Améliorez l’expérience d’échange de points de vos employés et renforcez votre marque en ajoutant (ou en conservant) des articles personnalisés de marque comme options d’échange. Le processus de téléversement est rapide et simple, ce qui vous fait gagner un temps précieux. Cet article vous guide dans le téléversement des articles de marque de votre entreprise comme choix offerts à vos employés lorsqu’ils échangent leurs points.
- Cas d’utilisation des articles personnalisés téléversés
- Trouver l’outil de téléversement
- Ajouter un nouvel article
- Ajouter des articles aux catalogues
- Gérer les articles téléversés
Cas d’utilisation des articles personnalisés téléversés
Le téléversement d’articles personnalisés convient parfaitement aux produits que votre organisation traite à l’interne, notamment :
- Boutique de l’entreprise/articles promotionnels : T-shirts, bouteilles d’eau ou autres articles de marque.
- Articles nécessitant un traitement unique : certificats-cadeaux internes, plaques ou récompenses d’entreprise personnalisées.
- Expériences uniques : dîner avec le chef de la direction, congés payés supplémentaires ou possibilités de formation continue.
Trouver l’outil de téléversement
Pour trouver l’outil qui vous permet de téléverser des articles personnalisés :
- Connectez-vous à votre compte.
- Sur la page d’accueil, sélectionnez le bouton « Admin » au bas du menu de navigation de gauche.
- Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur « Marketplace », puis sur « Téléverser des articles ».
Vous accéderez ainsi à votre catalogue d’articles téléversés. Si vous n’avez encore téléversé aucun article, la page sera vide.
Ajouter un nouvel article
Le processus commence en cliquant sur « Ajouter un article » à l’extrême droite de la page. Le système utilise un processus simplifié en deux onglets pour configurer votre article.
Étape 1 : Saisir les renseignements généraux et logistiques
Le système exige toujours d’abord les renseignements de base sur l’article dans cet onglet :
- Saisissez le nom de l’article.
- Ajoutez une description du produit.
- Attribuez une catégorie à votre article téléversé en sélectionnant l’option la plus appropriée dans la liste proposée. Cette catégorisation améliore les rapports sur les échanges et permet une identification plus détaillée des commandes.
- Ajoutez les renseignements logistiques supplémentaires :
- Quantité maximale par commande : Définissez le nombre maximal d’articles par commande.
- Mode de livraison (obligatoire) : Sélectionnez « expédié » ou « envoyé par courriel ».
-
Notifications par courriel : Ajoutez facultativement une adresse courriel pour aviser un utilisateur ou un groupe lorsqu’une commande contenant l’article est passée. Si une adresse courriel est définie pour un article téléversé, elle a priorité sur la notification par courriel configurée pour le catalogue dans lequel l’article est répertorié.
- Remarque sur les notifications et les rapports : Bien que la saisie d’une adresse courriel ici déclenche une notification pour chaque commande individuelle, de nombreux administrateurs préfèrent suivre tous les échanges traités par le client au moyen du Rapport de traitement par le client. Ce rapport fournit une vue centralisée de tous les détails des commandes, y compris les renseignements d’expédition et les variantes d’articles, sans nécessiter l’envoi d’un courriel pour chaque transaction.
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications ». Vous pouvez également cliquer sur « Aperçu » pour voir votre article du point de vue d’un employé qui souhaite échanger ses points.
Étape 2 : Gestion des variantes
Après avoir enregistré les renseignements généraux et logistiques, cliquez sur l’onglet « Gestion des variantes ».
Paramètres
Sélectionnez Afficher les paramètres pour voir les options supplémentaires.
Ces paramètres sont dynamiques; les options affichées peuvent donc varier selon que vous ajoutez un article unique ou des variantes d’article. Paramètres disponibles :
SKU : Saisissez un SKU personnalisé, au besoin. Cela vous aide à suivre l’article dans vos dossiers internes. Un SKU est requis si l’option Suivre l’inventaire est activée.
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Tarification : Sélectionnez l’icône en forme de crayon dans la colonne Tarification pour définir le prix. Vous pouvez choisir parmi deux types de tarification :
Tarification fixe : Définit un prix fixe pour l’article.
Tarification variable : Permet aux utilisateurs de choisir une valeur comprise dans une plage minimale et maximale définie. Cette option est utile pour les dons ou les cartes-cadeaux.
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Suivre l’inventaire : Activez cette option pour indiquer aux employés combien d’unités de l’article sont encore disponibles.
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Remarque : Le suivi de l’inventaire exige que chaque article ait un SKU. Le même SKU peut être utilisé pour tous les articles, mais chaque article doit avoir un SKU. Consultez la section Suivre l’inventaire pour en savoir plus.
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Remarque : Le suivi de l’inventaire exige que chaque article ait un SKU. Le même SKU peut être utilisé pour tous les articles, mais chaque article doit avoir un SKU. Consultez la section Suivre l’inventaire pour en savoir plus.
Variantes
Pour gérer les variantes d’un article :
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Cliquez sur le bouton « + Créer un article ».
- Sélectionnez le type d’article :
- Choisissez « Article unique » si le produit ne comporte aucune option (aucune variante).
- Choisissez « Article avec variantes » si vous devez configurer des options comme la taille, la couleur, etc. (Consultez la section Ajouter des variantes ci-dessous.)
- Cliquez sur « Suivant ».
Ajouter un article unique (sans variantes)
Si vous avez sélectionné « Article unique », l’article apparaîtra maintenant dans le tableau sous l’onglet Actifs.
- Ajouter une ou plusieurs images : cliquez sur l’icône d’image dans la colonne la plus à gauche.
- SKU : saisissez un numéro de SKU personnalisé, le cas échéant. Celui-ci sert à suivre l’article dans vos dossiers internes (renseignement obligatoire si l’option Suivre l’inventaire est activée).
- Tarification : cliquez sur l’icône en forme de crayon sous la colonne « Tarification » pour définir le prix. Les deux styles de tarification que vous pouvez définir sont :
- Tarification fixe : l’article a un prix fixe.
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Tarification variable : le prix peut se situer dans une plage, ce qui signifie que l’utilisateur peut sélectionner une valeur entre un prix minimal et maximal (utile pour les dons ou les cartes-cadeaux).
- Une fois le prix saisi, cliquez sur « Enregistrer ».
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Cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour finaliser la configuration dans cet onglet.
Ajouter des variantes d’article
Si l’article que vous ajoutez comporte différentes variantes (p. ex., différentes couleurs, tailles, etc.), vous les configurerez dans l’onglet Variantes et logistique.
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Après avoir sélectionné « Article avec variantes » dans la fenêtre « + Créer un article », cliquez sur « Ajouter des variantes ».
- Définissez les options :
- Ajoutez un titre d’option (p. ex., « Couleur », « Taille »).
- Saisissez les valeurs d’option appropriées (p. ex., « Petite, moyenne, grande »).
- Remarque : Pour ajouter plusieurs valeurs, saisissez une valeur dans le champ « Valeurs d’option », puis appuyez sur Entrée pour commencer à saisir la valeur suivante.
-
Si plusieurs options sont ajoutées, le système les combinera et générera toutes les combinaisons de variantes possibles (p. ex., si les options Couleur et Taille sont sélectionnées, des variantes seront générées pour chaque combinaison de couleur et de taille). Vous pouvez archiver les combinaisons inutiles après leur création.
- Ajoutez les images appropriées.
- Si plusieurs options sont ajoutées, de nouvelles options de paramètres seront disponibles.
- Définissez la logique de tarification et de SKU : vous pouvez appliquer une logique commune ou unique à toutes les combinaisons du tableau ci-dessous :
- Logique commune : activez l’option « Utiliser le même SKU pour toutes les variantes » et/ou « Utiliser le même prix pour toutes les variantes ».
- Si l’option de SKU est activée, saisissez le numéro de SKU dans le champ prévu à cet effet.
-
Si l’option de prix est activée, cliquez sur « Modifier le prix » pour sélectionner le style de tarification souhaité (fixe ou variable).
- Logique unique : si les options sont désactivées, vous devez saisir une image, un numéro de SKU et des renseignements de tarification uniques pour chaque combinaison de variantes dans le tableau.
- Remarque : Un SKU est requis pour chaque variante lorsque l’option Suivre l’inventaire est activée.
- Logique commune : activez l’option « Utiliser le même SKU pour toutes les variantes » et/ou « Utiliser le même prix pour toutes les variantes ».
- Définissez la logique de tarification et de SKU : vous pouvez appliquer une logique commune ou unique à toutes les combinaisons du tableau ci-dessous :
- Cliquez sur « Enregistrer les modifications ». Vous pouvez cliquer sur « Aperçu » pour voir votre article du point de vue d’un employé.
Gérer et attribuer des images
Cet outil vous permet de téléverser une ou plusieurs images dans une « bibliothèque » d’images. À partir de cette bibliothèque, les images peuvent être attribuées en lot à des articles, afin que vous n’ayez pas à les ajouter une par une.
Pour commencer :
- Sélectionnez « Gérer les images ».
- Glissez-déposez des images ou téléversez-les. Les images seront stockées dans la « bibliothèque » d’images.
Pour attribuer des images :
- Sélectionnez les variantes auxquelles vous souhaitez attribuer l’image.
- Sélectionnez « Attribuer des images ».
- Sélectionnez l’image que vous souhaitez téléverser vers les articles sélectionnés précédemment.
- Sélectionnez « Attribuer des images » pour ajouter cette image aux articles.
Suivre l’inventaire
- L’activation de l’option « Suivre l’inventaire » dans les paramètres de gestion des variantes vous permet de définir et de gérer l’inventaire de l’article ou de ses variantes.
- Détail important : lorsque l’option Suivre l’inventaire est activée, le système rend automatiquement indisponibles à l’achat les variantes en rupture de stock, empêchant ainsi les utilisateurs finaux de commander des articles impossibles à traiter.
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Le tableau des variantes ci-dessous comporte maintenant une colonne Inventaire. Cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté d’un article ou d’une variante pour ajuster son inventaire.
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Définir l’inventaire initial : sélectionnez « Définir à » dans le menu déroulant « Ajuster de », puis saisissez le nombre d’unités dont vous disposez dans le champ Quantité. Cliquez sur « Enregistrer ».
Ajuster l’inventaire : chaque fois que vous devez ajouter ou retirer des unités en raison de facteurs indépendants de l’échange de points, cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté de la quantité d’inventaire et sélectionnez « Augmenter de » pour ajouter de l’inventaire ou « Diminuer de » pour en retirer.
Ajouter des articles aux catalogues
Avant d’ajouter votre article personnalisé à un catalogue, assurez-vous que les champs suivants sont remplis pour l’article unique et/ou les variantes :
- Titre
- Quantité maximale par commande
- Mode de livraison
- SKU (si l’inventaire est suivi)
- Prix
Pour obtenir des instructions détaillées sur l’ajout de ces articles téléversés à des catalogues précis, consultez l’article d’aide « Catalogues Amazon et d’articles personnalisés ». Les étapes de base sont les suivantes :
- Connectez-vous à votre compte.
- Sur la page d’accueil, sélectionnez le bouton « Admin » au bas du menu de navigation de gauche.
- Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur « Marketplace », puis sur « Catalogues ».
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Trouvez le catalogue auquel vous souhaitez ajouter des articles et cliquez sur Modifier les articles.
- Cliquez sur Ajouter des articles.
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Sélectionnez Articles téléversés dans le menu déroulant de la source des articles.
- Trouvez votre article téléversé et cliquez sur Ajouter au catalogue.
Gérer les articles téléversés
Pour trouver et gérer les articles personnalisés que vous avez ajoutés précédemment :
- Connectez-vous à votre compte.
- Sur la page d’accueil, sélectionnez le bouton « Admin » au bas du menu de navigation de gauche.
- Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur « Marketplace », puis sur « Téléverser des articles ».
Modifier et archiver des articles
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Pour modifier les détails d’un article : cliquez sur l’icône représentant trois points empilés à côté de l’article, puis cliquez sur « Modifier ».
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Pour modifier une variante : si un article comporte des variantes, vous pouvez modifier directement dans le tableau les images, le SKU, l’inventaire et/ou les renseignements de tarification, ou cliquer sur l’icône à droite de la variante pour l’archiver.
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Pour archiver un article : cliquez sur l’icône représentant trois points empilés à côté de l’article, puis cliquez sur « Archiver ».
- Pour réactiver un article ou une variante archivé : cliquez sur l’onglet Archivé, cliquez sur l’icône représentant trois points empilés à côté de l’article, puis cliquez sur « Rendre actif » (pour un article) ou sélectionnez l’icône « Restaurer la variante » (pour une variante).
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