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Serveur MCP Awardco Intelligence : guide de l’administrateur

Mise à jour

Découvrez ce que le serveur MCP Awardco peut faire, comment l’activer et comment préparer vos employés à l’utiliser avec un outil d’IA pris en charge.

 

  1. Fonctionnement du serveur MCP Awardco
  2. Ce que les employés peuvent faire
  3. Avant d’activer le serveur MCP
  4. Activer le serveur MCP
  5. Désactiver le serveur MCP
  6. Outils d’IA pris en charge
  7. Déployer au sein de votre organisation
  8. Sécurité et traitement des données
  9. Ce que le serveur MCP n’inclut pas
  10. FAQ

 

Fonctionnement du serveur MCP Awardco

Le serveur MCP Awardco permet aux outils d’IA pris en charge de lire les données Awardco et d’effectuer certaines actions pour un utilisateur. Les employés peuvent poser des questions sur la reconnaissance, les programmes et les rapports à partir de l’outil d’IA qu’ils utilisent déjà.

Chaque demande est exécutée avec les autorisations de la personne qui l’a effectuée. Le serveur MCP n’accorde à personne de nouveaux accès aux données ou aux actions Awardco.

REMARQUE : Le serveur MCP est distinct du chatbot Awardco Intelligence intégré à Awardco. Cet article porte uniquement sur le serveur MCP.

 

Ce que les employés peuvent faire

Le serveur MCP comprend des outils permettant de lire :

  • Les renseignements sur la reconnaissance
  • Les renseignements sur les utilisateurs et l’organisation
  • Les rapports
  • Les paramètres des programmes de reconnaissance
  • Les widgets d’analyse, y compris les graphiques et les indicateurs des tableaux de bord et des rapports Awardco

Il comprend également des outils permettant de soumettre une reconnaissance et de créer ou de modifier un programme de reconnaissance. Les personnes doivent confirmer les détails de chaque action d’écriture avant qu’Awardco ne l’exécute, et les nouveaux programmes de reconnaissance sont toujours créés avec l’état Brouillon.

Les outils disponibles dépendent du rôle Awardco de chaque personne. Par exemple, un employé qui ne peut pas modifier les programmes de reconnaissance dans Awardco ne peut pas non plus les modifier au moyen d’un outil d’IA.

 

Avant d’activer le serveur MCP

Confirmez que votre organisation répond aux exigences suivantes :

  • Votre organisation est hébergée aux États-Unis. Le Canada, l’Allemagne et le Royaume-Uni sont prévus.
  • Votre organisation utilise une plateforme d’IA prise en charge par Awardco. Consultez la section Outils d’IA pris en charge.
  • Un administrateur de votre plateforme d’IA peut ajouter la connexion Awardco dans la console d’administration de cette plateforme.

Awardco Intelligence est désactivé par défaut.

 

Activer le serveur MCP

Pour rendre le serveur MCP accessible à votre organisation :

  1. Connectez-vous à Awardco.
  2. Sélectionnez « Admin » au bas du menu de navigation de gauche.
  3. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez « Plateforme », « Intégrations », puis « Awardco MCP ».

  1. Examinez le résumé des accès, y compris les actions que les outils d’IA peuvent effectuer.
  2. Acceptez le message de consentement, puis sélectionnez « Confirmer ».

  1. Copiez l’URL du serveur MCP, suivez les instructions de votre assistant IA (p. ex. Claude, Glean ou Microsoft Copilot), puis sélectionnez « Terminer ».

L’activation du serveur MCP le rend accessible à votre organisation. Elle ne connecte pas automatiquement les employés. Chaque employé doit autoriser chaque outil d’IA séparément. Partagez le guide de l’utilisateur afin qu’ils puissent se connecter.

 

Désactiver le serveur MCP

Vous pouvez désactiver Awardco MCP à partir de la même page à tout moment. Cela déconnecte tous les outils d’IA que les employés ont connectés à votre organisation. Les employés peuvent se reconnecter après la réactivation du serveur MCP.

 

Outils d’IA pris en charge

Awardco a préenregistré les outils d’IA suivants. Aucune configuration supplémentaire n’est requise dans Awardco.

  • Claude (ordinateur de bureau, Web et Cowork) : Votre administrateur de plateforme d’IA ajoute Awardco comme connecteur dans les paramètres d’administration de Claude, sous Intégrations.
  • Glean : Votre administrateur Glean ajoute Awardco dans la console d’administration Glean, sous Actions, puis Connecter des serveurs MCP distants.
  • Microsoft Copilot 365 : Votre administrateur Microsoft configure la connexion dans Microsoft Entra ID et dans les paramètres de connexion de Copilot.

Donnez à l’administrateur de votre plateforme d’IA l’adresse du serveur MCP Awardco suivante :

https://api.awardco.com/k10/mcp

Awardco ne fournit pas d’application ni de module d’extension téléchargeable. Votre administrateur de plateforme d’IA crée la connexion dans la plateforme d’IA.

 

Connecter un autre outil d’IA ou une application personnalisée

Si vous souhaitez utiliser un autre outil d’IA, ou vous connecter au moyen de votre propre passerelle MCP ou d’une application personnalisée, envoyez à votre représentant Awardco l’URI de redirection exacte, également appelée URL de rappel, utilisée par l’outil. Awardco doit l’enregistrer avant que votre organisation puisse se connecter.

Copiez l’URI directement à partir des paramètres de votre outil. Elle doit correspondre exactement, caractère par caractère. L’enregistrement est une étape manuelle; prévoyez donc suffisamment de temps avant votre déploiement. Awardco examine et approuve également les autres outils avant qu’ils puissent se connecter.

 

Déployer au sein de votre organisation

L’activation du serveur MCP est la première étape. Les étapes suivantes aident les employés à en tirer profit :

  1. Demandez à l’administrateur de votre plateforme d’IA d’ajouter Awardco à l’aide de l’adresse du serveur ci-dessus. Pour une passerelle ou une application personnalisée, envoyez d’abord l’URI de redirection à votre gestionnaire de la réussite client.
  2. Partagez le guide de l’utilisateur afin que les employés sachent comment se connecter et quelles questions poser.
  3. Rappelez aux employés qu’ils approuvent eux-mêmes chaque connexion et qu’ils peuvent déconnecter un outil d’IA à tout moment.

Vous pouvez partager les exemples de requêtes suivants :

  • « Qui, dans mon équipe, n’a pas été reconnu récemment? »
  • « Quelle est la tendance de notre programme de reconnaissance? »
  • « Aidez-moi à rédiger une reconnaissance. »

 

Sécurité et traitement des données

  • Autorisations : Chaque demande respecte les autorisations Awardco de l’employé qui l’a effectuée. Awardco Intelligence n’ajoute aucun droit d’accès.
  • Connexion : Les employés se connectent au moyen de la page de connexion Awardco habituelle; votre configuration d’authentification unique s’applique donc. Ils voient ensuite un écran de consentement qui indique le nom de l’outil d’IA et les accès qu’il demande.
  • Contrôle : Les employés peuvent consulter et supprimer les outils d’IA connectés dans Mon compte, sous Applications connectées. Vous pouvez déconnecter tous les outils connectés en désactivant Awardco MCP.
  • Entraînement : Awardco n’utilise pas vos données pour entraîner, perfectionner ou améliorer les modèles d’IA de tiers.
  • Régions : Les dossiers d’autorisation sont stockés dans la base de données régionale Awardco existante de votre organisation. Le traitement des modèles pour chaque région s’effectue dans cette région.

Votre équipe de sécurité peut demander plus de détails dans la présentation de la sécurité d’Awardco MCP et de l’IA.

 

Ce que le serveur MCP n’inclut pas

Le serveur MCP n’inclut pas :

  • Les outils enregistrés par les clients. Seuls les outils conçus par Awardco sont disponibles.
  • Les données des réponses aux sondages Engage.
  • Les actions d’IA proactives ou non sollicitées.
  • Les contrôles par rôle permettant de déterminer quels outils MCP chaque rôle peut utiliser.

 

FAQ

Le serveur MCP donne-t-il aux employés accès à de nouveaux éléments?

  • Non. Il utilise les autorisations Awardco existantes de chaque employé.

Les employés qui ne sont pas administrateurs peuvent-ils utiliser le serveur MCP?

  • Oui. Les outils disponibles pour chaque employé dépendent de son rôle Awardco.

Un outil d’IA peut-il effectuer des actions dans Awardco?

  • Oui. Les actions prises en charge comprennent la soumission d’une reconnaissance et la création ou la modification d’un programme de reconnaissance. L’employé doit confirmer les détails avant qu’Awardco n’enregistre l’action. Les nouveaux programmes de reconnaissance commencent avec l’état Brouillon.

Que se passe-t-il si je désactive le serveur MCP?

  • Tous les outils d’IA connectés à votre organisation sont déconnectés. Les employés peuvent se reconnecter après la réactivation du serveur MCP.

Les employés doivent-ils se connecter individuellement?

  • Oui. L’activation d’Awardco MCP le rend accessible à votre organisation, mais chaque employé doit autoriser chaque outil d’IA séparément.

Mes données sont-elles utilisées pour entraîner des modèles d’IA?

  • Non. Awardco n’utilise pas les données des clients pour entraîner, perfectionner ou améliorer les modèles d’IA de tiers.

 

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le soutien aux administrateurs Awardco.

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