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Carregar Produtos Personalizados/Com Marca

Atualizado

Melhore a experiência de resgate dos seus funcionários e reforce sua marca adicionando (ou mantendo) itens personalizados com a marca como opções de resgate. O processo de upload é rápido e simples, economizando seu tempo valioso. Este artigo orienta você sobre como carregar os itens com a marca da sua empresa como opções para seus funcionários ao resgatarem seus pontos.

  1. Casos de Uso para Itens Personalizados Carregados
  2. Localizando a Ferramenta de Upload
  3. Adicionando um Novo Item
  4. Adicionando Itens aos Catálogos
  5. Gerenciando Itens Carregados

Casos de Uso para Itens Personalizados Carregados

O upload de itens personalizados é ideal para produtos que sua organização realiza internamente, tais como:

  • Loja da Empresa/Brindes: Camisetas, garrafas de água ou outros produtos com a marca.
  • Itens de Cumprimento Únicos: Certificados de presente internos, placas ou prêmios corporativos personalizados.
  • Experiências Únicas: Almoço com o CEO, dias extras de folga (PTO) ou oportunidades de educação continuada.

 

Localizando a Ferramenta de Upload

Para localizar a ferramenta que permite carregar itens personalizados:

  1. Faça login na sua conta.
  2. Na página inicial, selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
  3. No menu de navegação à esquerda, clique em “Marketplace” e depois em "Upload Items" (Carregar Itens).

Isso levará você ao seu catálogo de itens carregados. Se você ainda não carregou nenhum item anteriormente, a página estará vazia.

 

 

Adicionando um Novo Item 

O processo começa clicando em "Add Item" (Adicionar Item) no lado direito da página. O sistema utiliza um processo simplificado em duas abas para configurar seu item.

 

Passo 1: Inserir Informações Gerais e Logísticas

O sistema sempre exige primeiro os detalhes básicos do item nesta aba:

  1. Digite o Nome do Item.
  2. Adicione uma Descrição do Produto.
  3. Atribua uma Categoria ao seu item carregado selecionando a opção mais apropriada da lista fornecida. Essa categorização melhora os relatórios de resgate e torna a identificação do pedido mais detalhada.
  4. Adicione informações logísticas adicionais:
    • Tamanho máximo do pedido: Defina o número máximo de itens por pedido.
    • Método de Entrega (Obrigatório): Selecione "enviado" ou "enviado por e-mail."
    • Notificações por E-mail: Opcionalmente, adicione um endereço de e-mail para alertar um usuário ou grupo quando o item for solicitado.
      • Nota sobre Notificações vs. Relatórios: Embora configurar um e-mail aqui dispare uma notificação para cada pedido individual, muitos administradores preferem acompanhar todos os resgates realizados pelo cliente através do Relatório de Cumprimento pelo Cliente. Este relatório fornece uma visão centralizada de todos os detalhes do pedido, incluindo informações de envio e variações de itens, sem exigir um e-mail para cada transação.
  5. Clique em "Save Changes" (Salvar Alterações). Você também pode clicar em "Preview" (Visualizar) para ver seu item do ponto de vista de um funcionário que deseja resgatar seus pontos.
     

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Passo 2: Gerenciamento de Variantes

Após salvar as Informações Gerais e Logísticas, clique na aba "Variants Management" (Gerenciamento de Variantes).

 

Configurações

Selecione Mostrar Configurações para ver opções adicionais.

Essas configurações são dinâmicas, então as opções que você vê podem mudar dependendo se você está adicionando um item único ou variantes de item. Configurações disponíveis:

  • SKU: Insira um SKU personalizado, se necessário. Isso ajuda a rastrear o item em seus registros internos. Um SKU é obrigatório se Rastrear Inventário estiver ativado.

  • Preço: Selecione o ícone de lápis na coluna Preço para definir o preço. Você pode escolher entre dois tipos de preço:

    • Preço Fixo: Define um preço fixo para o item.

    • Preço Variável: Permite que os usuários escolham um valor dentro de um intervalo mínimo e máximo definido. Isso é útil para doações ou cartões-presente.

  • Rastrear Inventário: Ative esta opção para mostrar aos funcionários quantos itens ainda estão disponíveis.

    • Nota: Rastrear inventário exige que cada item tenha um SKU. O SKU pode ser o mesmo para todos os itens, mas cada item deve ter um SKU. Veja Rastrear Inventário para mais informações.
       

Variantes

Para gerenciar variantes de item:

  1. Clique no botão “+ Criar Item”.
     

     

  2. Selecione o tipo de item:
    • Escolha “Item Único” se o produto não tiver opções (sem variantes).
    • Escolha “Item com Variantes” se você precisar configurar opções como tamanho, cor, etc. (Veja a seção Adicionando Variantes abaixo)
  3. Clique em “Próximo”.

 

Adicionando um Item Único (Sem Variantes)

Se você selecionou “Item Único”, o item agora aparecerá na tabela sob a aba Ativo.

  • Adicionar Imagem(ns): Clique no ícone de imagem na coluna mais à esquerda.
  • SKU: Insira um número de SKU personalizado, se aplicável. Isso é usado para rastrear o item em seus registros internos (informação obrigatória se Rastrear Inventário estiver ativado).
  • Preço: Clique no ícone de lápis na coluna “Preço” para definir o preço. Os dois estilos de preço que você pode definir são:
    • Preço Fixo: O item tem um preço fixo.

    • Preço Variável: O preço pode variar dentro de um intervalo, permitindo que o usuário selecione um valor entre o preço mínimo e máximo (útil para doações ou cartões-presente).
       

       

  • Depois de inserir o preço, clique em “Salvar”.

  • Clique em “Salvar Alterações” para finalizar a configuração nesta aba.
     

     

Adicionando Variantes de Item

Se um item que você está adicionando possui diferentes variantes (por exemplo, cores, tamanhos diferentes, etc.), você as configurará na aba Variantes e Logística.

  1. Após selecionar "Item com Variantes" no modal "+ Criar Item", clique em “Adicionar Variantes”.
     

     

  2. Defina as Opções:
    • Adicione um Título da Opção (por exemplo, "Cor", "Tamanho").
    • Digite os Valores da Opção apropriados (por exemplo, "Pequeno, Médio, Grande").
      • Nota: Para adicionar vários valores, digite um valor no campo "Valores da Opção" e pressione Enter para começar a digitar o próximo valor.

    • Se mais de uma opção for adicionada, o sistema combinará e gerará todas as combinações possíveis de variantes (por exemplo, se Cor e Tamanho forem selecionados, variantes serão geradas para cada combinação de cor e tamanho). Você poderá arquivar quaisquer combinações desnecessárias após serem criadas.
       

       

  3. Adicione as imagens apropriadas. 
  4. Se mais de uma opção for adicionada, novas opções de configuração estarão disponíveis.
    • Definir Lógica de Preço e SKU: Você pode aplicar lógica compartilhada ou lógica única para todas as combinações na tabela abaixo:
      • Lógica Compartilhada: Ative "usar o mesmo SKU para todas as variantes" e/ou "usar o mesmo preço para todas as variantes".
        • Se o toggle de SKU estiver ativado, insira o número do SKU no campo fornecido.

        • Se o toggle de preço estiver ativado, clique em "Editar Preço" para selecionar o estilo de preço desejado (Fixo ou Variável).
           

           

        • Lógica Única: Se os toggles estiverem desativados, você deve inserir uma imagem única, número SKU e informações de preço para cada combinação de variante na tabela.
          • Nota: Um SKU é obrigatório para cada variante quando Rastrear Inventário está ativado.
  5. Clique em “Salvar Alterações.” Você pode clicar em “Visualizar” para ver seu item do ponto de vista de um funcionário.

 

 

Gerenciando e Atribuindo Imagens

Esta ferramenta permite que você carregue uma ou mais imagens em uma “biblioteca” de imagens. Da biblioteca de imagens, as imagens podem ser atribuídas em massa aos itens de uma só vez, para que você não precise adicioná-las uma por uma.

Para começar:

  1. Selecione "Gerenciar Imagens".
  2. Arraste e solte ou carregue imagens. As imagens serão armazenadas na “biblioteca” de imagens.

Para atribuir imagens:

  1. Selecione as variantes às quais deseja atribuir a imagem.
  2. Selecione "Atribuir Imagens".
  3. Selecione a imagem que deseja carregar para os itens previamente selecionados.
  4. Selecione "Atribuir Imagens" para adicionar essa imagem a esses itens.

 

Rastrear Inventário

  1. Ativar "Rastrear Inventário" nas Configurações de Gerenciamento de Variantes permite que você defina e gerencie o inventário do item ou de suas variantes.
    • Detalhe Crucial: Quando o Rastrear Inventário está ativado, o sistema automaticamente torna variantes sem estoque indisponíveis para compra, impedindo que os usuários finais façam pedidos de itens não disponíveis.

  2. A tabela de variantes abaixo agora tem uma coluna de Inventário. Clique no ícone de lápis ao lado de um item/variante para ajustar seu inventário.
     

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  3. Definir Inventário Inicial: Selecione “Definir para” no menu suspenso Ajustar por, e insira o número de unidades que você possui no campo Quantidade. Clique em “Salvar”.
     

     

Ajustar Inventário: Sempre que precisar adicionar ou remover unidades devido a fatores fora do resgate, clique no ícone de lápis ao lado do número do inventário e selecione “Aumentar por” para adicionar inventário, ou “Diminuir por” para reduzir o inventário.

 

 

Adicionando Itens aos Catálogos

Antes de adicionar seu item personalizado a um catálogo, certifique-se de que os seguintes campos estejam completos no item único e/ou variantes:

  • Título
  • Tamanho Máximo do Pedido
  • Método de Entrega
  • SKU (se estiver rastreando inventário)
  • Preço

Para instruções completas sobre como adicionar esses itens carregados a catálogos específicos, consulte o artigo de suporte “Catálogos Amazon e de Itens Personalizados”. Os passos básicos para isso são:

  1. Faça login na sua conta.
  2. Na página inicial, selecione o botão “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
  3. No menu de navegação à esquerda, clique em “Marketplace” e depois em "Catálogos".

  4. Localize o catálogo ao qual deseja adicionar itens e clique em Editar Itens.
     

     

  5. Clique em Adicionar Itens. 

  6. Selecione Itens Carregados no menu suspenso da fonte do item.
     

     

  7. Localize seu item carregado e clique em Adicionar ao Catálogo.

 

 

Gerenciando Itens Carregados

Para encontrar e gerenciar itens personalizados que você adicionou anteriormente:

  1. Faça login na sua conta.
  2. Na página inicial, selecione o botão "Admin" na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
  3. No menu de navegação à esquerda, clique em "Marketplace", depois em "Upload Items" (Carregar Itens). 

 

Editando e Arquivando Itens

  • Para editar os detalhes de um item: Clique no ícone com três pontos empilhados ao lado do item e clique em “Editar”.
     

     

    • Para editar uma variante: Se um item tiver variantes, você pode fazer edições às imagens, SKU, inventário e/ou informações de preço diretamente na tabela, ou clicar no ícone à direita da variante para arquivá-la.
       

       

  • Para arquivar um item: Clique no ícone com três pontos empilhados ao lado do item e clique em “Arquivar”.
     

     

  • Para reativar um item ou variante arquivada: Clique na aba Arquivados, clique no ícone com três pontos empilhados ao lado do item e clique em “Ativar” (para um item) ou selecione o ícone “Restaurar Variante” (para uma variante).

 

 

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.

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