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Awardco 2.0 Einrichtung: Checkliste nach der Migration

Aktualisiert

Herzlichen Glückwunsch zur Migration auf Awardco 2.0! Dieser Artikel bietet eine einfache Schritt-für-Schritt-Checkliste, die Ihnen hilft, wichtige Funktionen zu konfigurieren und das Potenzial Ihrer Plattform nach dem Upgrade optimal zu nutzen. Wenn Sie diese Anweisungen befolgen, schalten Sie schnell eine intuitivere, ansprechendere und leistungsfähigere Anerkennungserfahrung für Ihre Organisation frei.

 

Für eine ausführlichere Betrachtung jeder Funktion verweisen wir auf die detaillierten Artikel, die in jedem Abschnitt verlinkt sind.

 

  1. Benachrichtigungen 2.0
  2. Benutzerprofile
  3. Verbesserter Anerkennungsablauf
  4. Adoptions-Dashboard
  5. Awardco Mobile App

 

Benachrichtigungen 2.0

Richten Sie die Standard-Benachrichtigungseinstellungen Ihres Unternehmens ein, um zeitnahe und relevante Updates für alle Benutzer sicherzustellen.

Standard-Benachrichtigung des Unternehmens einrichten

  1. Klicken Sie oben in der Navigation auf „Admin betreten“.
  2. Wählen Sie in der linken Navigation „Plattform“, dann „Benachrichtigungen“ und anschließend „Benachrichtigungseinstellungen“ aus.
  3. Konfigurieren Sie Benachrichtigungskanäle und Benachrichtigungstypen, indem Sie für jede Option Standard Aus, Standard Ein, Gesperrt Aus oder Gesperrt Ein auswählen.
  4. Passen Sie die Sichtbarkeitsoptionen für Anerkennungen anderer und die Sichtbarkeitsoptionen für Anerkennungszusammenfassungen nach Wunsch an.
  5. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

 

Erfahren Sie mehr: Unternehmensbenachrichtigungen einstellen

 

 

Aktualisierung auf V2 der Microsoft-Integrationen (falls zutreffend) 

Wenn Ihre Organisation Awardco mit Microsoft Outlook für das Microsoft Bundle integriert oder das Microsoft Outlook Add-In verwendet, müssen Sie die App aktualisieren oder neu installieren, um auf die neuesten Funktionen zuzugreifen, einschließlich der korrekten Konfiguration von Benachrichtigungen, die über Microsoft-Integrationen empfangen werden. Für die beste Benutzererfahrung empfehlen wir jetzt, falls zutreffend, sowohl die Microsoft Bundle-Integration als auch das Outlook Add-In zu verwenden.

  1. Navigieren Sie zu den Optionen „Microsoft Bundle“ oder „Microsoft Outlook“ in der Integrationsbibliothek auf Ihrer Awardco-Plattform (normalerweise zu finden unter Admin > Plattform > Integrationen > Integrationsbibliothek).
  2. Klicken Sie auf „Aktualisieren“ oder „Berechtigungen erteilen“ für die jeweilige Integration.
  3. Oben auf der Seite erscheint eine Benachrichtigung; klicken Sie darauf, um die neuen Berechtigungen zu akzeptieren.
  4. Kehren Sie zur Seite mit den Integrationseinstellungen in Awardco zurück.
  5. Optional können Sie neue Funktionen wie Empfänger-Autofill oder Benachrichtigungen für Ihre Integration aktivieren.

 

Erfahren Sie mehr: V2-Updates der Microsoft-Integrationen

 

Benutzerprofile

Benutzerprofile sind eine leistungsstarke Funktion, die darauf ausgelegt ist, bessere Verbindungen zu fördern und Mitarbeitern zu ermöglichen, ihre Erfolge zu präsentieren. Wenn Ihre Organisation diese Funktion nutzen möchte, konfigurieren Sie diese Einstellungen:

Profilfragen konfigurieren

  1. Klicken Sie oben in der Navigation auf „Admin betreten“.
  2. Wählen Sie in der linken Navigation „Benutzer“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Profile“.
  4. Wählen Sie den Tab „Widgets“ aus.
  5. Klicken Sie auf den Namen „Über mich“.
  6. Fügen Sie Abschnitte und Felder (Standard oder benutzerdefiniert) hinzu, um die gewünschten Informationen zu erfassen.
  7. Klicken Sie auf „Veröffentlichen“, um das „Über mich“-Widget live zu schalten.
  8. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

 

Erfahren Sie mehr: Verwalten von Benutzereinstellungen im Profil

 

 

Abzeichen einrichten

Abzeichen sind eine visuelle Möglichkeit, Mitarbeiterleistungen anzuerkennen und hervorzuheben. Wenn Sie Abzeichen automatisch über Anerkennungs- und Verdienstprogramme vergeben möchten:

 

Abzeichen in Anerkennungsprogrammen

  1. Klicken Sie oben in der Navigation auf „Admin betreten“.
  2. Wählen Sie in der linken Navigation „Anerkennung“ und dann „Programme“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Anerkennungsprogramme“.
  4. Bearbeiten Sie ein bestehendes Programm oder erstellen Sie ein neues Programm.
  5. Navigieren Sie zum Tab „Anzeige“.
  6. Schalten Sie „Leistungsabzeichen“ auf „Ein“.
  7. Geben Sie einen Namen für das Abzeichen ein und laden Sie ein Abzeichenbild hoch.
  8. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

 

Erfahren Sie mehr: Erstellen und Verwalten von Anerkennungsprogrammen

 

 

Abzeichen in Verdienstprogrammen

  1. Klicken Sie oben in der Navigation auf „Admin betreten“.
  2. Wählen Sie in der linken Navigation „Anerkennung“ und dann „Programme“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Verdienstprogramme“.
  4. Bearbeiten Sie ein bestehendes Programm oder erstellen Sie ein neues Programm.
  5. Navigieren Sie zum Tab „Anzeige“.
  6. Schalten Sie „Leistungsabzeichen“ auf „Ein“.
  7. Geben Sie einen Namen für das Abzeichen ein und laden Sie ein Abzeichenbild hoch.
  8. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

 

Erfahren Sie mehr: Einstellungen für Verdienstprogramme 

 

 

Change Management

Wenn Sie Benutzerprofile und Abzeichen aktiviert haben, sollten Sie diese Strategien in Betracht ziehen, um die Akzeptanz zu fördern:

  • Teilen Sie den Support-Artikel Ihr Leitfaden zu Benutzerprofilen mit Ihren Mitarbeitern. 
  • Schulen Sie die Mitarbeiter darin, wie sie Abzeichen durch Anerkennungs- und Verdienstprogramme verdienen können.
  • Heben Sie hervor, wo Abzeichen angezeigt werden (bei Anerkennungen im Feed und in Benutzerprofilen).

 

 

  • Ermutigen Sie die Mitarbeiter, ihre Profilfelder auszufüllen, indem Sie die Vorteile der Vernetzung mit Kollegen und der Präsentation ihrer Erfolge kommunizieren.

 

Verbesserter Anerkennungsablauf

Der verbesserte Anerkennungsablauf bietet leistungsstarke Werkzeuge, um Anerkennungen wirkungsvoller zu gestalten. Erwägen Sie, diese optionalen Funktionen zu aktivieren:

Anerkennungsassistent einrichten

Der KI-gestützte Anerkennungsassistent hilft Benutzern, die perfekten Worte für ihre Anerkennungen zu finden, indem er personalisierte und ansprechende Nachrichten basierend auf früheren Anerkennungen vorschlägt. Dies kann die Qualität und Wertschätzung der Anerkennungsnachrichten erheblich verbessern.

  1. Klicken Sie oben in der Navigation auf „Admin betreten“.
  2. Wählen Sie in der linken Navigation „Anerkennung“ und dann „Programme“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Anerkennungsprogramme“.
  4. Wählen Sie oben den Tab „Einstellungen“.
  5. Schalten Sie den Anerkennungsassistenten auf „Ein“.
  6. Akzeptieren Sie die Einwilligung und den Datenschutzhinweis.
  7. Um ihn für einzelne Programme zu aktivieren, bearbeiten Sie ein Anerkennungsprogramm und navigieren Sie zum Tab „Allgemein“.
  8. Unter „Erweiterte Einstellungen anzeigen“ stellen Sie sicher, dass der Anerkennungsassistent aktiviert ist.
  9. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

 

Erfahren Sie mehr: Erstellen und Verwalten von Anerkennungsprogrammen

 

 

Anerkennungs-CCs einrichten

Anerkennungs-CCs ermöglichen es den Gebenden, andere Benutzer (oder sogar externe E-Mail-Adressen) zu benennen, die benachrichtigt werden sollen, wenn eine Anerkennung eingereicht wird. Dies ist nützlich, um wichtige Stakeholder wie Manager oder Teamleiter über wichtige Anerkennungen auf dem Laufenden zu halten.

  1. Klicken Sie oben in der Navigation auf „Admin betreten“.
  2. Wählen Sie in der linken Navigation „Anerkennung“ und dann „Programme“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Anerkennungsprogramme“.
  4. Wählen Sie oben den Tab „Einstellungen“.
  5. Unter „Erweiterte Einstellungen“ schalten Sie „Anderen erlauben, über Anerkennungen benachrichtigt zu werden“ auf „Ein“.
  6. Optional aktivieren Sie „Externe E-Mail-Adressen zulassen“ und „Option für gruppierte Anerkennungsbenachrichtigungen aktivieren“.
  7. Legen Sie ein Limit für die Empfänger gruppierter Benachrichtigungen fest.
  8. Konfigurieren Sie bei Bedarf Programme, die anderen keine Benachrichtigungen erlauben.
  9. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

 

Erfahren Sie mehr: Erstellen und Verwalten von Anerkennungsprogrammen

 

 

Adoptions-Dashboard

Das Adoptions-Dashboard bietet leistungsstarke Einblicke in die Leistung Ihres Anerkennungsprogramms. Die Festlegung monatlicher Leistungsziele hilft dabei, die Wirkung Ihres Programms anhand spezifischer Ziele zu verfolgen und zu optimieren.

Monatliche Leistungsziele festlegen

  1. Klicken Sie oben in der Navigation auf „Admin betreten“.
  2. Wählen Sie in der linken Navigation „Einblicke“ und dann „Dashboard“ aus.
  3. Klicken Sie auf den Tab „Einstellungen“.
  4. Wählen Sie den Tab „Monatliche Ziele“.
  5. Stellen Sie sicher, dass der Schalter „Monatliche Ziele aktivieren“ eingeschaltet ist.
  6. Geben Sie die gewünschten Zielprozentsätze für Anmelderate, Anerkennungen vergeben, Anerkennungen erhalten und Einlösungsrate für den kommenden Monat ein.
  7. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

 

Erfahren Sie mehr: Adoptions-Dashboard

 



 

Awardco Mobile App

Die mobile App ist für Awardco 2.0-Kunden standardmäßig aktiviert. Überprüfen Sie diese Einstellungen, um den mobilen Zugriff und die Sitzungs-Sicherheit gemäß der Richtlinie Ihrer Organisation abzustimmen. Die App ist nur für Endbenutzer vorgesehen; die Admin-Benutzeroberfläche wird mobil nicht unterstützt.

 

Zugriff und Sitzung der mobilen App verwalten

Stellen Sie sicher, dass die Anmelderichtlinien Ihrer Organisation für die neue native mobile App konfiguriert sind.

1. Mobile App-Anmeldezugriffe steuern Diese Einstellung bestimmt, ob Benutzer sich erfolgreich in der mobilen Anwendung anmelden dürfen.

  • Klicken Sie oben in der Navigation auf „Admin betreten“.
  • Wählen Sie in der linken Navigation „Plattform“ aus.
  • Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen“.
  • Scrollen Sie zum Abschnitt „Kontoeinstellungen“.
  • Suchen Sie den Schalter für „Mobile App-Zugriff“.
  • Stellen Sie den Schalter auf EIN (Anmeldung erlauben) oder AUS (Anmeldung einschränken).
  • Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

2. Ablauf der mobilen Sitzung konfigurieren Diese Sicherheitskontrolle bestimmt, wie oft sich Benutzer mit der Standard-Anmeldemethode Ihrer Organisation (z. B. SSO, Benutzername/Passwort) erneut authentifizieren müssen. Es wird empfohlen, diese Dauer länger als die allgemeine Plattform-Sitzungszeitüberschreitung einzustellen, um den Benutzern Komfort zu bieten.

  • Klicken Sie oben in der Navigation auf „Admin betreten“.
  • Wählen Sie in der linken Navigation „Plattform“ aus.
  • Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen“.
  • Scrollen Sie zum Abschnitt „Kontoeinstellungen“.
  • Suchen Sie das Feld „Ablauf der mobilen Sitzung“ und geben Sie den gewünschten Zeitraum ein (z. B. 365 Tage).
  • Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

 

Change Management

Bereiten Sie Ihre Mitarbeiter auf die neue mobile Erfahrung vor.

  • Teilen Sie den Support-Artikel „Die Awardco Mobile App: Zugriff, Funktionen und Einstellungen“ mit Ihren Endbenutzern für Installations- und Nutzungshinweise.
  • Heben Sie den Mehrwert der App hervor, wie z. B. schnelle biometrische Anmeldung (Face ID/Touch ID) und Echtzeit-Push-Benachrichtigungen.

 

Erfahren Sie mehr: Die Awardco Mobile App: Ein Leitfaden für Administratoren, Verwaltung des Zugriffs und der Ablaufzeit der Awardco Mobile App

 

 

 

 

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.

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