In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie auf die Umfrageergebnisse für Engagement-Umfragen zugreifen. Dieser Leitfaden erklärt die verfügbaren Filter zur Verfeinerung Ihrer Daten und wie Sie die bereitgestellten Visualisierungen interpretieren.

Auf Umfrageergebnisse zugreifen
- Aktive Umfragen verwalten
Wichtige Datenmetriken
Datenfilter und Ansichten
- Datenfilter
- Datenansichten
  - Übersicht
  - Themen
  - Fragen
  - Kommentare
  - KI-Themen
  - Themendetails
  - Heatmap
Managerergebnisse
Umfrageergebnisse kommunizieren
FAQ

Auf Umfrageergebnisse zugreifen

Hinweis: Stellen Sie vor dem Fortfahren sicher, dass Sie über die Berechtigungen „Umfrage bearbeiten“ und „Umfrageergebnisse“ verfügen. Andernfalls können Sie nicht auf das Umfragetool zugreifen.

So zeigen Sie Umfrageergebnisse an:

Melden Sie sich bei Ihrer Awardco-Plattform an.
Wählen Sie im linken Navigationsmenü unter „Engagement“ die Option „Umfragen“ aus.
Klicken Sie im Bereich „Umfragen verwalten“ auf der Einstellungsseite „Umfragen“ neben einer Engagement-Umfrage mit dem Status „Offen“ oder „Geschlossen“ auf „Ergebnisse“.

Hinweis: Umfrageersteller können nur die von ihnen erstellten Umfragen sowie deren Ergebnisse anzeigen und verwalten. Umfragen oder Ergebnisse anderer Benutzer können sie nur sehen, wenn sie über die Berechtigung „Zugriff auf alle Umfragen“ verfügen.

Aktive Umfragen verwalten

Solange Ihre Umfrage noch läuft, stehen Ihnen mehrere Tools zur Verfügung, mit denen Sie den Fortschritt verfolgen und sicherstellen können, dass Sie Ihre Teilnahmeziele erreichen.

Echtzeitteilnahme verfolgen: Sie können Ihre allgemeine Antwortrate direkt auf der Übersichtsseite „Umfragen“ überwachen. Wenn mehrere Umfragen laufen, verwenden Sie die integrierten Filter, um schnell das gesuchte Projekt zu finden. Für eine detailliertere Analyse können Sie die Teilnahmeraten filtern nach:

bestimmten Führungskräften oder Managern
einzelnen Abteilungen

Mit Erinnerungen Maßnahmen ergreifen: Wenn die Teilnahme niedriger als erwartet ist, können Sie direkt über das Menü auf der rechten Seite der Umfragekarte eine Erinnerungsbenachrichtigung an Mitarbeiter senden.

Frühe Erkenntnisse prüfen: Für detailliertere Informationen können Sie bereits während der laufenden Umfrage auf die Umfrageergebnisse zugreifen.

Hinweis: Obwohl frühe Daten verfügbar sind, empfehlen wir, eine höhere Antwortrate abzuwarten, bevor Sie endgültige Schlussfolgerungen ziehen. So stellen Sie sicher, dass Ihre abschließenden Erkenntnisse auf einer statistisch signifikanten und repräsentativen Gruppe von Mitarbeitern basieren.

Wichtige Datenmetriken

Die folgende Tabelle definiert wichtige Informationen und zeigt Beispiele dafür in den Umfrageergebnissen. Diese Tabelle hilft Ihnen, die Daten Ihrer Umfrageergebnisse zu verstehen.

Name	Bild	Definition
Antwortraten		Der Prozentsatz der eingeladenen Mitarbeiter, die die Umfrage eingereicht haben. Leere Antworten, bei denen ein Benutzer die Umfrage durchklickt, ohne Fragen zu beantworten, werden bei der gesamten Antwortrate der Umfrage berücksichtigt. Sie sind jedoch nicht in den Antwortraten für bestimmte Fragen oder Themen enthalten. Verwenden Sie diese Angabe, um Bereiche des Unternehmens zu identifizieren, in denen gezielte Erinnerungen zur Steigerung der Teilnahme erforderlich sein könnten. Hinweis: Gespeicherter, aber nicht eingereichter Fortschritt wird bei der Anzahl der Antworten oder den Umfrageergebnissen nicht berücksichtigt. Nur eingereichte Antworten werden berücksichtigt.
Gesamtergebnis Engagement		Ihre zentrale Kennzahl. Sie bietet eine Momentaufnahme des allgemeinen Zustands des Teams und ist die wichtigste Zahl zur Verfolgung von Trends und Risiken im Zeitverlauf.
Ergebnisse einzelner Engagement-Elemente		Die spezifischen Ergebnisse der einzelnen Fragen, aus denen sich Ihr Gesamtergebnis Engagement zusammensetzt. Sie helfen Ihnen, konkrete Stärken und Schwächen zu erkennen.
Gesamtergebnisse der Treiberthemen		Aggregierte Ergebnisse für Nicht-Engagement-Themen wie Strategie, Karrieremöglichkeiten und Zusammenarbeit. Diese werden vom höchsten zum niedrigsten Ergebnis sortiert und geben Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre größten Erfolge und Herausforderungen.
Ergebnisse einzelner Treiber		Die einzelnen Fragen innerhalb jedes Themas. Diese detaillierte Ansicht eignet sich ideal für Führungskräfte, die tief in die Daten eintauchen möchten.
Im Vergleich zum Unternehmen		Sehen Sie, wie die Ergebnisse Ihres Teams im Vergleich abschneiden. Derzeit können Sie die Ergebnisse eines bestimmten Managers oder Teams mit den Benchmarks des Gesamtergebnisses des Unternehmens vergleichen. Hinweis: Künftige Aktualisierungen werden Vergleiche mit früheren Trends, internen Benchmarks und externen Branchendaten enthalten.
Stärken und Chancen		Diese Ansicht basiert auf der proprietären Analyse von Awardco und zeigt, welche konkreten Bereiche bei einer Verbesserung den größten Einfluss auf Ihr Engagement hätten. Verwenden Sie diese Informationen, um Ihren Maßnahmenplan zu priorisieren.
Kommentaranalyse		Eine strukturierte Analyse von Kommentaren im freien Text. Für jeden analysierten Kommentar ermittelt Awardco die allgemeine Stimmung, ein oder mehrere Themen, die Stimmung für jedes Thema und – wenn ein Mitarbeiter einen Vorschlag macht – eine Handlungsidee, die im Prozess der Maßnahmenplanung verwendet werden kann.
Originalkommentare		Die wortgetreuen Kommentare der Mitarbeiter, so wie sie eingereicht wurden. Die Sichtbarkeit und Analyse von Kommentaren richten sich nach den Vertraulichkeitsregeln der Umfrage.

Datenfilter und Ansichten

Bei der Analyse Ihrer Umfragedaten können Sie zwischen mehreren unterschiedlichen Ansichten wechseln und Filter anwenden, um die Ergebnisse zu verfeinern.

Datenfilter

Sie können die Daten einfach anpassen, um zu sehen, wie verschiedene Bereiche Ihrer Organisation abschneiden:

Nach Führungskraft anzeigen: Verwenden Sie „Ansicht der Führungskraftergebnisse öffnen“, um Daten aus der Perspektive einer Führungskraft anzuzeigen. Diese Hierarchie ist für Führungskräfte mit direkt unterstellten Mitarbeitern verfügbar und basiert auf der Spalte „Supervisor ID“ der Benutzerd Datei.
Nach Metadaten filtern: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Filtern nach“, um die verfügbaren Metadatenoptionen anzuzeigen. Nachdem Sie eine Metadatenoption ausgewählt haben, können Sie bestimmte Filter auswählen, die in die Ergebnisse aufgenommen werden.

Datenansichten

Für die Anzeige der Ergebnisse gibt es verschiedene Registerkarten: Übersicht, Themen und Fragen.

Übersicht

Die Übersicht bietet einen kurzen Überblick über die Leistung. Sie umfasst die Anzahl der in der Umfrage behandelten Themen, die Antwortrate sowie einen kurzen Überblick über die Ergebnisse für Engagement, die einzelnen Treiberthemen und eNPS, sofern dies in der Umfrage abgefragt wurde.

Übersicht: Zeigen Sie die Gesamtzahl der in der Umfrage behandelten Themen sowie die Gesamtzahl der Standard- und benutzerdefinierten Fragen an.
Antwortrate: Zeigen Sie den Prozentsatz und die Gesamtzahl der Teilnehmer an, die die Umfrage abgeschlossen haben. Verwenden Sie diese Angabe, um den Fortschritt zu verfolgen und zu entscheiden, ob gezielte Erinnerungen zur Steigerung der Antwortrate erforderlich sind.
- Hinweis: Die gesamte Antwortrate der Umfrage kann leere Einreichungen enthalten. Antwortraten auf Fragen- und Themenebene umfassen nur Antworten, die für die jeweiligen Fragen oder Themen eingereicht wurden. Gespeicherter, aber nicht eingereichter Fortschritt wird bei der Anzahl der Antworten oder den Umfrageergebnissen nicht berücksichtigt. Nur eingereichte Antworten werden berücksichtigt.
Themen: Zeigen Sie die Ergebnisse der Indikator- und Handlungsthemen an.
- Wenn Sie den Mauszeiger über ein Thema bewegen, werden zusätzliche Details zu diesem Thema angezeigt, einschließlich Antwortrate und eines detaillierteren Ergebnisses.
Fragen: Zeigen Sie übergeordnete Stimmungsmetriken an, die die allgemeine Mitarbeiterloyalität (eNPS) und Zufriedenheit (eSAT) erfassen.
- Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist der Prozentsatz der Befürworter (9 bis 10) minus dem Prozentsatz der Kritiker (0 bis 6). Der Wert liegt zwischen -100 und 100.
- Die Employee Satisfaction (eSAT) ist der Prozentsatz der Befragten, die positiv geantwortet haben (4 oder 5). Der Wert liegt zwischen 0 und 100 Prozent.

Themen

Die Registerkarte „Themen“ zeigt eine vollständige Liste aller in der Umfrage abgefragten Ergebnisse der Treiberthemen und Engagement-Ergebnisse an. Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf der Übersichtsseite in der oberen Navigation auf die Registerkarte „Themen“ oder in der Überschrift „Themen“ auf der Übersichtsseite auf „Alle anzeigen“ klicken. Die Ergebnisse werden standardmäßig vom höchsten zum niedrigsten Wert sortiert.

Wenn Sie Filter auf Ihre Daten anwenden, können berechtigte Themenergebnisse eine gepunktete Benchmark-Linie für den Unternehmensdurchschnitt anzeigen. Dadurch können Sie die gefilterte Gruppe schnell mit dem unternehmensweiten Durchschnitt vergleichen.

Hinweis: Die Benchmarkanalyse wird erst nach dem Schließen der Umfrage ausgeführt und erfordert mindestens eine Antwort auf eine Standardfrage aus der Awardco-Fragenbibliothek.

In der Themenansicht können Sie zwischen der Anzeige aller Themen sowie der Indikator- und Handlungsthemen wechseln.

Indikatorthema: Ein Thema, das übergeordnete Signale zum Zustand der Mitarbeiter anzeigt
Handlungsthema: Praktische Bereiche für Verbesserungen oder Maßnahmen
Ihre Treiberthemen erkunden: Wenn Sie ein bestimmtes Treiberthema genauer untersuchen, finden Sie eine Datenanordnung, die Ihrer zentralen Engagement-Ansicht ähnelt. Diese Einheitlichkeit ermöglicht es Ihnen, die Verbindung zwischen übergeordneter Stimmung und konkretem Feedback einfach herzustellen.
Themenleistung analysieren: Innerhalb jedes Themas können Sie Folgendes prüfen:
- Fragen: Dies ist die Gesamtzahl der Fragen in der Umfrage, die sich auf dieses Thema beziehen.
- Antwortrate: Prozentsatz der Antworten im Verhältnis zur Gesamtzahl der berechtigten Befragten. Enthält die Anzahl der Antworten aus Fragen mit ausgeblendeten Ergebnissen. Gespeicherter, aber nicht eingereichter Fortschritt wird bei der Anzahl der Antworten oder den Umfrageergebnissen nicht berücksichtigt. Nur eingereichte Antworten werden berücksichtigt.
- Prozentsatz positiv: Durchschnitt des Prozentsatzes positiver Antworten für Themenfragen mit mindestens 5 Antworten.
- Durchschnittliche Antwort auf der Skala: Skala von 1 bis 5.
- Hinweis zur Vertraulichkeit: Zum Schutz der Privatsphäre der Mitarbeiter wird jede Frage, die den von Ihnen festgelegten Antwortschwellenwert nicht erreicht, automatisch aus den Ergebnisberechnungen ausgeschlossen.
Fragen mit großer Wirkung identifizieren: Innerhalb des Themas können Sie die einzelnen „Treiberelemente“ (die konkreten Fragen) zusammen mit ihren individuellen Ergebnissen anzeigen.
- Das Treiber-Symbol: Achten Sie neben bestimmten Fragen auf das „Treiber“-Symbol. Bewegen Sie den Mauszeiger über dieses Symbol, um zu sehen, ob dieses Element einen wesentlichen Einfluss auf Ihr Gesamtergebnis Engagement oder andere wichtige Metriken hat.

Fragen

Auf der Registerkarte „Fragen“ können Sie die übergeordnete Stimmung bewerten und die spezifischen Fragen untersuchen, die Ihre Unternehmenskultur prägen. Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf der Übersichtsseite in der oberen Navigation auf die Registerkarte „Fragen“ oder in der Überschrift „Themen“ auf der Übersichtsseite auf „Alle anzeigen“ klicken.

Allgemeine Stimmung prüfen (eNPS): Zeigen Sie den Employee Net Promoter Score (eNPS) und die Employee Satisfaction (eSAT) an.
- Profi-Tipp: Betrachten Sie diese Ergebnisse als allgemeine „Orientierungspunkte“ für die Stimmung im gesamten Unternehmen und nicht als konkrete Bereiche für taktische Maßnahmen.
Details zu einzelnen Fragen untersuchen: Zeigen Sie alle Fragen mit den folgenden Informationen an:
- Thema: Das Thema der Frage
- % Antworten: Die spezifische Antwortrate und Gesamtzahl für diese Frage.
- Antwort-Hervorhebung: Das eSAT- oder eNPS-Ergebnis mit seiner detaillierten Ansicht.

Umfassende Aufschlüsselung: Klicken Sie auf eine beliebige Frage, um eine umfassende Aufschlüsselung ihrer Leistung im gesamten Unternehmen anzuzeigen, einschließlich:
- Kontext: Das Thema, zu dem sie gehört, und ihr „Treibereinfluss“ (wie stark sie das allgemeine Engagement beeinflusst).
- Teilnahme: Die spezifische Antwortrate und Gesamtzahl für diese Frage.
- Mitarbeiterkommentare: Wenn Sie Kommentare während der Konfiguration aktiviert haben, können Sie diese hier lesen. Verwenden Sie diese Erkenntnisse, um Leistungslücken zu erkennen oder Ideen für künftige Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln.
- KI-Themen: Prüfen Sie die in den Kommentaren zur Frage identifizierten Themen. Ein Kommentar kann mehr als ein Thema enthalten, und jedes Thema verfügt über eine eigene Stimmung. Wenn ein Kommentar einen Vorschlag enthält, kann auch eine Idee angezeigt werden.

Kommentare können aus themenbezogenen Fragen oder eigenständigen Fragen mit offenen Antworten stammen. Die Kommentaranalyse ist verfügbar, solange die Umfrage geöffnet ist. Ergebnisse werden jedoch zurückgehalten, wenn weniger als 5 Kommentare den geltenden Schwellenwert erfüllen. Wenn Filter die verfügbaren Kommentare unter diesen Schwellenwert reduzieren, wird in der Ansicht eine Meldung angezeigt, dass die Vertraulichkeitsschwellenwerte nicht erfüllt sind.
Verwenden Sie diese Erkenntnisse, um Leistungslücken zu erkennen oder Ideen für künftige Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln.

Sie können außerdem auf „CSV herunterladen“ klicken, um die Rohdaten auf jeder Registerkarte zu exportieren.

Kommentare

Auf der Seite „Kommentare“ werden die in der Umfrage eingereichten Kommentare angezeigt, einschließlich Kommentaren zu themenbezogenen Fragen und Kommentaren aus eigenständigen Fragen mit offenen Antworten.

So prüfen Sie Kommentare:

Öffnen Sie über die Navigation der Umfrageergebnisse die Seite „Kommentare“.
Verwenden Sie die Suche, um bestimmtes Feedback zu finden.
Sortieren Sie Kommentare auf- oder absteigend nach der Antwort auf die Frage oder der Stimmung des Kommentars.
Wenden Sie Filter an, um nur mit Lesezeichen versehene Kommentare oder Kommentare mit einer Idee anzuzeigen.
Wählen Sie einen Kommentar aus, um ihn mit einem Lesezeichen zu versehen oder bei Bedarf auszublenden.
Verwenden Sie die CSV-Exportoption, um Kommentare getrennt von den Antwortdaten zu exportieren.

Um Umfragekommentare und die KI-Kommentaranalyse anzuzeigen, benötigen Sie die Berechtigung „Umfragekommentare anzeigen“. Zum Ausblenden von Kommentaren benötigen Sie die Berechtigung „Kommentare ausblenden“. Zum Exportieren von Kommentaren benötigen Sie die Berechtigung „Kommentar-Export“.

Hinweis: Die KI-Kommentaranalyse von Engage befindet sich derzeit in der Betaphase und ist für zahlende Engage-Kunden verfügbar. Analysiert werden nur auf Englisch verfasste Kommentare. Die Kommentaranalyse folgt den Vertraulichkeitsregeln der Umfrage. Der aktuelle Mindestschwellenwert beträgt fünf Kommentare. Wenn Filter die verfügbaren Kommentare unter diesen Schwellenwert reduzieren, zeigt die Seite anstelle unvollständiger Ergebnisse eine Meldung an, dass die Vertraulichkeitsschwellenwerte nicht erfüllt sind.

Themen und die Stimmung von Kommentaren sind verfügbar, solange die Umfrage geöffnet ist. Sie müssen nicht warten, bis die Umfrage geschlossen wird, um diese Ergebnisse zu prüfen.

KI-Themen

Auf der Seite „KI-Themen“ werden Umfragekommentare in Themen gruppiert, die anhand der Engagement-Thementaxonomie von Awardco identifiziert wurden. Jedes Thema umfasst das zugehörige Thema, Stimmungsindikatoren und alle in den Kommentaren identifizierten Ideen.

Hinweis: Die KI-Kommentaranalyse von Engage ist als Betafunktion gekennzeichnet, während Awardco das Modell weiter optimiert. Die Funktion ist für zahlende Engage-Kunden verfügbar; analysiert werden nur auf Englisch verfasste Kommentare.

So prüfen Sie KI-Themen:

Öffnen Sie über die Navigation der Umfrageergebnisse die Seite „KI-Themen“.
Prüfen Sie die in den Umfragekommentaren identifizierten Themen.
Wählen Sie ein Thema aus, um dessen Seite „Themendetails“ zu öffnen.

Hinweis: Themen und Stimmung sind verfügbar, solange die Umfrage geöffnet ist. Zum Schutz der Vertraulichkeit der Mitarbeiter wird die Analyse zurückgehalten, wenn weniger als 5 Kommentare den geltenden Schwellenwert erfüllen. Gefilterte Ansichten, die den Schwellenwert nicht erfüllen, zeigen eine Meldung an, dass die Vertraulichkeitsschwellenwerte nicht erfüllt sind.

Themendetails

Wählen Sie ein beliebiges Thema aus, um dessen Detailansicht zu öffnen. Die Seite „Themendetails“ umfasst:

Das zugehörige Thema.
Einen repräsentativen Kommentar.
In Kommentaren zum Thema identifizierte Ideen.
Eine Stimmungsverteilung, die zeigt, wie die zugrunde liegenden Kommentare auf die verschiedenen Stimmungsstufen verteilt sind.
Die zum Thema gehörenden zugrunde liegenden Kommentare.

Verwenden Sie diese Ansicht, um das Feedback zu einem bestimmten Thema zu prüfen und potenzielle Handlungsbereiche zu identifizieren.

Heatmap

Die unternehmensweite Heatmap bietet eine Vergleichsansicht im Vollbildmodus, sodass Sie mehrere Gruppen gleichzeitig prüfen können, anstatt jeweils nur ein Team oder Segment zu betrachten.

Mit der Heatmap können Sie:

Spalten nach Führungskräften der obersten Ebene, direkt unterstellten Mitarbeitern oder Metadatenwerten gruppieren.
Die Spalten und die in diesen Spalten angezeigten Daten filtern.
Spalten vom höchsten zum niedrigsten oder vom niedrigsten zum höchsten Wert sortieren.
Ergebnisse mit einer Spalte für den Unternehmensdurchschnitt vergleichen.
Zwischen Themen- und Fragenansichten wechseln, um Ergebnisse detaillierter zu analysieren.
Eine Farbskala von Blau bis Orange verwenden, um schnell bessere und schlechtere Ergebnisse zu erkennen.

Hinweis: Die Heatmap ist erst verfügbar, nachdem die Umfrage geschlossen wurde, und folgt den Vertraulichkeitsregeln, einschließlich eines aktuellen Mindestschwellenwerts von 5 Antworten für die Sichtbarkeit.

Managerergebnisse

Manager können auf die Ergebnisse ihres Teams für laufende und abgeschlossene Umfragen zugreifen. Die Ergebnisse werden in den drei standardisierten Ansichten „Übersicht“, „Themen“ und „Fragen“ dargestellt.

Wichtige Hinweise:

Synchronisierte Veröffentlichung: Die Ergebnisse werden gleichzeitig für alle berechtigten Manager freigegeben, um eine einheitliche Veröffentlichung im gesamten Unternehmen sicherzustellen.
Vertraulichkeitsschutz: Daten sind nur sichtbar, wenn die Anzahl der Antworten Ihre spezifischen Vertraulichkeitsschwellenwerte erreicht. Wenn Ihr Schwellenwert beispielsweise auf fünf festgelegt ist und ein Manager nur drei Befragte hat, kann er keine detaillierten Ergebnisse anzeigen. So wird der Schutz der Anonymität der Mitarbeiter auf jeder Ebene gewährleistet.

Umfrageergebnisse kommunizieren

Die Kommunikation der Ergebnisse ist wohl der wichtigste Teil des gesamten Umfrageprozesses. Das Wichtigste für Mitarbeiter ist zu wissen, dass ihre Ansichten gehört und ernst genommen wurden. Selbst wenn die Ergebnisse herausfordernd sind und alle Teams unter Druck stehen, zum nächsten Projekt überzugehen, untergräbt es das Vertrauen und die künftige Teilnahme, wenn die Ergebnisse nicht kommuniziert werden.

Grundprinzipien für die Kommunikation von Ergebnissen:

Zeitnah kommunizieren: Teilen Sie die Ergebnisse, sobald eine klare Aussage entstanden ist und die Führungskräfte Zeit hatten, das Feedback zu verstehen.
Durch den CEO kommunizieren: Mitarbeiterfeedback ist eine organisatorische Angelegenheit, keine HR-Angelegenheit. Der CEO sollte die Ergebnisse sichtbar anerkennen.
Positive und negative Aspekte ausbalancieren: Heben Sie Stärken hervor und erkennen Sie gleichzeitig offen Verbesserungsbereiche an.
Persönliche Perspektiven zulassen: Mitarbeiter erwarten von Führungskräften, nicht nur die Zahlen, sondern auch ihre eigenen Überlegungen und Erkenntnisse zu teilen. Eine subjektive Interpretation ist zulässig, wenn sie transparent und bedacht erfolgt.

FAQ

Warum kann ich die Ergebnisse meines Teams nicht sehen, obwohl mehr Personen als der Vertraulichkeitsschwellenwert vorhanden sind?
- Vertraulichkeitsschwellenwerte beziehen sich auf die Anzahl der eingegangenen Antworten, nicht auf die Anzahl der eingeladenen Mitarbeiter. Wenn weniger als die Mindestanzahl an Personen geantwortet hat, werden keine Ergebnisse angezeigt. Manager, die das Feedback dennoch besprechen möchten, können aggregierte Ergebnisse einer höheren Ebene – beispielsweise des Teams ihres Managers oder unternehmensweite Ergebnisse – als Ausgangspunkt für die Diskussion verwenden.
Warum kann ich die Ergebnisse nicht nach Geschlecht, Ebene oder anderen demografischen Merkmalen aufschlüsseln?
- Vertraulichkeitsschwellenwerte und Regeln zur Datenunterdrückung gelten für alle demografischen Aufschlüsselungen. Diese Ansichten sind zum Schutz der Anonymität der Befragten in der Regel nur für größere Organisationseinheiten verfügbar.
Kann ich ein bestimmtes Team aus meinen Ergebnissen ausschließen?
- Grundsätzlich wird vom selektiven Ausschluss von Daten abgeraten, insbesondere wenn dadurch Teams mit „niedrigen Ergebnissen“ entfernt werden sollen. Ausnahmen können jedoch angemessen sein, beispielsweise nach einer kürzlich erfolgten Umstrukturierung. Diese Entscheidung liegt beim Admin-Team und sollte sorgfältig und konsistent angewendet werden.
Was bedeuten meine Stärken und Chancen? Wie werden sie berechnet?
- Stärken und Chancen zeigen, welche Umfrageelemente die Aufmerksamkeit eines Managers am meisten verdienen – nicht nur, welche die höchsten oder niedrigsten Ergebnisse erzielt haben, sondern auch, welche am stärksten mit dem allgemeinen Engagement verbunden sind.
- Schritt 1: Treiber finden. Wir führen eine Korrelationsanalyse durch, bei der die individuellen Skalenantworten jedes Elements mit den Skalenantworten für das gesamte Engagement-Thema verglichen werden. Dabei verwenden wir den Pearson-Korrelationskoeffizienten, nicht einen Regressions- oder R²-Wert. Elemente, die stark mit Engagement korrelieren, werden als Treiber bezeichnet. Bei diesen Elementen ist es am wahrscheinlichsten, dass eine Veränderung des Ergebnisses auch das Engagement selbst verändert. Für die Durchführung dieser Analyse benötigt ein Element mindestens 30 Antworten.
- Schritt 2: Treiber in Stärken und Chancen einteilen. Sobald ein Element als Treiber identifiziert wurde, wird es unterschiedlich kategorisiert, je nachdem, ob Sie die ungefilterte, unternehmensweite Ansicht oder eine gefilterte Manageransicht betrachten:
- Unternehmensweite, ungefilterte Ansicht: Ein Treiber wird mit dem Medianwert aller Fragen in der Umfrage verglichen.
  - Auf oder über dem Median → Stärke
  - Unter dem Median → Chance
- Gefilterte Manageransicht: Ein Treiber wird mit dem unternehmenseigenen Ergebnis für dasselbe Element verglichen.
  - Auf oder über dem Unternehmensergebnis → Stärke
  - Unter dem Unternehmensergebnis → Chance
- Hinweis: Jeder Treiber wird entweder als Stärke oder als Chance kategorisiert – eine neutrale oder nicht kategorisierte Mitte gibt es nicht. Sobald ein Element als Treiber gilt, wird es anhand des obigen Vergleichs immer einer der beiden Listen zugeordnet.
Kann jemand meine individuellen Antworten sehen?
- Nein. Individuelle Antworten sind anonym. Umfrageantworten werden getrennt von identifizierenden Informationen gespeichert, und die Ergebnisse werden nur in aggregierter Form gemeldet.
Warum sehe ich die Benchmark-Linie für den Unternehmensdurchschnitt in meinen gefilterten Umfrageergebnissen nicht?
- Die Benchmark-Linie für den Unternehmensdurchschnitt ist für gefilterte Themenergebnisse von Engagement-Umfragen erst nach dem Schließen der Umfrage verfügbar. Außerdem ist mindestens eine Antwort auf eine Standardfrage aus der Awardco-Fragenbibliothek erforderlich. Wenn die Umfrage noch läuft oder diese Bedingungen nicht erfüllt sind, wird die Benchmark möglicherweise nicht angezeigt.
Wie werden leere Antworten gezählt?
- Wenn ein Benutzer die Umfrage durchklickt, ohne Fragen zu beantworten, wird diese Einreichung trotzdem bei der gesamten Antwortrate der Umfrage berücksichtigt. Leere Antworten werden jedoch nicht bei den Antwortraten für bestimmte Fragen oder Themen berücksichtigt. Gespeicherter, aber nicht eingereichter Fortschritt wird bei der Anzahl der Antworten oder den Umfrageergebnissen nicht berücksichtigt. Nur eingereichte Antworten werden berücksichtigt.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Awardco-Administratorsupport.

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