Saiba o que o Servidor MCP do Awardco pode fazer, como ativá-lo e como preparar seus funcionários para usá-lo com uma ferramenta de IA compatível.
- O que o Servidor MCP do Awardco faz
- O que os funcionários podem fazer
- Antes de ativar o Servidor MCP
- Ativar o Servidor MCP
- Desativar o Servidor MCP
- Ferramentas de IA compatíveis
- Implementar na sua organização
- Segurança e tratamento de dados
- O que o Servidor MCP não inclui
- Perguntas frequentes
O que o Servidor MCP do Awardco faz
O Servidor MCP do Awardco permite que ferramentas de IA compatíveis leiam dados do Awardco e concluam determinadas ações para um usuário. Os funcionários podem fazer perguntas sobre reconhecimento, programas e relatórios usando a ferramenta de IA que já utilizam.
Cada solicitação é executada com as permissões da pessoa que a fez. O Servidor MCP não concede a ninguém novos acessos a dados ou ações do Awardco.
OBSERVAÇÃO: O Servidor MCP é separado do chatbot Awardco Intelligence dentro do Awardco. Este artigo aborda apenas o Servidor MCP.
O que os funcionários podem fazer
O Servidor MCP inclui ferramentas para ler:
- Informações de reconhecimento
- Informações de usuários e da organização
- Relatórios
- Configurações de programas de reconhecimento
- Widgets de análise, incluindo gráficos e métricas nos painéis e relatórios do Awardco
Ele também inclui ferramentas para enviar um reconhecimento e criar ou editar um programa de reconhecimento. As pessoas devem confirmar os detalhes de cada ação de gravação antes que o Awardco a execute, e os novos programas de reconhecimento são sempre criados com o status Rascunho.
As ferramentas disponíveis dependem da função de cada pessoa no Awardco. Por exemplo, um funcionário que não pode editar programas de reconhecimento no Awardco não poderá editá-los por meio de uma ferramenta de IA.
Antes de ativar o Servidor MCP
Confirme se sua organização atende a estes requisitos:
- Sua organização está hospedada nos Estados Unidos. Canadá, Alemanha e Reino Unido estão planejados.
- Sua organização usa uma plataforma de IA compatível com o Awardco. Consulte Ferramentas de IA compatíveis.
- Um administrador da sua plataforma de IA pode adicionar a conexão do Awardco no console de administração dessa plataforma.
O Awardco Intelligence está desativado por padrão.
Ativar o Servidor MCP
Para disponibilizar o Servidor MCP para sua organização:
- Entre no Awardco.
- Selecione “Admin” na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- Na barra de navegação à esquerda, selecione “Plataforma”, “Integrações” e “Awardco MCP”.
- Revise o resumo de acesso, incluindo as ações que as ferramentas de IA podem executar.
- Aceite a mensagem de consentimento e selecione “Confirmar”.
- Copie o URL do Servidor MCP, siga as instruções do seu Assistente de IA (por exemplo, Claude, Glean, Microsoft Copilot) e selecione “Concluir”.
Ativar o Servidor MCP o disponibiliza para sua organização. Isso não conecta os funcionários automaticamente. Cada funcionário deve autorizar cada ferramenta de IA separadamente. Compartilhe o guia do usuário para que eles possam se conectar.
Desativar o Servidor MCP
Você pode desativar o Awardco MCP na mesma página a qualquer momento. Isso desconecta todas as ferramentas de IA que os funcionários conectaram à sua organização. Os funcionários poderão se conectar novamente depois que você reativar o Servidor MCP.
Ferramentas de IA compatíveis
O Awardco pré-registrou as seguintes ferramentas de IA. Nenhuma configuração adicional é necessária no Awardco.
- Claude (Desktop, Web e Cowork): o administrador da sua plataforma de IA adiciona o Awardco como um conector nas configurações de administração do Claude, em Integrações.
- Glean: o administrador do Glean adiciona o Awardco no Glean Admin Console, em Ações e depois em Conectar servidores MCP remotos.
- Microsoft Copilot 365: o administrador da Microsoft configura a conexão no Microsoft Entra ID e nas configurações de conexão do Copilot.
Forneça ao administrador da sua plataforma de IA este endereço do Servidor MCP do Awardco:
https://api.awardco.com/k10/mcp
O Awardco não fornece um aplicativo ou plug-in para download. O administrador da sua plataforma de IA cria a conexão na plataforma de IA.
Conectar uma ferramenta de IA diferente ou um aplicativo personalizado
Se quiser usar uma ferramenta de IA diferente ou conectar-se por meio do seu próprio gateway MCP ou aplicativo personalizado, envie ao seu representante do Awardco o URI de redirecionamento exato, também chamado de URL de callback, usado pela ferramenta. O Awardco deve registrá-lo antes que sua organização possa se conectar.
Copie o URI diretamente das configurações da sua ferramenta. Ele deve corresponder exatamente, caractere por caractere. O registro é uma etapa manual, portanto, reserve tempo antes da implementação. O Awardco também analisa e aprova outras ferramentas antes que elas possam se conectar.
Implementar na sua organização
Ativar o Servidor MCP é o primeiro passo. Estas etapas ajudam os funcionários a obter valor dele:
- Peça ao administrador da sua plataforma de IA para adicionar o Awardco usando o endereço do servidor acima. Para um gateway ou aplicativo personalizado, envie primeiro o URI de redirecionamento ao seu Customer Success Manager.
- Compartilhe o guia do usuário para que os funcionários saibam como se conectar e o que podem perguntar.
- Lembre os funcionários de que eles aprovam cada conexão pessoalmente e podem desconectar uma ferramenta de IA a qualquer momento.
Você pode compartilhar estes exemplos de prompts com outras pessoas:
- “Quem na minha equipe não recebeu reconhecimento recentemente?”
- “Como está evoluindo nosso programa de reconhecimento?”
- “Ajude-me a elaborar um reconhecimento.”
Segurança e tratamento de dados
- Permissões: cada solicitação segue as permissões do Awardco do funcionário que a fez. O Awardco Intelligence não adiciona direitos de acesso.
- Login: os funcionários entram pela página normal de login do Awardco, portanto, sua configuração de login único se aplica. Em seguida, eles veem uma tela de consentimento que informa o nome da ferramenta de IA e o acesso solicitado.
- Controle: os funcionários podem revisar e remover ferramentas de IA conectadas em Minha conta, em Aplicativos conectados. Você pode desconectar todas as ferramentas conectadas desativando o Awardco MCP.
- Treinamento: o Awardco não usa seus dados para treinar, aperfeiçoar ou melhorar modelos de IA de terceiros.
- Regiões: os registros de autorização são armazenados no banco de dados regional existente do Awardco da sua organização. O processamento do modelo para cada região ocorre dentro dessa região.
Sua equipe de segurança pode solicitar mais detalhes na visão geral de segurança do Awardco MCP e da IA.
O que o Servidor MCP não inclui
O Servidor MCP não inclui:
- Ferramentas registradas pelos clientes. Somente as ferramentas desenvolvidas pelo Awardco estão disponíveis.
- Dados de respostas de pesquisas do Engage.
- Ações de IA proativas ou não solicitadas.
- Controles por função para definir quais ferramentas MCP cada função pode usar.
Perguntas frequentes
O Servidor MCP dá aos funcionários acesso a algo novo?
- Não. Ele usa as permissões existentes de cada funcionário no Awardco.
Funcionários que não são administradores podem usar o Servidor MCP?
- Sim. As ferramentas disponíveis para cada funcionário dependem da função que ele exerce no Awardco.
Uma ferramenta de IA pode executar ações no Awardco?
- Sim. As ações compatíveis incluem enviar um reconhecimento e criar ou editar um programa de reconhecimento. O funcionário deve confirmar os detalhes antes que o Awardco salve uma ação. Os novos programas de reconhecimento começam com o status Rascunho.
O que acontece se eu desativar o Servidor MCP?
- Todas as ferramentas de IA conectadas à sua organização são desconectadas. Os funcionários poderão se conectar novamente depois que você reativar o Servidor MCP.
Os funcionários precisam se conectar individualmente?
- Sim. Ativar o Awardco MCP o disponibiliza para sua organização, mas cada funcionário deve autorizar cada ferramenta de IA separadamente.
Meus dados são usados para treinar modelos de IA?
- Não. O Awardco não usa dados dos clientes para treinar, aperfeiçoar ou melhorar modelos de IA de terceiros.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o Suporte administrativo do Awardco.