恭喜您成功迁移至 Awardco 2.0!本文提供了一个简单的分步检查清单,帮助您在升级后配置关键功能,最大化平台的潜力。按照这些说明操作,您将迅速开启一个更直观、更具吸引力且功能强大的员工认可体验。
如需深入了解每个功能,请参阅各部分链接的详细文章。
通知 2.0
设置贵公司的默认通知偏好,确保所有用户及时收到相关更新。
设置默认公司通知
- 点击顶部导航栏的“进入管理员”。
- 从左侧导航选择“平台”、“通知”,然后点击“通知设置”。
- 为每个选项配置通知渠道和通知类型,选择默认关闭、默认开启、锁定关闭或锁定开启。
- 根据需要调整他人认可的可见性选项和认可摘要的可见性选项。
- 点击“保存更改”。
了解更多:设置公司通知
更新至 Microsoft 集成 V2(如适用)
如果您的组织将 Awardco 与 Microsoft Outlook 集成(使用 Microsoft 套件)或使用 Microsoft Outlook 插件,您需要更新或重新安装该应用以访问最新功能,包括通过 Microsoft 集成正确配置接收的通知。为获得最佳用户体验,我们建议同时使用 Microsoft 套件集成和 Outlook 插件(如适用)。
- 在 Awardco 平台的集成库中导航至“Microsoft 套件”或“Microsoft Outlook”选项(通常位于 管理 > 平台 > 集成 > 集成库)。
- 点击相关集成的“更新”或“授权权限”。
- 页面顶部会显示提示,点击接受新权限。
- 返回 Awardco 的集成设置页面。
- 可选地,为您的集成启用收件人自动填充或通知等新功能。
了解更多:Microsoft 集成 V2 更新
用户资料
用户资料是一项强大功能,旨在促进更好的连接并让员工展示其成就。如果您的组织选择使用此功能,请配置以下设置:
配置资料问题
- 点击顶部导航栏的“进入管理员”。
- 从左侧导航选择“用户”。
- 点击“资料”。
- 选择“部件”标签。
- 点击“关于我”名称。
- 添加部分和字段(标准或自定义)以收集所需信息。
- 点击“发布”以使“关于我”部件上线。
- 点击“保存更改”。
了解更多: 管理用户资料设置
设置徽章
徽章是一种直观的方式,用于认可和突出员工成就。如果您希望通过认可和赚取项目自动授予徽章:
认可项目中的徽章
- 点击顶部导航栏的“进入管理员”。
- 从左侧导航选择“认可”,然后选择“项目”。
- 点击“认可项目”。
- 编辑现有项目或创建新项目。
- 导航至“显示”标签。
- 切换“成就徽章”为“开启”。
- 输入徽章名称并上传徽章图片。
- 点击“保存更改”。
了解更多:创建和管理认可项目
赚取项目中的徽章
- 点击顶部导航栏的“进入管理员”。
- 从左侧导航选择“认可”,然后选择“项目”。
- 点击“赚取项目”。
- 编辑现有项目或创建新项目。
- 导航至“显示”标签。
- 切换“成就徽章”为“开启”。
- 输入徽章名称并上传徽章图片。
- 点击“保存更改”。
了解更多:赚取项目设置
变更管理
如果您启用了用户资料和徽章,考虑以下策略以鼓励采纳:
- 与您的员工分享用户资料指南支持文章。
- 教育员工如何通过认可和赚取项目获得徽章。
- 强调徽章将显示的位置(认可动态中的认可和用户资料页)。
- 通过传达与同事建立联系和展示成就的好处,鼓励员工填写其资料字段。
改进的认可流程
改进的认可流程提供强大工具,使认可更具影响力。考虑启用以下可选功能:
设置认可助手
AI 驱动的认可助手通过基于过去的认可建议个性化且富有吸引力的信息,帮助用户找到完美的认可词句。这能显著提升认可信息的质量和用心程度。
- 点击顶部导航栏的“进入管理员”。
- 从左侧导航选择“认可”,然后选择“项目”。
- 点击“认可项目”。
- 选择顶部的“设置”标签。
- 切换“认可助手”为“开启”。
- 接受同意和隐私声明。
- 如需为单个项目启用,编辑认可项目并导航至“常规”标签。
- 在“显示高级设置”下,确保“认可助手”已开启。
- 点击“保存更改”。
了解更多:创建和管理认可项目
设置认可抄送
认可抄送允许赠予者指定其他用户(甚至外部电子邮件地址)在认可提交时收到通知。这有助于让关键利益相关者,如经理或团队负责人,了解重要认可。
- 点击顶部导航栏的“进入管理员”。
- 从左侧导航选择“认可”,然后选择“项目”。
- 点击“认可项目”。
- 选择顶部的“设置”标签。
- 在“高级设置”下,切换“允许他人接收认可通知”为“开启”。
- 可选地,启用“允许外部电子邮件地址”和“启用分组认可通知邮件选项”。
- 设置分组通知接收者限制。
- 根据需要配置排除允许他人接收通知的项目。
- 点击“保存更改”。
了解更多:创建和管理认可项目
采纳仪表盘
采纳仪表盘提供有关您的认可项目绩效的强大洞察。设置月度绩效目标有助于跟踪和优化项目对特定目标的影响。
设置月度绩效目标
- 点击顶部导航栏的“进入管理员”。
- 从左侧导航选择“洞察”,然后点击“仪表盘”。
- 点击“设置”标签。
- 选择“月度目标”标签。
- 确保“启用月度目标”开关已开启。
- 输入下个月的登录率、认可赠予率、认可接收率和兑换率的目标百分比。
- 点击“保存更改”。
了解更多:采纳仪表盘
Awardco 移动应用
Awardco 2.0 客户默认启用移动应用。请检查这些设置,以确保移动访问和会话安全符合贵组织的政策。该应用仅供终端用户使用;管理员界面不支持移动端。
管理移动应用访问和会话
确保贵组织的登录策略已为新的原生移动应用配置。
1. 控制移动应用登录访问 此设置决定是否允许用户成功登录移动应用。
- 点击顶部导航栏的“进入管理员”。
- 从左侧导航选择“平台”。
- 点击“高级设置”。
- 滚动至“账户设置”部分。
- 找到“移动应用访问”开关。
- 将开关设置为开启(允许登录)或关闭(限制登录)。
- 点击“保存更改”。
2. 配置移动会话过期 此安全控制决定用户必须多久通过贵组织的标准登录方式(例如 SSO、用户名/密码)重新认证一次。建议将此设置为比一般平台会话超时更长的时间,以提升用户便利性。
- 点击顶部导航栏的“进入管理员”。
- 从左侧导航选择“平台”。
- 点击“高级设置”。
- 滚动至“账户设置”部分。
- 找到“移动会话过期”字段,输入期望的时间范围(例如 365 天)。
- 点击“保存更改”。
变更管理
为员工准备新的移动体验。
- 与终端用户分享《Awardco 移动应用:访问、功能和设置》支持文章,提供安装和使用说明。
- 强调该应用的价值主张,例如快速生物识别登录(Face ID/Touch ID)和实时推送通知。
了解更多:Awardco 移动应用:管理员指南,管理 Awardco 移动应用访问和会话过期
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.