In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie auf die Umfrageergebnisse für Engagement-Umfragen zugreifen können. Diese Anleitung erklärt die verfügbaren Filter zur Verfeinerung Ihrer Daten und wie Sie die bereitgestellten Visualisierungen interpretieren.

1. Zugriff auf Umfrageergebnisse

   • Verwaltung Ihrer aktiven Umfragen

2. Wichtige Datenkennzahlen

3. Datenfilter & Ansichten

   • Datenfilter

   • Datenansichten

     • Übersicht

     • Themens

     • Fragen

     • Kommentare

     • KI-Themen

     • Themen-Details

     • Heatmap

4. Manager-Ergebnisse

5. Kommunikation der Umfrageergebnisse

6. FAQ

Zugriff auf Umfrageergebnisse

Hinweis: Stellen Sie vor dem Fortfahren sicher, dass Sie die Berechtigungen „Umfrage bearbeiten“ und „Umfrageergebnisse“ besitzen. Andernfalls können Sie nicht auf das Umfragetool zugreifen.

So zeigen Sie Umfrageergebnisse an:

1. Melden Sie sich bei Ihrer Awardco-Plattform an.

2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü unter „Engagement“ die Option „Umfragen“ aus.

    

   

    

3. Klicken Sie neben einer Engagement-Umfrage mit dem Status Offen oder Geschlossen im Abschnitt „Umfragen verwalten“ auf der Seite „Umfrageeinstellungen“ auf „Ergebnisse“.

Hinweis: Umfrageersteller können nur die von ihnen erstellten Umfragen sowie die Ergebnisse dieser Umfragen anzeigen und verwalten. Sie können Umfragen oder Ergebnisse anderer Benutzer nur sehen, wenn sie Berechtigungen für „Alle Umfragen Zugriff“ besitzen.

Verwaltung Ihrer aktiven Umfrage

Während Ihre Umfrage noch aktiv ist, stehen Ihnen verschiedene Tools zur Verfügung, um den Fortschritt zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Teilnahmeziele erreichen.

Verfolgen Sie die Teilnahme in Echtzeit: Sie können Ihre Gesamtantwortquote direkt auf der Umfrage-Startseite überwachen. Wenn Sie mehrere Umfragen gleichzeitig durchführen, verwenden Sie die integrierten Filter, um schnell das gewünschte Projekt zu finden. Für eine detailliertere Analyse können Sie die Teilnahmequoten filtern nach:

• Bestimmten Führungskräften oder Managern
• Einzelnen Abteilungen

Handeln Sie mit Erinnerungen: Wenn die Teilnahme geringer als erwartet ist, können Sie eine Erinnerung direkt über das Menü auf der rechten Seite der Umfragekarte an die Mitarbeiter senden.

Frühe Einblicke prüfen: Für detailliertere Informationen können Sie die Umfrageergebnisse bereits während der laufenden Umfrage einsehen.

Hinweis: Obwohl frühe Daten verfügbar sind, empfehlen wir, auf eine höhere Antwortquote zu warten, bevor endgültige Schlussfolgerungen gezogen werden. So stellen Sie sicher, dass Ihre finalen Erkenntnisse auf einer statistisch signifikanten und repräsentativen Mitarbeitergruppe basieren.

Wichtige Datenkennzahlen

Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit Definitionen wichtiger Informationen und Beispielen aus den Umfrageergebnissen. Diese Tabelle hilft Ihnen, die Daten Ihrer Umfrageergebnisse besser zu verstehen.

Name	Bild	Definition
Antwortquoten		Der Prozentsatz der eingeladenen Mitarbeiter, die die Umfrage ausgefüllt haben. Leere Antworten, bei denen ein Benutzer die Umfrage durchklickt, ohne Fragen zu beantworten, zählen zur Gesamtantwortquote. Sie werden jedoch nicht in die Antwortquoten für einzelne Fragen oder Themen einbezogen. Verwenden Sie diese Kennzahl, um Bereiche im Unternehmen zu identifizieren, die gezielte Erinnerungen benötigen, um die Teilnahme zu erhöhen.
Gesamt-Engagement-Score		Ihre „Headline“-Kennzahl. Sie bietet einen Schnappschuss der allgemeinen Teamgesundheit und ist die Hauptzahl, die verwendet wird, um Trends und Risiken im Zeitverlauf zu verfolgen.
Engagement-Item-Scores		Die spezifischen Werte für die einzelnen Fragen, die Ihren Gesamt-Engagement-Score bilden. Diese helfen Ihnen, bestimmte Stärken und Schwächen zu erkennen.
Gesamt-Driver-Themen-Scores		Aggregierte Werte für nicht-Engagement-Themen wie Strategie, Karrierechancen und Zusammenarbeit. Diese werden von höchsten zu niedrigsten sortiert, um Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre größten Erfolge und Herausforderungen zu geben.
Driver-Item-Scores		Die einzelnen Fragen innerhalb jedes Themas. Diese detaillierte Ansicht ist ideal für Führungskräfte, die tief in die Daten eintauchen möchten.
VS Unternehmen		Sehen Sie, wie sich die Ergebnisse Ihres Teams vergleichen. Derzeit können Sie Ihre spezifischen Manager-/Teamwerte mit den unternehmensweiten Benchmarks vergleichen.   Hinweis: Zukünftige Updates werden Vergleiche mit früheren Trends, internen Benchmarks und externen Branchendaten enthalten.
Stärken & Chancen		Angetrieben durch Awardcos proprietäre Analyse hebt diese Ansicht hervor, welche spezifischen Bereiche die größte Auswirkung auf Ihr Engagement haben, wenn sie verbessert werden. Nutzen Sie dies, um Ihren Aktionsplan zu priorisieren.
Kommentar-Analyse		Eine strukturierte Analyse der Freitextkommentare. Für jeden analysierten Kommentar identifiziert Awardco die Gesamtsentiment, ein oder mehrere Themen, das Sentiment für jedes Thema und, wenn ein Mitarbeiter einen Vorschlag macht, eine Aktionsidee, die im Aktionsplanungsprozess verwendet werden kann.
Rohkommentare		Die wörtlichen Kommentare, die Mitarbeiter abgegeben haben, werden so angezeigt, wie sie geschrieben wurden. Die Sichtbarkeit und Analyse der Kommentare folgt den Vertraulichkeitsregeln der Umfrage.

Datenfilter & Ansichten

Bei der Analyse Ihrer Umfragedaten können Sie zwischen mehreren unterschiedlichen Ansichten wechseln und Filter anwenden, um die Ergebnisse zu verfeinern.

Datenfilter

Sie können die Daten einfach anpassen, um zu sehen, wie verschiedene Teile Ihrer Organisation abschneiden:

• Ansicht nach Führungskraft: Verwenden Sie die „Offene Führungskraft-Ergebnisansicht“, um Daten aus der Perspektive einer Führungskraft zu sehen. Diese Hierarchie basiert auf der Spalte „Supervisor ID“ der Benutzerdatei und ist für Führungskräfte mit direkten Berichten verfügbar.
• Filter nach Metadaten: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Filtern nach“, um Ihre verfügbaren Metadatenoptionen anzuzeigen. Nach Auswahl einer Metadatenoption können Sie bestimmte Filter auswählen, die in die Ergebnisse einbezogen werden sollen.

Datenansichten

Es gibt verschiedene Registerkarten zur Ansicht der Ergebnisse: Übersicht, Themen, Fragen.

Übersicht

Die Übersicht bietet einen kurzen Überblick über die Leistung. Dies umfasst die Anzahl der in der Umfrage behandelten Themen, die Antwortquote sowie eine kurze Ansicht der Leistung im Bereich Engagement, jedes Treiberthemas und des eNPS, falls dieser in der Umfrage abgefragt wurde.

• Übersicht: Sehen Sie die Gesamtanzahl der in der Umfrage behandelten Themen und die Gesamtanzahl der Fragen, Standard- und benutzerdefinierte.
• Antwortquote: Sehen Sie den Prozentsatz und die Gesamtzahl der Teilnehmer, die die Umfrage abgeschlossen haben. Verwenden Sie dies, um den Fortschritt zu verfolgen und zu entscheiden, ob gezielte Erinnerungen notwendig sind, um die Antwortquote zu erhöhen.
  • Hinweis: Die Gesamtantwortquote der Umfrage kann auch leere Einsendungen enthalten. Die Antwortquoten auf Fragen- und Themenebene beinhalten nur die Antworten, die für diese spezifischen Fragen oder Themen abgegeben wurden.
• Themen: Sehen Sie die Indikator-Themen- und Aktions-Themen-Scores.
  • Wenn Sie mit der Maus über ein Thema fahren, erhalten Sie weitere Details zu diesem Thema, einschließlich Antwortquote und einer detaillierteren Bewertung.
• Fragen: Sehen Sie hochrangige Sentiment-Kennzahlen, die die allgemeine Mitarbeiterloyalität (eNPS) und Zufriedenheit (eSAT) verfolgen.
  • Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist der Prozentsatz der Promotoren (9 bis 10) minus dem Prozentsatz der Kritiker (0 bis 6). Dies ist ein Wert von -100 bis 100.
  • Die Mitarbeiterzufriedenheit (eSAT) ist der Prozentsatz der Befragten, die positiv geantwortet haben (4 oder 5). Dies ist ein Wert von 0 bis 100 Prozent. 

Themen

Die Registerkarte „Themen“ zeigt eine vollständige Liste aller Treiberthemen-Scores und Engagement-Scores, die in der Umfrage abgefragt wurden. Sie ist über die Registerkarte „Themen“ in der oberen Navigation auf der Übersichtsseite oder über „Alle anzeigen“ neben der Überschrift „Themen“ auf der Übersichtsseite zugänglich. Die Scores sind standardmäßig von hoch nach niedrig sortiert. 

Wenn Sie Filter auf Ihre Daten anwenden, können für berechtigte Themen-Scores eine gepunktete Benchmark-Linie „Unternehmensdurchschnitt“ angezeigt werden. Dies gibt Ihnen einen schnellen visuellen Vergleich zwischen der gefilterten Population und dem unternehmensweiten Durchschnitt.  

Hinweis: Die Benchmark-Analyse läuft nur nach Abschluss der Umfrage und erfordert mindestens eine Antwort auf eine Standardfrage aus Awardcos Fragenbibliothek.

In der Themenansicht können Sie zwischen allen, Indikator- und Aktionsthemen umschalten.

• Indikator-Thema: Ein Thema, das hochrangige Signale zur Mitarbeitergesundheit anzeigt
• Aktionsthema: Praktische Bereiche für Verbesserungen oder Maßnahmen

• Erkunden Ihrer Treiberthemen: Wenn Sie in ein bestimmtes Treiberthema eintauchen, finden Sie eine Datenübersicht ähnlich Ihrer Haupt-Engagement-Ansicht. Diese Konsistenz ermöglicht es Ihnen, leicht die Verbindung zwischen hochrangigem Sentiment und spezifischem Feedback herzustellen.

   

  

   

• Analyse der Themenleistung: Innerhalb jedes Themas können Sie Folgendes überprüfen:
  • Fragen: Dies ist die Gesamtanzahl der Fragen, die sich auf dieses Thema in der Umfrage beziehen.
  • Antwortquote: Prozentsatz der Antworten im Verhältnis zu den insgesamt berechtigten Befragten. Beinhaltet Antwortzahlen von Fragen mit versteckten Ergebnissen.
  • Prozent positiv: Durchschnittlicher Prozentsatz positiver Antworten für Themenfragen mit 5 oder mehr Antworten.
  • Durchschnittliche Skalenantwort: Skala von 1 bis 5.
  • Hinweis zur Vertraulichkeit: Zum Schutz der Privatsphäre der Mitarbeiter wird jede Frage, die Ihre festgelegte Antwortschwelle nicht erreicht, automatisch von der Score-Berechnung ausgeschlossen.
• Identifizieren Sie Fragen mit hoher Wirkung: Innerhalb des Themas sehen Sie die einzelnen „Driver Items“ (die spezifischen Fragen) zusammen mit ihren individuellen Scores.
  • Der Driver-Chip: Achten Sie auf das „Driver“-Symbol neben bestimmten Fragen. Fahren Sie mit der Maus über diesen Chip, um zu sehen, ob dieses Item einen primären Einfluss auf Ihren Gesamt-Engagement-Score oder andere wichtige Kennzahlen hat.

Fragen

Über die Registerkarte „Fragen“ können Sie hochrangiges Sentiment bewerten und tief in die spezifischen Fragen eintauchen, die Ihre Unternehmenskultur prägen. Zugänglich über die Registerkarte „Fragen“ in der oberen Navigation auf der Übersichtsseite oder „Alle anzeigen“ neben der Überschrift „Themen“ auf der Übersichtsseite.

• Allgemeines Sentiment überprüfen (eNPS): Ansicht des Employee Net Promoter Score (eNPS) und der Mitarbeiterzufriedenheit (eSAT).
  • Profi-Tipp: Betrachten Sie diese Scores als Ihre allgemeinen „Wegweiser“ für das allgemeine Unternehmenssentiment und nicht als spezifische Bereiche für taktische Maßnahmen.
• In einzelne Fragen eintauchen: Sehen Sie alle Fragen mit folgenden Informationen aufgelistet:
  • Thema: Das Thema der Frage
  • % Antwort: Die spezifische Antwortquote und Gesamtzahl für diese Frage.
  • Antwort-Highlight: Der eSAT- oder eNPS-Score mit seiner detaillierten Ansicht.

• Umfassende Aufschlüsselung: Klicken Sie auf eine Frage, um eine umfassende Aufschlüsselung ihrer Leistung in der Organisation zu sehen, einschließlich:
  • Kontext: Das zugehörige Thema und dessen „Driver Influence“ (wie stark es das Gesamtengagement beeinflusst).
  • Teilnahme: Die spezifische Antwortquote und Gesamtzahl für diese Frage.
  • Mitarbeiterkommentare: Wenn Sie während der Konfiguration Kommentare aktiviert haben, können Sie diese hier lesen. Nutzen Sie diese Einblicke, um Leistungslücken zu erkennen oder Ideen für zukünftige Verbesserungen zu entwickeln.
  • KI-Themen: Überprüfen Sie die in den Kommentaren der Frage identifizierten Themen. Ein Kommentar kann mehr als ein Thema enthalten, und jedes Thema umfasst sein eigenes Sentiment. Wenn ein Kommentar einen Vorschlag enthält, kann auch eine Idee angezeigt werden.

• Kommentare können von thematischen Fragen oder eigenständigen offenen Antwortfragen stammen. Die Kommentar-Analyse ist verfügbar, solange die Umfrage offen ist, aber Ergebnisse werden zurückgehalten, wenn weniger als 5 Kommentare die geltende Schwelle erfüllen. Wenn Filter die verfügbaren Kommentare unter diese Schwelle reduzieren, wird eine Nachricht „Vertraulichkeitsschwellen nicht erfüllt“ angezeigt.
• Nutzen Sie diese Einblicke, um Leistungslücken zu erkennen oder Ideen für zukünftige Verbesserungen zu entwickeln.

Sie können auch auf „CSV herunterladen“ klicken, um die Rohdaten auf jeder Registerkarte zu exportieren.

Kommentare

Die Seite „Kommentare“ zeigt die in der Umfrage abgegebenen Kommentare an, einschließlich Kommentaren zu thematischen Fragen und Kommentaren aus eigenständigen offenen Antwortfragen.

So überprüfen Sie Kommentare:

1. Öffnen Sie die Seite „Kommentare“ über die Navigation der Umfrageergebnisse.
2. Verwenden Sie die Suche, um spezifisches Feedback zu finden.
3. Sortieren Sie Kommentare nach Frageantwort oder Kommentar-Sentiment auf- oder absteigend.
4. Wenden Sie Filter an, um nur markierte Kommentare oder Kommentare mit einer Idee anzuzeigen.
5. Wählen Sie einen Kommentar aus, um ihn zu markieren oder bei Bedarf auszublenden.
6. Verwenden Sie die CSV-Export-Option, um Kommentare separat von den Antwortdaten zu exportieren.

Um Umfragekommentare und KI-Kommentaranalysen anzuzeigen, benötigen Sie die Berechtigung „Umfragekommentare anzeigen“. Um Kommentare auszublenden, benötigen Sie die Berechtigung „Kommentare verbergen“. Um Kommentare zu exportieren, benötigen Sie die Berechtigung „Kommentar-Export“.

Hinweis: Die Engage KI-Kommentar-Analyse befindet sich derzeit in der Beta-Phase und ist für zahlende Engage-Kunden verfügbar. Es werden nur auf Englisch verfasste Kommentare analysiert. Die Kommentar-Analyse folgt den Vertraulichkeitsregeln der Umfrage. Die aktuelle Mindestschwelle liegt bei fünf Kommentaren. Wenn Filter die verfügbaren Kommentare unter diese Schwelle reduzieren, zeigt die Seite eine Nachricht „Vertraulichkeitsschwellen nicht erfüllt“ anstelle von Teilergebnissen.

Themen und Kommentar-Sentiment sind verfügbar, solange die Umfrage offen ist. Sie müssen nicht auf den Abschluss der Umfrage warten, um diese Ergebnisse zu überprüfen.

KI-Themen

Die Seite „KI-Themen“ gruppiert Umfragekommentare in Themen, die durch Awardcos Engagement-Thementaxonomie identifiziert wurden. Jedes Thema enthält das zugehörige Thema, Sentiment-Indikatoren und alle in den Kommentaren identifizierten Ideen.

Hinweis: Die Engage KI-Kommentar-Analyse ist als Beta gekennzeichnet, während Awardco das Modell weiter verfeinert. Die Funktion ist für zahlende Engage-Kunden verfügbar, und es werden nur auf Englisch verfasste Kommentare analysiert.

So überprüfen Sie KI-Themen:

1. Öffnen Sie die Seite „KI-Themen“ über die Navigation der Umfrageergebnisse.
2. Überprüfen Sie die über die Umfragekommentare identifizierten Themen.
3. Wählen Sie ein Thema aus, um dessen Detailseite zu öffnen.

Hinweis: Themen und Sentiment sind verfügbar, solange die Umfrage offen ist. Zum Schutz der Mitarbeitervertraulichkeit wird die Analyse zurückgehalten, wenn weniger als 5 Kommentare die geltende Schwelle erfüllen. Gefilterte Ansichten, die die Schwelle nicht erfüllen, zeigen eine Nachricht „Vertraulichkeitsschwellen nicht erfüllt“ an.

Themen-Details

Wählen Sie ein beliebiges Thema aus, um dessen Detailansicht zu öffnen. Die Seite „Themen-Details“ enthält:

• Das zugehörige Thema.
• Einen repräsentativen Kommentar.
• In Kommentaren zu diesem Thema identifizierte Ideen.
• Eine Sentiment-Verteilung, die zeigt, wie die zugrunde liegenden Kommentare über Sentiment-Stufen verteilt sind.
• Die zugrunde liegenden Kommentare, die mit dem Thema verbunden sind.

Nutzen Sie diese Ansicht, um das Feedback zu einem bestimmten Thema zu überprüfen und potenzielle Handlungsfelder zu identifizieren.

Heatmap

Die unternehmensweite Heatmap bietet eine Vollbild-Vergleichsansicht, mit der Sie mehrere Gruppen gleichzeitig überprüfen können, anstatt jeweils nur ein Team oder Segment.

Mit der Heatmap können Sie:

• Spalten nach obersten Führungskräften, direkten Berichten oder Metadatenwerten gruppieren.

• Die Spalten und die darin angezeigten Daten filtern.

• Spalten von hoch nach niedrig oder umgekehrt sortieren.

• Ergebnisse mit einer Spalte „Unternehmensdurchschnitt“ vergleichen.

• Zwischen Themen- und Fragenansichten wechseln, um Ergebnisse detaillierter zu analysieren.

• Eine Farbskala von Blau bis Orange verwenden, um schnell stärkere und schwächere Ergebnisse zu erkennen.

Hinweis: Die Heatmap ist nur nach Abschluss der Umfrage verfügbar und folgt den Vertraulichkeitsregeln, einschließlich einer aktuellen Mindestschwelle von 5 Antworten für die Sichtbarkeit.

Manager-Ergebnisse

Manager können die Ergebnisse ihres Teams sowohl für laufende als auch abgeschlossene Umfragen einsehen. Die Ergebnisse werden in den drei standardisierten Ansichten präsentiert: Übersicht, Themen und Fragen.

Wichtige Hinweise:

• Synchronisierte Veröffentlichung: Die Ergebnisse werden allen berechtigten Managern gleichzeitig freigegeben, um eine einheitliche Einführung in der Organisation sicherzustellen.
• Vertraulichkeitsrichtlinien: Daten sind nur sichtbar, wenn die Anzahl der Antworten Ihre spezifischen Vertraulichkeitsschwellen erfüllt. Wenn Ihre Schwelle beispielsweise auf fünf gesetzt ist und ein Manager nur drei Befragte hat, kann er keine detaillierten Ergebnisse sehen. Dies schützt die Anonymität der Mitarbeiter auf allen Ebenen.

Kommunikation der Umfrageergebnisse

Die Kommunikation der Ergebnisse ist wohl der wichtigste Teil des gesamten Umfrageprozesses. Das Wichtigste für die Mitarbeiter ist, zu wissen, dass ihre Ansichten gehört und ernst genommen wurden. Selbst wenn die Ergebnisse herausfordernd sind und alle Teams unter Druck stehen, zum nächsten Projekt überzugehen, untergräbt das Versäumnis, die Ergebnisse zu kommunizieren, das Vertrauen und die zukünftige Teilnahme.

Kernprinzipien für die Kommunikation von Ergebnissen:

• Kommunizieren Sie zeitnah: Teilen Sie die Ergebnisse, sobald eine klare Geschichte erkennbar ist und Führungskräfte Zeit hatten, das Feedback zu verstehen.
• Kommunizieren Sie vom CEO: Mitarbeiterfeedback ist eine organisatorische Angelegenheit, keine HR-Angelegenheit. Der CEO sollte die Ergebnisse sichtbar anerkennen.
• Balance zwischen Positivem und Negativem: Heben Sie Stärken hervor und erkennen Sie offen Verbesserungsbereiche an.
• Erlauben Sie persönliche Perspektiven: Mitarbeiter erwarten, dass Führungskräfte nicht nur Zahlen teilen, sondern auch ihre eigenen Reflexionen und Erkenntnisse. Subjektive Interpretationen sind akzeptabel, wenn sie transparent und durchdacht sind.

FAQ

• Warum sehe ich keine Ergebnisse für mein Team, obwohl ich mehr Personen als die Vertraulichkeitsschwelle habe?
  • Vertraulichkeitsschwellen beziehen sich auf die Anzahl der erhaltenen Antworten, nicht auf die Anzahl der eingeladenen Mitarbeiter. Wenn weniger als die Mindestanzahl an Personen geantwortet hat, werden keine Ergebnisse angezeigt. Manager, die Feedback dennoch besprechen möchten, können aggregierte Ergebnisse von einer höheren Ebene (z. B. dem Team ihres Managers oder unternehmensweite Ergebnisse) als Ausgangspunkt für die Diskussion verwenden.
• Warum sehe ich keine Ergebnisse nach Geschlecht, Ebene oder anderen demografischen Merkmalen?
  • Vertraulichkeitsschwellen und Regeln zur Datenunterdrückung gelten für alle demografischen Auswertungen. Diese Ansichten sind in der Regel nur für größere Organisationseinheiten verfügbar, um die Anonymität der Befragten zu schützen.
• Kann ich ein bestimmtes Team aus meinen Ergebnissen ausschließen?
  • Grundsätzlich wird von einer selektiven Ausschließung von Daten abgeraten, insbesondere um „schlecht bewertete“ Teams zu entfernen. Ausnahmen können jedoch angemessen sein (z. B. nach einer kürzlichen Reorganisation). Diese Entscheidung liegt beim Admin-Team und sollte sorgfältig und konsistent angewendet werden.
• Was bedeuten meine Stärken und Chancen? Wie werden sie berechnet?

  • Stärken und Chancen heben hervor, welche Umfragepunkte für die Aufmerksamkeit eines Managers am wichtigsten sind – nicht nur, was am höchsten oder niedrigsten bewertet wurde, sondern was am stärksten mit dem Gesamtengagement verbunden ist.

  • Schritt 1: Treiber finden. Wir führen eine Korrelationsanalyse durch, bei der jede einzelne Skalenantwort eines Items mit den Skalenantworten für das gesamte Engagement-Thema verglichen wird, unter Verwendung des Pearson-Korrelationskoeffizienten (nicht einer Regression oder R²-Wert). Items, die stark mit dem Engagement korrelieren, werden als Treiber bezeichnet – dies sind die Items, bei denen eine Veränderung am wahrscheinlichsten das Engagement selbst beeinflusst. Für diese Analyse benötigt ein Item mindestens 30 Antworten.

  • Schritt 2: Treiber in Stärken und Chancen sortieren. Sobald ein Item als Treiber identifiziert wurde, wird es unterschiedlich kategorisiert, je nachdem, ob Sie die ungefilterte, unternehmensweite Ansicht oder eine gefilterte/Manager-Ansicht betrachten:

  • Unternehmensweite (ungefilterte) Ansicht: Ein Treiber wird mit dem Medianwert aller Fragen in der Umfrage verglichen.

    • Gleich oder über dem Median → Stärke

    • Unter dem Median → Chance

  • Gefilterte/Manager-Ansicht: Ein Treiber wird mit dem unternehmenseigenen Wert für dasselbe Item verglichen.

    • Gleich oder über dem Unternehmenswert → Stärke

    • Unter dem Unternehmenswert → Chance

  • Hinweis: Jeder Treiber wird entweder als Stärke oder als Chance kategorisiert – es gibt keine neutrale/unkategorisierte Mittelposition. Sobald ein Item als Treiber qualifiziert ist, wird es immer in einer der beiden Listen landen, basierend auf dem oben genannten Vergleich.

• Kann jemand meine individuellen Antworten sehen?
  • Nein. Individuelle Antworten sind anonym. Umfrageantworten werden getrennt von Identifikationsinformationen gespeichert, und Ergebnisse werden nur aggregiert berichtet.
• Warum sehe ich die Benchmark-Linie „Unternehmensdurchschnitt“ in meinen gefilterten Umfrageergebnissen nicht?
  • Die Benchmark-Linie „Unternehmensdurchschnitt“ ist nur für gefilterte Engagement-Umfrage-Themen-Ergebnisse nach Abschluss der Umfrage verfügbar. Sie erfordert außerdem mindestens eine Antwort auf eine Standardfrage aus Awardcos Fragenbibliothek. Wenn die Umfrage noch läuft oder diese Bedingungen nicht erfüllt sind, wird die Benchmark möglicherweise nicht angezeigt.
• Wie werden leere Antworten gezählt?
  • Wenn ein Benutzer die Umfrage durchklickt, ohne Fragen zu beantworten, wird diese Einsendung trotzdem in der Gesamtantwortquote der Umfrage berücksichtigt. Leere Antworten werden jedoch nicht in die Antwortquoten für spezifische Fragen oder Themen einbezogen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Awardco Admin Support.