntos.
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Alternativamente, haga clic en el ícono de dólar en la navegación superior y luego seleccione "Agregar Puntos" en la página de Gestión de Puntos.
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Ingrese el Valor de Puntos o Fondos:
- Ingrese el número deseado de puntos o el valor monetario correspondiente. El sistema calculará automáticamente y completará el valor equivalente en el otro campo.
- La relación punto-moneda de la plataforma se muestra para su referencia debajo de los campos de entrada.
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Agregue una Nota al Depósito:
- Adjunte una nota detallada al depósito. Esto es altamente recomendable para referencia futura, ya que la tabla de "Depósitos Pasados" en la página de Gestión de Puntos acumulará entradas con el tiempo. Notas claras y específicas ayudarán a resolver cualquier consulta relacionada con depósitos.
- Confirme el Depósito: Después de completar el formulario, haga clic en "Agregar Puntos" y confirme el depósito.
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Verifique y Distribuya:
- Los puntos depositados aparecerán en la línea "Cuenta de la Compañía" bajo el Resumen de Puntos en la barra lateral.
- Navegue a la pestaña "Presupuestos" para asignar estos puntos.
- Para la gestión de presupuestos, consulte el artículo "Gestión de Presupuestos".
Nota: Cuando los usuarios compran puntos para redención, cada compra aparece en la página de Gestión de Puntos con un campo de nota vacío.
Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a Soporte Administrativo de Awardco.