Editor Fácil de Modelos de Email

O Editor Fácil de Modelos de Email foi projetado para ajudar você a criar modelos de email de reconhecimento polidos sem exigir conhecimento em criação de modelos de email HTML. Este artigo fornece instruções sobre como navegar até o Editor Fácil, configurar suas definições, editar modelos existentes e anexar modelos de email a várias notificações dentro da plataforma.
 

1. Navegando até o Editor Fácil de Modelos de Email
2. Configurações do Editor Fácil de Modelos de Email
3. Editando um Modelo de Email
4. Onde Anexar Modelos de Email na Plataforma

Navegando até o Editor Fácil de Modelos de Email

Para navegar até o Editor Fácil de Modelos de Email:

1. Selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione “Plataforma,” "Notificações," e depois "Modelos de Email."
3. Clique em "Adicionar Modelo."
4. Preencha os seguintes campos:
   • Nome do Modelo: Insira um nome descritivo para o modelo.
   • Tipo de Email: Selecione o tipo de email apropriado no menu suspenso.
   • Idioma: Escolha o idioma para o modelo.
5. Os seguintes tipos de email estão disponíveis:
   • Email em Massa: Emails não monetários enviados aos destinatários usando o Construtor de Email em Massa.
   • Nomeação Aprovada: Emails enviados aos concedentes de reconhecimento quando uma nomeação é aprovada.
   • Nomeação Recusada: Emails enviados aos concedentes de reconhecimento quando uma nomeação é negada pelos aprovadores.
   • Nomeação Precisa de Aprovação: Emails enviados aos aprovadores de reconhecimento.
   • Saldo de Pontos: Emails enviados aos usuários para lembrá-los do saldo de seus pontos.
   • Pontos a Expirar: Emails enviados aos usuários para notificá-los sobre a expiração próxima dos pontos.
   • Reconhecimento: Emails enviados aos destinatários de reconhecimento.
   • Lembrete de Reconhecimento: Emails enviados aos usuários como lembretes para reconhecer outros por meio de um programa de reconhecimento.
   • Marcos do Colega de Equipe: Emails enviados aos usuários e gerentes para lembrá-los de contribuir para o MemoryBook de um colega de equipe.
   • Notificação de Pesquisa: Emails enviados aos usuários para lançamentos e lembretes de pesquisa.
6. No menu suspenso "Tipo de Editor", selecione "Editor Fácil."
7. Clique em "Próximo."

Configurações do Editor Fácil de Modelos de Email

Ao criar um modelo de email, é essencial considerar se o reconhecimento é monetário (baseado em pontos) ou não monetário (sem pontos). As duas abas na parte superior da tela permitem que você adicione mensagens personalizadas específicas para cada tipo. Observe que o conteúdo adicionado na aba "Reconhecimento Sem Pontos" não será copiado para a aba "Reconhecimento Com Pontos". Você deve editar o conteúdo em ambas as abas separadamente.

Antes de prosseguir, familiarize-se com as variáveis de email que podem ser usadas nos modelos. Variáveis de email são espaços reservados que são automaticamente preenchidos com dados relevantes sobre os destinatários do email quando a mensagem é enviada. Um ícone de etiqueta indica onde as variáveis podem ser usadas. Clique no ícone para ver as variáveis disponíveis.

Abaixo estão as variáveis mais comumente usadas:

• {{CompanyName}}: O nome da sua organização conforme listado nas Configurações Gerais da Empresa.
• {{CompanyUrl}: A URL da plataforma de reconhecimento da sua organização. 
• {{RecognitionAmount}}: A quantidade de pontos concedidos.
• {{RecognitionAmountLabel}}: O rótulo da moeda da sua plataforma.
• {{RecognitionToEmail}}: O email do destinatário do prêmio.
• {{RecognitionToEmployeeId}}: O ID do funcionário do destinatário do prêmio.
• {{RecognitionToFirstName}}: O primeiro nome do destinatário do prêmio.
• {{RecognitionToLastName}}: O sobrenome do destinatário do prêmio.
• {{RecognitionFromFirstName}}: O primeiro nome do concedente do prêmio.
• {{RecognitionFromLastName}}: O sobrenome do concedente do prêmio.
• {{RecognitionText}}: O texto inserido pelo concedente no reconhecimento.
• {{MilestoneDate}}: A data em que um destinatário do prêmio recebe um MemoryBook. 
• {{MilestoneLink}}: O link que direciona os destinatários do MemoryBook para seu MemoryBook. 
• {{MilestoneRecipientFirstName}}: O primeiro nome do destinatário do MemoryBook.
• {{MilestoneRecipientLastName}}: O sobrenome do destinatário do MemoryBook.
• {{TeammateFirstName}}: O primeiro nome de um usuário convidado a contribuir para um MemoryBook.
• {{TeammateLastName}}: O sobrenome de um usuário convidado a contribuir para um MemoryBook.

As seguintes configurações podem ser configuradas no Editor Fácil:

• Assunto: O texto que aparece na linha de assunto do email.
• Texto do Pré-Cabeçalho: O texto curto de resumo que aparece após a linha de assunto na caixa de entrada do email.
• Logo da Empresa:
  • Exibir/Ocultar: Alternar para mostrar ou ocultar o logo da empresa no topo do email.
  • Substituir Imagem: Selecione para carregar um logo diferente.
• Imagem de Cabeçalho: Carregue uma imagem para aparecer no topo do email. As imagens devem ter no mínimo 600 pixels de largura e 300 pixels de altura. As dimensões recomendadas são 1200px X 600px. Evite usar imagens grandes que possam atrasar o carregamento do email.
• Texto do Cabeçalho: O texto inserido aqui será negritado, centralizado e exibido no início da mensagem do email.
• Texto Principal: Use esta caixa de texto para editar o corpo principal do email.
• Hashtags: Ative "Exibir" para mostrar hashtags da empresa associadas ao reconhecimento no email.
• Texto do Botão: Insira o texto a ser exibido em um botão no email. Deixe este campo em branco se não for necessário um botão.
• Link de Destino do Botão: Insira um link de destino para o botão. Deixe este campo em branco se não for necessário um botão. Variáveis de email, como {{ActivationLink}}, podem ser usadas aqui.
• Texto Abaixo: Use esta caixa de texto para adicionar ou editar o texto no final do email.

Após configurar as definições na aba "Reconhecimento Sem Pontos", faça os ajustes necessários na aba "Reconhecimento Com Pontos". Uma pré-visualização do modelo de email é exibida no lado direito da tela. Clique em "Ampliar Pré-visualização" para ver as versões para desktop e mobile do email. Quando estiver satisfeito com o modelo, clique em "Salvar."

Editando um Modelo de Email

Para modificar um modelo de email:

1. Selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione “Plataforma,” "Notificações," e depois "Modelos de Email."
3. Clique nos três pontos ao lado do modelo de email que deseja editar.
4. Selecione "Editar Modelo."
5. Clique nos três pontos à direita da variante do modelo de email.
6. Clique em "Editar Modelo."
7. Faça as alterações necessárias e clique em "Salvar."

Onde Anexar Modelos de Email na Plataforma

A seção a seguir lista todos os locais na plataforma Awardco onde os modelos de email podem ser utilizados:

• Configurações do Programa de Reconhecimento
• Configurações do Programa Earn
• Automação de Prêmios por Tempo de Serviço
• Automação de Aniversário
• Automação de Integração
• MemoryBooks
• Lembretes

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.