Améliorez l'expérience de rachat de vos employés et renforcez votre marque en ajoutant (ou en conservant) des articles personnalisés marqués comme options de rachat. Le processus d'importation est rapide et simple, vous faisant gagner un temps précieux. Cet article vous guide à travers l'importation des articles marqués de votre entreprise comme choix pour vos employés lorsqu'ils échangent leurs points.
- Cas d'utilisation des articles personnalisés importés
- Localiser l'outil d'importation
- Ajouter un nouvel article
- Ajouter des articles aux catalogues
- Gérer les articles importés
Cas d'utilisation des articles personnalisés importés
Les importations d’articles personnalisés conviennent parfaitement aux produits que votre organisation gère en interne, tels que :
- Boutique d'entreprise/Goodies : T-shirts, bouteilles d’eau ou autres articles promotionnels marqués.
- Articles de réalisation uniques : certificats-cadeaux internes, plaques, ou récompenses d’entreprise personnalisées.
- Expériences uniques : déjeuner avec le PDG, jours de congé supplémentaires, ou opportunités de formation continue.
Localiser l'outil d'importation
Pour localiser l'outil qui vous permet d'importer des articles personnalisés :
- Connectez-vous à votre compte.
- Sur la page d'accueil, sélectionnez le bouton « Admin » au bas du menu de navigation à gauche.
- Dans le menu de navigation à gauche, cliquez sur « Marketplace » puis sur « Importer des articles ».
Cela vous mènera à votre catalogue d’articles importés. Si vous n’avez jamais importé d’articles auparavant, la page sera vide.
Ajouter un nouvel article
Le processus commence en cliquant sur « Ajouter un article » à l'extrême droite de la page. Le système utilise un processus simplifié en deux onglets pour configurer votre article.
Étape 1 : Saisir les informations générales et logistiques
Le système demande toujours d’abord les détails de base de l’article dans cet onglet :
- Saisissez le nom de l’article.
- Ajoutez une description du produit.
- Attribuez une catégorie à votre article importé en sélectionnant l’option la plus appropriée dans la liste fournie. Cette catégorisation améliore les rapports de rachat et rend l’identification des commandes plus détaillée.
- Ajoutez des informations logistiques supplémentaires :
- Taille maximale de commande : Définissez le nombre maximal d’articles par commande.
- Méthode de livraison (obligatoire) : Sélectionnez soit « expédié » soit « envoyé par courriel ».
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Notifications par courriel : Ajoutez éventuellement une adresse courriel pour alerter un utilisateur ou un groupe lorsqu’un article est commandé.
- Note sur les notifications vs. rapports : Bien que la saisie d’un courriel ici déclenche une notification pour chaque commande individuelle, plusieurs administrateurs préfèrent suivre toutes les commandes à exécution interne via le Rapport d’exécution client. Ce rapport fournit une vue centralisée de tous les détails de commande, incluant les informations d’expédition et les variations d’articles, sans nécessiter un courriel pour chaque transaction.
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications ». Vous pouvez aussi cliquer sur « Aperçu » pour voir votre article du point de vue d’un employé souhaitant échanger ses points.
Étape 2 : Gestion des variantes
Après avoir enregistré les informations générales et logistiques, cliquez sur l’onglet « Gestion des variantes ».
Paramètres
Sélectionnez Afficher les paramètres pour voir des options supplémentaires.
Ces paramètres sont dynamiques, donc les options affichées peuvent varier selon que vous ajoutez un article unique ou des variantes d’articles. Paramètres disponibles :
SKU : Saisissez un SKU personnalisé, si nécessaire. Cela vous aide à suivre l’article dans vos dossiers internes. Un SKU est requis si le Suivi des stocks est activé.
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Tarification : Sélectionnez l’icône crayon dans la colonne Tarification pour définir le prix. Vous pouvez choisir parmi deux types de tarification :
Tarification fixe : Définit un prix unique fixe pour l’article.
Tarification variable : Permet aux utilisateurs de choisir une valeur dans une plage minimale et maximale définie. Utile pour les dons ou les cartes-cadeaux.
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Suivi des stocks : Activez cette option pour montrer aux employés combien d’articles sont encore disponibles.
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Note : Le suivi des stocks nécessite que chaque article ait un SKU. Le SKU peut être identique pour tous les articles, mais chaque article doit avoir un SKU. Consultez Suivi des stocks pour plus d’informations.
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Note : Le suivi des stocks nécessite que chaque article ait un SKU. Le SKU peut être identique pour tous les articles, mais chaque article doit avoir un SKU. Consultez Suivi des stocks pour plus d’informations.
Variantes
Pour gérer les variantes d’articles :
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Cliquez sur le bouton « + Créer un article ».
- Sélectionnez le type d’article :
- Choisissez « Article unique » si le produit n’a pas d’options (pas de variantes).
- Choisissez « Article avec variantes » si vous devez configurer des options comme la taille, la couleur, etc. (Voir la section Ajouter des variantes ci-dessous)
- Cliquez sur « Suivant ».
Ajouter un article unique (sans variantes)
Si vous avez sélectionné « Article unique », l’article apparaîtra maintenant dans le tableau sous l’onglet Actif.
- Ajouter des images : Cliquez sur l’icône image dans la colonne la plus à gauche.
- SKU : Saisissez un numéro SKU personnalisé, si applicable. Cela sert à suivre l’article dans vos dossiers internes (information requise si le suivi des stocks est activé).
- Tarification : Cliquez sur l’icône crayon sous la colonne « Tarification » pour définir le prix. Les deux styles de tarification que vous pouvez définir sont :
- Tarification fixe : L’article a un prix unique fixe.
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Tarification variable : Le prix peut être dans une plage, ce qui signifie que l’utilisateur peut sélectionner une valeur entre un prix minimum et maximum (utile pour les dons ou cartes-cadeaux).
- Une fois le prix saisi, cliquez sur « Enregistrer ».
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Cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour finaliser la configuration dans cet onglet.
Ajouter des variantes d’articles
Si un article que vous ajoutez possède différentes variantes (par exemple, différentes couleurs, tailles, etc.), vous les configurerez dans l’onglet Variantes & Logistique.
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Après avoir sélectionné « Article avec variantes » dans la fenêtre modale « + Créer un article », cliquez sur « Ajouter des variantes ».
- Définir les options :
- Ajoutez un titre d’option (par exemple, « Couleur », « Taille »).
- Saisissez les valeurs d’option appropriées (par exemple, « Petit, Moyen, Grand »).
- Note : Pour ajouter plusieurs valeurs, saisissez une valeur dans le champ « Valeurs d’option » et appuyez sur Entrée pour commencer à saisir la valeur suivante.
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Si plusieurs options sont ajoutées, le système les combinera et générera toutes les combinaisons possibles de variantes (par exemple, si Couleur et Taille sont sélectionnées, des variantes sont générées pour chaque combinaison couleur et taille). Vous pouvez archiver toute combinaison non nécessaire après leur création.
- Ajoutez les images appropriées.
- Si plusieurs options sont ajoutées, de nouveaux paramètres seront disponibles.
- Définir la tarification et la logique SKU : Vous pouvez appliquer une logique partagée ou unique à toutes les combinaisons dans le tableau ci-dessous :
- Logique partagée : Activez « Utiliser le même SKU pour toutes les variantes » et/ou « Utiliser le même prix pour toutes les variantes ».
- Si le bouton SKU est activé, saisissez le numéro SKU dans le champ prévu.
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Si le bouton prix est activé, cliquez sur « Modifier le prix » pour sélectionner le style de tarification désiré (Fixe ou Variable).
- Logique unique : Si les boutons sont désactivés, vous devez saisir une image unique, un numéro SKU et les informations de tarification pour chaque combinaison de variante dans le tableau.
- Note : Un SKU est requis pour chaque variante lorsque le suivi des stocks est activé.
- Logique partagée : Activez « Utiliser le même SKU pour toutes les variantes » et/ou « Utiliser le même prix pour toutes les variantes ».
- Définir la tarification et la logique SKU : Vous pouvez appliquer une logique partagée ou unique à toutes les combinaisons dans le tableau ci-dessous :
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications ». Vous pouvez cliquer sur « Aperçu » pour voir votre article du point de vue d’un employé.
Gérer et attribuer des images
Cet outil vous permet d’importer une ou plusieurs images dans une « bibliothèque » d’images. Depuis la bibliothèque d’images, vous pouvez attribuer des images en masse aux articles en une seule fois, vous évitant de les ajouter une par une.
Pour commencer :
- Sélectionnez « Gérer les images ».
- Faites glisser et déposez ou importez des images. Les images seront stockées dans la « bibliothèque » d’images.
Pour attribuer des images :
- Sélectionnez les variantes auxquelles vous souhaitez attribuer l’image.
- Sélectionnez « Attribuer des images ».
- Sélectionnez l’image que vous souhaitez importer pour les articles sélectionnés.
- Sélectionnez « Attribuer des images » pour ajouter cette image à ces articles.
Suivi des stocks
- Activer le « Suivi des stocks » dans les paramètres de gestion des variantes vous permet de définir et gérer l’inventaire de l’article ou de ses variantes.
- Détail crucial : Lorsque le suivi des stocks est activé, le système rend automatiquement indisponibles à l’achat les variantes en rupture de stock, empêchant les utilisateurs finaux de commander des articles non réalisables.
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Le tableau des variantes ci-dessous comporte désormais une colonne Inventaire. Cliquez sur l’icône crayon à côté d’un article/variante pour ajuster son inventaire.
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Définir l’inventaire initial : Sélectionnez « Définir à » dans le menu déroulant Ajuster par, et saisissez le nombre d’unités que vous avez dans le champ Montant. Cliquez sur « Enregistrer ».
Ajuster l’inventaire : Chaque fois que vous devez ajouter ou retirer des unités pour des raisons autres que les rachats, cliquez sur l’icône crayon à côté du nombre d’inventaire et sélectionnez « Augmenter de » pour ajouter de l’inventaire, ou « Diminuer de » pour en retirer.
Ajouter des articles aux catalogues
Avant d’ajouter votre article personnalisé à un catalogue, assurez-vous que les champs suivants sont complétés sur l’article unique et/ou ses variantes :
- Titre
- Taille maximale de commande
- Méthode de livraison
- SKU (si vous suivez l’inventaire)
- Prix
Pour des instructions complètes sur l’ajout de ces articles importés à des catalogues spécifiques, veuillez consulter l’article d’aide « Catalogues Amazon et articles personnalisés ». Les étapes de base sont :
- Connectez-vous à votre compte.
- Sur la page d’accueil, sélectionnez le bouton « Admin » au bas du menu de navigation à gauche.
- Dans le menu de navigation à gauche, cliquez sur « Marketplace » puis sur « Catalogues ».
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Trouvez le catalogue auquel vous souhaitez ajouter des articles et cliquez sur Modifier les articles.
- Cliquez sur Ajouter des articles.
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Sélectionnez Articles importés dans le menu déroulant source des articles.
- Trouvez votre article importé et cliquez sur Ajouter au catalogue.
Gérer les articles importés
Pour trouver et gérer les articles personnalisés que vous avez ajoutés précédemment :
- Connectez-vous à votre compte.
- Sur la page d’accueil, sélectionnez le bouton « Admin » au bas du menu de navigation à gauche.
- Dans le menu de navigation à gauche, cliquez sur « Marketplace », puis sur « Importer des articles ».
Modifier et archiver des articles
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Pour modifier les détails d’un article : Cliquez sur l’icône à trois points empilés à côté de l’article, puis cliquez sur « Modifier ».
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Pour modifier une variante : Si un article a des variantes, vous pouvez modifier les images, le SKU, l’inventaire et/ou les informations de tarification directement dans le tableau, ou cliquer sur l’icône à droite de la variante pour l’archiver.
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Pour archiver un article : Cliquez sur l’icône à trois points empilés à côté de l’article et cliquez sur « Archiver ».
- Pour réactiver un article ou une variante archivé(e) : Cliquez sur l’onglet Archivé, cliquez sur l’icône à trois points empilés à côté de l’article, puis cliquez sur « Rendre actif » (pour un article) ou sélectionnez l’icône « Restaurer la variante » (pour une variante).
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