Como manager, naturalmente necesitas una visión más amplia de los miembros de tu equipo. Este artículo te guiará a través de las funciones adicionales de la plataforma de Awardco diseñadas específicamente para managers y ejecutivos.
Para obtener información sobre las funcionalidades principales de la plataforma que todos los usuarios utilizan, incluido iniciar sesión, reconocer a colegas y canjear puntos, consulta nuestro artículo Cómo empezar: para empleados. Los managers se beneficiarán de revisar ambos artículos para familiarizarse rápidamente con la plataforma.
Nota: Esta guía está destinada a managers que utilizan la plataforma Awardco Recognition.
- Acceder al panel de administración
- Ver los paneles
- Ver y editar usuarios
- Ver las colas
- Ver los informes
- Gestionar presupuestos
Acceder al panel de administración
Para acceder a este panel, sigue estos pasos:
- Navega a la página de reconocimiento de tu empresa, normalmente "yourcompany.awardco.com"
- Inicia sesión con tus credenciales, enviadas por correo electrónico o mediante SSO
- En la página de inicio, selecciona el botón “Admin” en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
Ver los paneles
La primera página a la que accederás en el panel de administración es el panel, ubicado en la pestaña de información. Esta página te proporciona información rápida sobre tu equipo o sobre toda la organización. La vista del panel probablemente variará según tu función (consulta el artículo de ayuda sobre paneles basados en funciones).
Ver y editar usuarios
Según cómo esté configurada tu plataforma, también es posible que puedas ver y editar usuarios de tu jerarquía. Si, como manager, tienes concedido este acceso, haz clic en la pestaña “Usuarios” del menú de navegación izquierdo del portal de administración y, a continuación, selecciona “Gestión de usuarios” en el menú.
Para ver o editar la información de la cuenta de un usuario, simplemente puedes hacer clic en su nombre y realizar las modificaciones que quieras. *Sin embargo, es importante tener en cuenta que cualquier cambio realizado aquí probablemente se sobrescribirá la próxima vez que tu empresa envíe una nueva versión de tu archivo de usuarios. Por lo tanto, generalmente desaconsejamos realizar cambios aquí y sugerimos que hagas las actualizaciones directamente en tu sistema HRIS.
También puedes archivar o restaurar usuarios en esta pestaña, aunque generalmente también desaconsejamos hacerlo, ya que las transferencias futuras del archivo de usuarios podrían sobrescribir cualquier cambio que realices. Por lo tanto, el archivo de usuarios debe considerarse la fuente principal de información para tu base de datos de usuarios.
Ver las colas
Si tu organización utiliza MemoryBooks, ve a Reconocimiento > Colas en el menú de navegación izquierdo del portal de administración. Aquí puedes gestionar todos los libros pendientes y completados de tu equipo.
Aquí podrás ver los próximos reconocimientos de aniversario de tus subordinados directos, el número de personas invitadas a enviar un comentario, el número de personas que han enviado un comentario y, cuando se expanda, el contenido del comentario del compañero de equipo. Si es necesario, puedes volver a enviar la invitación por correo electrónico en caso de que el usuario pierda o elimine el correo electrónico de invitación original.
Ver los informes
Para acceder a los datos de tu equipo u organización, ve a Información > Informes en el menú de navegación izquierdo.
Consulta nuestro artículo “Descripción general de los informes de la plataforma” para obtener información detallada y ayuda sobre cómo utilizar estos informes.
Gestionar presupuestos
En casos excepcionales, es posible que también puedas editar la configuración y los saldos de los presupuestos. Si tu empresa te ha designado como “Propietario/Manager” de uno o más presupuestos, puedes verlo haciendo clic en “Finanzas” en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, en “Presupuestos”. Obtén más información sobre la gestión de presupuestos aquí.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con el equipo de soporte para administradores de Awardco.