本文概述了与管理 Awardco Recognition 及其底层用户配置相关的管理员门户部分,并与最新的多产品管理员导航保持一致。
访问管理员门户
访问管理员门户:
- 访问您公司的 Recognition 页面,通常为 `yourcompany.awardco.com`。
- 使用您的凭据登录,可以通过电子邮件邀请或通过 单点登录(SSO) 登录。
- 点击左侧导航菜单底部的 Admin 门户链接。
管理员门户的主要部分
以下部分概述了管理员门户中的不同区域及其包含的设置。
注意:超级管理员可以访问以下列出的所有部分。根据您角色的权限,您可能无法查看或访问某些特定部分。
洞察
“洞察”部分是仪表板、报告和参与度分析的中心位置。
| 设置部分 | 概述 | 支持文章 |
| 仪表板 | 跨平台概览您的 Recognition 和参与度活动。 | 采用情况仪表板 |
| 报告 | 实时了解 Recognition 活动、积分和兑换趋势、预算使用情况及财务对账,从而跟踪项目运行状况、衡量投资回报率,并根据数据制定人员战略决策。 | 平台报告概览 |
| 团队 Recognition 摘要 | 提供从 Engagement 和 Pulse 调查中得出的参与度指标和分数,帮助您了解整体情绪和趋势。 | 团队 Recognition 摘要小组件和电子邮件 |
如需了解如何阅读调查结果,请参阅:
用户
“用户”部分提供管理用户数据、设置元数据以及定义角色和权限的核心功能,这对于控制调查分发和报告访问权限至关重要。
| 设置部分 | 概述 | 支持文章 |
| 用户管理 | 在您的报告层级中查看、搜索和编辑用户帐户。您还可以在此处归档/恢复用户,并查看用户文件导入历史记录。此部分还包含批量用户上传工具,用于管理用户文件、配置和高级设置。 | 归档用户、使用批量用户上传工具上传用户文件 |
| 个人资料 | 配置面向用户的个人资料设置,包括哪些个人信息字段可见且可编辑,并管理“关于我”和“成就徽章”等个人资料小组件。 | 管理用户个人资料设置 |
| 权限 | 定义和管理角色,以及授予每个角色的具体数据可见性、功能访问权限和权限(例如,控制谁可以创建调查或查看调查结果)。 | 角色和权限 |
| 元数据生成器 | 根据用户文件中的现有数据创建新的自定义元数据字段(例如 #ProgramEligibility 或 #ManagerLevel)。这对于自定义调查接收者列表和报告细分至关重要。 | 元数据生成器 |
| 用户搜索设置 | 为员工体验配置分段用户搜索。启用后,用户在用户搜索中只能看到分配给其所在分段的人员。注意:用户搜索设置仅影响员工体验中的用户搜索,不会限制管理员门户工具中的用户搜索、Recognition 项目资格、个人资料查看或公司层级中的用户搜索。 | 按分段限制用户搜索 |
关于用户数据的重要说明:
虽然您可以在“用户”选项卡中查看和编辑用户的帐户信息,或归档/恢复用户,但强烈不建议这样做。您的 HRIS 系统及后续用户文件传输是用户数据库的主要事实来源。直接在 Awardco 平台中进行的任何更改很可能会在下一次用户文件导入期间被覆盖。我们建议您在 HRIS 中完成所有用户更新。
平台
“平台”部分包含用于管理核心系统行为、身份验证、集成和关键通信设置的管理控件。
| 设置部分 | 概述 | 支持文章 |
| 高级设置 | 用于管理系统范围切换项的关键控制面板,包括启用管理员模拟、批量用户文件上传、功能亮点等。 | 高级设置 |
| 审批 | 配置可能适用于与 Engagement 结果相关的特定 Recognition 或奖励活动的审批工作流。 | 审批设置 |
| 集成 |
“集成”部分提供用于将 Awardco 平台与其他软件连接、自动传输数据并通过各种连接方式提高效率的工具。
集成子部分:API 设置、Awardco Connect、Awardco SFTP、集成库和 Webhook。 |
与 Awardco 集成的应用程序 |
| 通知 |
配置影响邀请和提醒的全局通知默认设置和渠道:电子邮件模板、通知设置、提醒、短信。
通知子部分:电子邮件模板、通知设置、提醒、短信。 |
设置公司通知 |
| 路线图 |
产品路线图透明地展示 Awardco 正在考虑、开发以及最近推出的功能。此部分可帮助管理员了解即将推出的产品方向,并针对提议和已发布的功能提供有价值的反馈。
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产品路线图 |
| 安全性 |
“安全性”部分提供重要的管理控件,用于保护用户帐户并管理 Awardco 平台的身份验证方式,确保符合您组织的安全策略。
安全性子部分:密码和 SSO。 |
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自定义
“自定义”部分主要用于平台的视觉标识和可配置内容。
| 设置部分 | 概述 | 支持文章 |
| 品牌 | 自定义平台的视觉标识,包括公司徽标、品牌颜色,以及积分使用的标签(积分标签)和左侧导航菜单项。 | 品牌设置 |
| 主题标签 |
管理平台范围内用于社交和报告的主题标签。
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如何创建核心价值观主题标签 |
| 主页编辑器 | 使用拖放编辑器以可视化方式自定义平台主页。您可以添加、排列和配置各种小组件(例如文本/媒体、调查、愿望清单),并根据用户元数据创建不同版本。 | 主页编辑器 |
| 图片库 | 管理平台各处使用的图片库,包括主页小组件和电子邮件模板中的图片。 | 图片库 |
| 分享美好 | 为用户启用“分享美好”功能,让他们可以轻松地在外部分享其 Recognition 和兑换内容。 | 为用户启用“分享美好” |
财务
“财务”部分整合了与账单和预算相关的工具。
| 设置部分 | 概述 | 支持文章 |
| 账单 | 查看和管理 Awardco 实例的账单相关信息。 | 账单页面 |
| 预算 | 配置用于资助 Recognition 和奖励项目的预算。 | 管理预算 |
| 成本中心 | 管理用于财务跟踪和报告的成本中心。 | 在设置中配置成本中心 |
Recognition
“Recognition”部分可用于配置 Recognition 体验和项目。
| 设置部分 | 概述 | 支持文章 |
| 动态源 | 配置 Recognition 活动在社交动态源中的显示方式。 | 社交 Recognition 动态源设置 |
| 我的圈子 | 控制用户如何查看和与突出显示其活动的同事圈子互动。 | 我的圈子 |
| 项目 |
管理可补充 Engagement 计划的各种 Recognition 和奖励项目。
项目子部分:AwardCodes、生日奖励、Earn Programs、Encore、外部 Recognition、生活方式支出、MemoryBook 设置、提名项目、入职、Recognition 项目和服务奖励。 |
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| 队列 | 配置与 Recognition 相关操作的审批和处理队列。 | 管理员队列 |
Marketplace
“Marketplace”部分包含用于配置兑换目录的工具。
| 设置部分 | 概述 | 支持文章 |
| 地址 | 管理配送和履行地址。 | 配送地址 |
| 奖励网络 |
配置可用于兑换的奖励网络。
|
管理奖励网络 |
| 目录 | 管理可供兑换的目录和项目。 | 创建和管理目录 |
| 上传项目 | 上传和管理自定义目录项目。 | 上传品牌/自定义产品 |
Engagement
“Engagement”部分用于配置和管理调查的核心组件。
| 设置部分 | 概述 | 支持文章 |
| 调查 | 如何为 Engagement 和 Pulse 调查配置调查设置,包括常规页面详细信息和机密结果可见性。使用这些设置可确保调查正确显示并保护参与者隐私。 | 调查设置 |
注意:Pulse、Engagement 和自定义调查的实际创建现在位于员工体验中的主“调查”部分,而不在管理员门户中。
如果您有任何问题,请联系 Awardco 管理员支持。