En tant que gestionnaire, vous avez naturellement besoin d’une meilleure vue d’ensemble des membres de votre équipe. Cet article vous guidera à travers les fonctionnalités supplémentaires de la plateforme Awardco conçues spécialement pour les gestionnaires et les cadres.
Pour obtenir de l’information sur les fonctionnalités de base de la plateforme auxquelles tous les utilisateurs ont accès, notamment la connexion, la reconnaissance des collègues et l’échange de points, veuillez consulter notre article Premiers pas : pour les employés. Les gestionnaires gagneront à consulter les deux articles afin de maîtriser rapidement la plateforme.
Remarque : Ce guide s’adresse aux gestionnaires qui utilisent la plateforme Awardco Recognition.
- Accéder au panneau d’administration
- Consulter les tableaux de bord
- Consulter et modifier les utilisateurs
- Consulter les files d’attente
- Consulter les rapports
- Gérer les budgets
Accéder au panneau d’administration
Pour accéder à ce panneau, suivez les étapes suivantes :
- Accédez à la page de reconnaissance de votre entreprise, habituellement « yourcompany.awardco.com »
- Connectez-vous à l’aide de vos identifiants, qui vous ont été envoyés par courriel ou par l’intermédiaire de SSO
- Sur la page d’accueil, sélectionnez le bouton « Admin » au bas du menu de navigation de gauche.
Consulter les tableaux de bord
La première page vers laquelle vous serez dirigé dans le panneau d’administration est le Tableau de bord, sous l’onglet des aperçus. Cette page vous fournit rapidement des renseignements sur votre équipe ou sur l’ensemble de l’organisation. L’affichage du tableau de bord variera probablement en fonction de votre rôle (consultez l’article d’assistance sur les tableaux de bord selon les rôles).
Consulter et modifier les utilisateurs
Selon la configuration de votre plateforme, vous pourriez également être en mesure de consulter et de modifier les utilisateurs de votre hiérarchie. Si, en tant que gestionnaire, vous avez obtenu cette autorisation, cliquez sur l’onglet « Users » dans le menu de navigation de gauche du portail d’administration, puis sélectionnez « User Management » dans le menu.
Pour consulter ou modifier les renseignements du compte d’un utilisateur, cliquez simplement sur le nom de l’utilisateur et apportez les modifications souhaitées. *Cependant, il est important de noter que toute modification apportée à ses renseignements ici sera probablement remplacée la prochaine fois que votre entreprise enverra une nouvelle version de votre fichier d’utilisateurs. Par conséquent, nous vous déconseillons généralement d’effectuer des modifications ici et vous suggérons plutôt de faire toute mise à jour directement dans votre système de gestion des ressources humaines.
Vous pouvez également archiver ou restaurer des utilisateurs dans cet onglet, mais nous vous le déconseillons aussi généralement, puisque les transferts ultérieurs de fichiers d’utilisateurs pourraient remplacer les modifications que vous apportez. Le fichier d’utilisateurs doit donc être considéré comme la principale source de vérité pour votre base de données d’utilisateurs.
Consulter les files d’attente
Si votre organisation utilise MemoryBooks, accédez à Recognition > Queues dans le menu de navigation de gauche du portail d’administration. Vous pouvez y gérer tous les livres en attente et terminés de votre équipe.
Vous pourrez y voir les récompenses d’anniversaire à venir de vos subordonnés directs, le nombre de personnes qui ont été invitées à soumettre un commentaire, le nombre de personnes qui ont soumis un commentaire et, lorsque la section est développée, le contenu du commentaire du collègue. Au besoin, vous pouvez renvoyer l’invitation par courriel si l’utilisateur a perdu ou supprimé le courriel d’invitation original.
Consulter les rapports
Pour accéder aux données de votre équipe ou de votre organisation, accédez à Insights > Reports dans le menu de navigation de gauche.
Consultez notre article « Aperçu des rapports de la plateforme » pour obtenir des renseignements détaillés et de l’aide sur l’utilisation de ces rapports.
Gérer les budgets
Dans de rares cas, vous pourriez également être en mesure de modifier les paramètres et les soldes des budgets. Si votre entreprise vous a désigné comme « Owner/Manager » d’un ou de plusieurs budgets, consultez cette information en cliquant sur « Finance » dans le menu de navigation de gauche, puis sur « Budgets ». Vous pouvez en apprendre davantage sur la gestion des budgets ici.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le service de soutien aux administrateurs d’Awardco.