将 Slack 与 Awardco 集成

将 Awardco 连接到 Slack 后，您的团队无需离开 Slack 即可发送和接收表彰，让流程更加简单、便捷。本指南将指导您完成集成并设置其功能。

区域可用性：如果您的 Awardco 平台托管在欧洲服务器上（award.co.uk），请从 Slack 应用市场安装专用的 Awardco Europe 应用。此应用与标准美国版本的功能完全一致。Awardco 内的安装链接目前正在更新。

托管在加拿大服务器上的客户（awardcocanada）目前无法使用 Slack 集成。Awardco 正在努力发布加拿大版本。

1. 将 Awardco 应用添加到 Slack 工作区
2. 连接 Slack 和 Awardco 账户
3. 为 Slack 设置多频道发布
4. 信息流设置
5. 设置 Slack 通知
6. 在 Slack 中发送表彰

将 Awardco 应用添加到 Slack 工作区

1. 在左侧导航菜单底部选择“Admin”按钮。
2. 在左侧导航菜单中，依次点击“Platform”、“Integrations”和“Integrations Library”。
3. 点击 Slack。
4. 在 Connection Settings 下的 Integration Status 部分中，点击 Connect to Slack。
5. 您将被重定向到 Slack 网站以完成集成。
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6. 登录 Slack，并在权限页面点击 Allow。如果您的 Awardco 平台托管在欧洲服务器上，请使用专用的 Awardco Europe 应用。对于标准美国版本，请使用 Slack 应用市场中的 Awardco 应用。
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7. 连接后，返回您的 Awardco 平台。集成状态现在应显示为“Active”。
8. 在 Settings 部分，您可以更改 Slack 工作区中发布公开表彰的具体频道。
    

注意：一个 Slack 工作区只能连接到一个 Awardco 平台。如果您的组织使用多个 Awardco 平台，则需要选择其中一个进行集成。如有任何疑问，请联系您的 Awardco 代表。

连接 Slack 和 Awardco 账户

1. 打开 Slack。
2. 在 Slack 中的任意私信或频道中输入“/recognize”，然后按 Enter。
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3. 系统将显示一条消息，引导您连接 Slack 和 Awardco 账户。点击 Connect Account 按钮。
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4. 该链接会将您带到 Awardco 平台，登录后系统将自动完成身份验证。
5. 系统将显示确认页面，表明您的账户现已连接，可以进行表彰。
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注意：员工必须分别关联自己的 Awardco 和 Slack 账户。非管理员可参阅“在 Slack 中发送表彰”部分了解设置指导。

为 Slack 设置多频道发布

您可以根据接收者的元数据，将表彰发布到不同频道。设置方法如下：

1. 在左侧导航菜单底部选择 Admin 按钮。
2. 在左侧导航菜单中，点击 Integrations，然后点击 Integrations Library。
3. 点击 Slack。
4. 点击 Channel Settings 选项卡。
5. 配置默认频道和特定元数据频道：
   • 默认频道：选择一个频道。如果接收者的元数据与您定义的任何规则都不匹配，表彰将发布到此频道。
     • 如果您只希望根据匹配的元数据发布表彰，可以将此项留空。
     • 重要提示：在 Default Channel 中选择的频道不能同时在基于元数据的频道规则中选择。如果您想将某个频道用于特定元数据规则，请先将其从 Default Channel 中移除。
   • 添加规则：选择一个元数据字段并定义规则。然后选择符合此规则的表彰应发布到的特定公开 Slack 频道。
     • 如果找不到频道：请确保该频道未被选为默认频道。将默认频道选择留空，必要时刷新页面，然后再次检查元数据频道选择器。
   • 分配元数据值：为每条规则指定将触发表彰发布到所选频道的元数据值。
     • 请注意，一个元数据值只能与一个频道关联。

信息流设置

要自定义表彰在 Slack 频道信息流中的显示方式：

1. 在左侧导航菜单底部选择 Admin 按钮。
2. 在左侧导航菜单中，点击 Integrations，然后点击 Integrations Library。
3. 点击 Slack。
4. 点击 Feed Settings 选项卡。

• Recognize Someone 按钮：开启此功能后，可在信息流中的所有表彰帖子中添加“Recognize Someone”按钮。如果所有用户都可以发送表彰，建议开启此功能。
• View in Awardco 链接：启用此选项后，会在每条 Slack 帖子的末尾添加指向 Awardco 平台中该表彰的直接链接。

• 多媒体发布：启用此选项后，发布到 Slack 的表彰中可以包含图片、GIF 和视频。
• 个人资料标记：开启此选项后，表彰帖子中的用户名将变为可点击链接，指向用户的 Slack 个人资料。
• 选择自动表彰类型：在 Automated Programs 选项卡中，选择要发布到 Slack 的自动表彰类型，例如生日、入职里程碑、服务奖和一次性 MemoryBooks。
• 决定这些自动表彰帖子是否应遵循 Channel Settings 选项卡中配置的规则，或发布到指定的特定频道。

设置 Slack 通知

Awardco 应用可以直接在 Slack 中向用户发送个人通知。这样，用户可以接收有关新收到表彰的提醒。

作为管理员，您可以从 Awardco 平台为所有用户启用这些通知：

1. 在左侧导航菜单底部选择 Admin 按钮。
2. 在左侧导航菜单中，点击 Integrations，然后点击 Integrations Library。
3. 点击 Slack。
4. 转到 General Settings 选项卡。
5. 在“Notifications”部分，将设置切换为“On”。
   • 这将为所有用户启用 Slack 中 Awardco App 发送的个人通知。

注意：目前，该集成仅会针对收到的表彰发送 Slack 推送通知。要防止用户禁用这些通知，请参阅设置公司通知文章中的“设置默认且锁定的通知”部分。

通过 Slack 在 Awardco 中发送表彰

1. 在指定的 Slack 表彰频道中输入 /recognize，然后按 Enter。
2. 系统将显示表彰弹出窗口，您可以搜索并选择要表彰的用户。
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3. 选择接收者后，选择相关的表彰计划。
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4. 填写表彰表单，包括适用的奖励金额。
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5. 点击 Submit，将表彰发送到所选频道或私信。如果需要审批，该表彰将被添加到审批队列中。

注意：通过 Slack 私信发送的表彰可能不会在您的 Awardco 平台中显示为私密内容。
 

如有任何疑问，请联系 Awardco 管理员支持。